Потребительские Жалобы и Отзывы Шахты, Ростовская обл., Россия

Не возвращают деньги и не делают отмену товара

Не возвращают деньги и не делают отмену товара 21.02.2024 мне пришлось отказаться от товара в пвз, тк сотрудница не смогла найти мой заказ и сделала отмену сразу. Срок хранения заказа истекает 5.03.24, отмена не случилась, на пвз товара нет, поддержка отвечает размытыми фразами, что создана заявка на проверку. 13.03.24 товар чудесным образом отображается как доставлен, хотя я его не получала. Деньги не возвращены, отмена не случилась. Цена на товар, который мне не выдали, выросла в 3 раза. Согласно ст 22 закона о защите прав потребителей...

Потеряли груз

Потеряли груз Оформили экспресс доставку груза 28.11 2023, заказ №40338986 из Москвы до терминала города Шахты. Доставка плановая была на 01.12.2023. За два дня до планируемой доставки поступали звонки от Деловые Линии с навязыванием доставки до места, оператор настойчиво требовал адрес получателя, я доходчиво объяснила, что заберем груз из терминала сами. Оператор ответил - следите за доставкой груза на сайте, он придет на терминал 01 декабря в 18.00 часов. В день доставки мне снова позвонили из Деловые...

Возврат за платную траспартировку

Возврат за платную траспартировку Добрый день, обращаюсь уже не первый раз и попрошу на этот раз ответить не шаблоном, а нормальным ответом, потому что в ближайшее время думаю уже идти в прокуратуру писать заявление чтобы уже можно было решить такую ситуацию через мировой суд раз вы толкового ответа по ситуации дать не можете. Оформила заказ по ошибке в большом количестве, на что сразу попрошу обратить ваше внимание писала в поддержку в приложении, на почту писала обращение. На любое мое сообщение ответ был шаблоном: заказ...

Возврат за платную транспортировку

Возврат за платную транспортировку Добрый день, оформила заказ в приложении валберис 21.06, по ошибке заказала в большом количестве товар на что сразу начала писать в поддержку, писала как в поиске выдает почту, на телефон тех поддержки говорит не обслуживается. Скриншоты прикреплю переписок. Отвечали очень медленно, я не очень и тороплюсь, то отмену считаю заказа можно было сделать на начальном этапе. Если такой функции нет, то тогда на каком основании взимаете плату за обратную транспортировку когда пишут конкретно об ошибке?...

Игнорируют

Игнорируют Я неоднократно обращался о взломе сайта одноклассников через который я играл, и не могу получить доступ к игре. Помогите наладить доступ, а то меня игнорируют ваши работники. Мой игровой ник ( ( (zevs) ) ) дополнительную информацию магу представить, со мной связывались артем, Денис го после первого общения пропали, хотя я перечислил всё что их интересовало. Прошу принять меры и помочь мне восстановить игру

Работа продавца

Работа продавца 16.06.2023г. в 15ч.05мин. я пришел в магазин по адресу г.Шахты, ул.Хабарова, 34, что бы купить продукты. В магазине продавец несколько минут не обращала на меня внимание, раскладывая коробки с товаром. Через некоторое время у продавца зазвонил телефон и она стала общаться по телефону с кем-то из своих родственников, одновременно пытаясь обслужить меня с недовольным видом. Купив несколько видов продукции я захотел купить кондитерскую выпечку, которая находилась на витрине с соответствующими...

Хамство

Хамство Отвратительное хамское общение продавцов с покупателями. 1 апреля я посетил этот магазин - в последний раз. Мне необходимо было купить филе курицы. В открытой витрине пакета с филе были просрочены (дата изготовления 26.03) . А когда я хотел взять филе из соседней витрины, прикрытой шторкой, то услышал в мою сторону хамские крики в два голоса, и продавца, и кассира. Такого хамского обращения я не встречал с 90-х. Представляться они отказались. Успел разглядеть на бейджике кассира, что там...

Wildberries

30.11.2022 julia-559
Списание денег с отвязанной карты

Списание денег с отвязанной карты 30 ноября 2022 года в 2 часа ночи с карты, которая была давно отвязана от личного кабинета списали 1570, категория платежа: прочие списания (не покупка) . Заказов на такую сумму не было, возвратов соответственно тоже. В личном кабинете данная покупка не отображается, в финансах, чеках, нигде этой суммы нет. Мошенничество!

Мошенничество

Мошенничество Б11 июля 2022 г. готовилась к отъезду в город Ростов-на-Дону для прохождения дорогостоящей диагностики. Решила купить билеты накануне поездки, т.к. в этот ответственный для меня день после проведения достаточно болезненных диагностических процедур будет не до суеты с билетами. Поисковик вынес не страницу one two trip. Оказалось, что на этом сайте цена билет намного выше, чем в кассе автовокзала. Навязаны разнообразные услуги, о которых узнаёшь только в момент оплаты. Первоначально на экране...

Apteka.Ru

23.06.2022 Olga F
Заказ не выдан

Заказ не выдан Пришла забрать посылку, а мне ее не выдали, мотивируя тем, что у меня слишком большой заказ, и сотрудник не может посчитать его на компьютере, при этом посылка была вскрыта при мне прям. Я заказываю не первый раз, но впервые такое вижу, чтобы посылку вскрывали, когда я возмутилась. Сотрудница ответила, что по другому она мне выдать не может. Но и так не выдала, сказала, чтоб завтра приходила.

Хамское отношение

Хамское отношение Заходила в магазин за покупками с ребёнком, продавцы ведут себя грубо а особенно меня поразило и вызвало страх отношение к клиентам сотрудника по имени Андрей. Грубо обращался с клиентами магазина, нецензурная брань. Видно что директор магазина вообще не обращает и не следит за своими сотрудниками, так что родители будьте бдительны и осторожны когда заходите в магазин с маленькими детьми!

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Почему продавцы заставляют покупать колбасу палками или пол палки... А мне нужно допустим 200 или 300 граммов и в добавок еще и грубят... Более 5 лет я ходила в магазин ермолино по центральной улице советская персонал был великолепный как и во всех магазинах ермолино... Почему-то местное руководство поменяло приветливых и обходительных продавцов на хамок

Не принимают возврат [Неподтверждённая]

Не принимают возврат Здравствуйте. Приобрела 2 костюма в интернет-магазине wild berries, оплатила картой, предварительно проверила костюма на предмет дефекта. Забрала домой, чтобы муж померил и выбрал один из двух костюмов. Но не подошёл ни один по размеру. Отнесла в пункт выдачи, где выяснилось что пиджак и брюки разной фирмы производства, в результате чего мне отказали в возврате. Сказав, что нужно оформить заявку на проверку товара в личном кабинете. По истечении 9 дней пришёл отказ. Интернет-магазин грубо...

Wildberries

21.05.2020 АннаCt
Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил. [Неподтверждённая]

Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил. Добрый день! Хочу разобраться в ситуации, заказывала Maybelline New York / Стойкая помада для бровей BROW POMADE доставкой курьером по предоплате. Заказ не пришел. Артикул: 8463223. В приложении отмечено, что доставка прошла успешно лично в руки. На почту ответ не пришел, в вк отвечают только боты. Второй день не могу ни с кем связаться. Требую либо возврат денежных средств, либо возвращение товара владельцу, то бишь мне).

Без товара и денег [Неподтверждённая]

Без товара и денег 26 января в пункт приема был возврат планшета. Потом после многочисленных отговорок типа,, мы очень сожалеем,, сообщили что брак. Снова ожидание . На обращения в Лк не реагируют. На жалобу сообщили что проверка сложного товара длится 45 дней. Прошло больше 50. И снова тишина. Думаю надо принимать меры. Разочарована. Думаю, стоит ли что либо еще заказывать, с такой нервотрепкой.

Брак [Решена]

Брак 26 января 2020 года в пункт выдачи г шахты был сдан бракованный планшет. Его долго проверяли. Подтвердили производственный брак. Затем позвонили. Уточнили детали. И тю-тю. Ни слуху ни духу. Ни денег ни планшета! Ау! Где искать.? В пункте выдачи одного - ждите. На обращения в ЛК никто не реагирует.

Kari

14.11.2019 Katherine
Ужасное отношение

Ужасное отношение Компания не ценит сотрудников, которые выкладываются по максимуму. По просту говоря кто-то сидит и ничего не делает, а кто то 3 года живет в этом магазине и заработал к себе уважение. Но директор магазина ужасно ведёт себя с сотрудниками и не справляется со своими обязанностями. Не разобравшись в коллективе, делает выводы влазиет в чужие конфликты. На этой работе я жила и я люблю этот магазин. Все знали как я работаю. Так же новый директор подразделения очень огорчил своим отношениям к старым...

Несоответствие заявленному товару

Несоответствие заявленному товару 26.10.2019г. Мной на ооо «пим (почта) » был выполнен перевод в сумме 4386,00 руб за посылку с наложенным платежом без описи содержимого. Трек-номер (pro) полученной мной посылки =14084140125383. В адресном ярлыке посылки ф. 7-п отправителем посылки указан ооо пост сервис, откуда: а/я 243 триада, московский асц. Продавец товара: дез трейд. В кассовом чеке об уплате наложенного платежа получателем посылки указано ооо "пим (почта) ", генеральным директором которого являетесь вы. Увидев на...

Жульничество компании

Вместо фотоштор - грязные тряпки и пакет с экскриментами. Это за 4.600 руб. Посылку вскрыла на почте, 9 свидетелей. Составили и подписали протокол. На всех страницах этой фирмы - боль, слёзы и страдания людей. Буду рассылать жалобы во все компетентные организации.

Срок доставки [Неподтверждённая]

Срок доставки В общем, взяла я в кредит через банк хоум кредит лофт-люкс-3 (диван-кровать с механизмом) акция,0, life new (arizona) ,20,20. Договор n л-бб0000000501 от 11 июня 2019. Сегодня 27 июня, срок доставки 23 рабочих дня, посчитала так 23-ий день будет 13 июля. Каждый день проверяю на сайте: один и тот же результат-оплачен и всё застыло всё и ничего не меняется. Звонила также на горячую линию опять двадцать пять: товара нет на складе ждите. Мой вопрос такой-когда придет диван? Все дело в том, что в...