Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия

Возврат денег

Возврат денег Добрый день, сделала заказ через лк и через минуту отменила по причине что заказала в другой город, деньги списались моментально, но не вернулись. Уже второй день жду и не надо говорить что надо ждать до 5 дней, как списывать так сразу а возврат я должна ждать получается. Артикул 17539071, 9960002

Некачественная сумка

Некачественная сумка Часто покупаю обувь в этом магазине. В этом раз купила сумку, через день сломался замок, пришла сдать или обменять - сказали нельзя и что я сама оторвала замок. Сумка изначально была некачественной. Больше в этом магазине ничего не буду покупать, отвратительное обслуживание клиентов. Гарантия на товар ничего не дала, зачем тогда она вообще нужна. Не советую покупать там что-то.

Wildberries

08.07.2021 mary100686
Не доставлен заказ

Не доставлен заказ Сделала заказ 26 июня, первая часть заказа должна была быть доставлена 29 июня, вторая 2 июля, курьер позвонил, я попросила привезти заказ, когда придет вторая часть заказа. Сейчас по обеим частям заказа стоит статус, что заказ доставлен, но я его не получила, курьер больше не звонил и ничего не было доставлено, хотя в личном кабинете указано, что доставка была 5 июля! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, когда будет доставлен мой заказ?

Отказали в возврате средств за бракованный товар

Отказали в возврате средств за бракованный товар Данная компания отказалась возвращать средства за брак! Заказала футболку, а она оказалась с браком прямо посередине футболки, чёрное пятно. В заявке отказали возвращать средства, хочется узнать что тогда для них брак? Раньше была довольна данным сервисом, из - за этой ситуации больше не буду сотрудничать, столько нервов потрачено. Будем в суд обращаться. Какое право данная компания имеет право воровать честно заработанные деньги? Ужасное обслуживание, позвонив на горячую линию никто не смог помочь. Данная компания воры и мошенники. Будем идти выше!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 19.06.2021 мной был сделан заказ на артикул 13052007 на сайте Вайлдберрис и внесена оплата картой онлайн в размере 1240 рублей. Спустя время я передумала и отменила заказ. Но деньги так и не поступили на счёт. Звонила в службу поддержки Вайлдберрис сказали в течение. 5 дней поступят, но они так и не поступили.

Урезают скорость интернета на 20%, пропорционально тарифному плану

Урезают скорость интернета на 20%, пропорционально тарифному плану Урезают скорость интернета на 20%, пропорционально тарифному плану. Например у Вас тариф Интернет 500 мегабит, а по факту будет 360-380 мегабит. Переключитесь на тариф 600 мегабит, скорость Интернет будет 480 мегабит. И так с любым тарифом. Так же прилагаю скриншоты переписки с технической поддержкой и скриншот трассировки до сервера в Москве, где проверял скорость. На трассировке видно, что связь осуществляться по магистральным каналам ДОМ.РУ (эр-телеком)

Wildberries

21.06.2021 sahaha
Отказывают в возврате брака

Отказывают в возврате брака Купил у них кроссовки. На первый взгляд всё отлично. Но дома при очередной примерке, я обнаружил, что материал начинает рваться на месте, где он прошит. Я обратился в пункт выдачи, где мне предложили составить заявку. Составил заявку в приложении и мне там отказали, мотивируя не законом, а пунктом их правил 7.2, где говориться, что явные недостатки я должен при выдачи им показать и не забирать товар. Но их не было, а брак проявился уже у меня дома. Составил вторую заявку в приложении, где...

Блокировка объявлений

Блокировка объявлений Мое объявление блокируют на авито по сдачи квартиры в аренду ссылаясь на то, что я отказываю арендаторам, это лож. Я заплатила за объявление 11,06.2021 - 1150рублей оно два раза блокировалось в течении 4 дней было несколько звонков из которых был один показ арендатор отказался. В объявлении я указала, что мне нужна славянская семья.

Хамовитые сотрудники [Решена]

Хамовитые сотрудники Сотрудница на пункте выдачи Минакина Арина Валерьевна, отказалась принимать сумку которая буквально 20 минут назад была получена и сразу принесли на возврат из за очень маленького размера. Сумка даже не вскрывалась, сотрудница увидела вмятину (понятное дело при транспортировке) и отказалась принимать возврат. Потрепала нервы, нагло и хамовато общалась. Мало того что сами допускают не проверенные вещи на склад ещё и покупателей обвиняют. Деньги за секунду списывают, а возврат месяцами ждать. Нет...

Вместо спортивного костюма прислали ночную рубашку

Я заказала спортивный костюм за 1350 руб, пришла посылка на сумму 1990 руб, после оплаты и вскрытия оказалось я заплатила на ночную рубашку детскую 1990руб. Это просто безобразие, я требую вернуть мне оплаченной сумму, заявление в полиции и роспотребнадзоре уже подано.

Отсутствие компетентных решений

Отсутствие компетентных решений Очень не гибкая сеть. Работают прям денежные нехваты. Первый раз довели беременную супругу хамили прям как колхозные варвары. Другой раз прям вообще невменяемый директор с одышкой от волнения и брызгами через маску закатывала мне расклад о законе потребителя... А ситуация простейшая пробивают детскую библию и тут же мне присылают месседж, о том что другой автор нужен... Спрашиваю давайте сделаем замену... И началось вот так 1600 в никуда. Закон то законом, а где же обычная адекватность и...

Ставят свои правила выше законов Рф

Ставят свои правила выше законов Рф Я заказал на Wildberries достаточно дорогую книгу Алана Мура "Иерусалим" (для протокола - 1407 рублей на момент покупки), которая должна была стать украшением коллекции. Вместо этого вышло сплошное разочарование. 1. Курьер вручил мне заказ и мгновенно ушел. Уточню, что он не предложил осмотреть товары и не передал мне инструкцию по правилам возврата в письменном виде. Особенно во время пандемии все курьеры поступают так, и я их не виню. 2. Буквально в следующую минуту я достал книгу из...

Некорректное общение сотрудников с покупателями

Некорректное общение сотрудников с покупателями Ужасное хамское отношение сотрудников к покупателям. Просто фиаско.. им слово они 10, начинаешь хамить в ответ, обсыпали матом и типо «как ты со мной так и я с тобой» что простите? Вы мне сами нахамили первые, и ещё качаете что то?! Кто-нибудь подскажите как пожаловаться дальше, что бы конкретными сотрудниками занялись!

Не сообщили о рассрочке

Не сообщили о рассрочке Мне не сообщили о рассрочке я не буду платить, я напишу жалобу в полицию, если вы не решите мой вопрос, почему я должна страдать у меня нет таких денег, оператор не сообщил что оборудование в рассрочку, как отключают свет вечная проблема нечего не работает, перед подключением задала этот вопрос мне сказали что с этим проблем не будет, прошу решить мой вопрос

Заказала брючный костюм, пришла детская юбка

Заказала брючный костюм, пришла детская юбка Заказала серый брючный костюм, а пришла детская юбка. Наложенным платежом я заплатила 2540 рублей. При вскрытии посылки обнаружилось несоответствие. Я понимаю, что так и надо учить лохов, но хотелось бы вернуть деньги. Подскажите, каким образом это сделать.

Случайно оплатила одно и тоже объявление два раза

Случайно оплатила одно и тоже объявление два раза Здравствуйте. Разместила объявление о вакансиях на авито. Долго его не размещали. Поэтому я подумала что не прошёл платеж и оплатила это объявление второй раз. Я понимаю что наверное сама должна была проверить, но всё таки как можно вернуть деньги за второй платёж? Как вернуть деньги за второй платеж?

Оздоровительный центр ЛДЦ "Здоровье"

Будьте бдительны

Будьте бдительны В почтовом ящике обнаружено «Извещение». ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ 2021 БЕСПЛАТНАЯ электромагнитная томография всего организма с консультацией специалистов. (Головной мозг, позвоночник, суставы, малый таз, ЖКТ, ЦНС, ССС, ОДА, артериальное и венозное кровообращение организма). ВНИЗУ мелким шрифтом под звездочкой: Оплачиваются расходные материалы 1000 рублей. Вроде бы и ничего, если за 1000 рублей сделают такую томографию, но если только предоставят и выдадут на руки результаты томографии на бумажных...

Возврат шкафа

Возврат шкафа Договор е-дс0000000331 от 27.03.2021. Я 27.03.2021 посетила магазин много мебели, где с менеджером (продавцом) магазина выбирала себе шкаф, главным условием моей покупки был цвет - дуб молочный / венге, однако я получила шкаф другого цвета, когда обратилась в организацию чтобы вернуть, мне сообщили, что свяжутся со мной в течении 10 дней это чтобы по закону я не могла вернуть?

Продажа товара ненадлежащего качества.

Продажа товара ненадлежащего качества. Продали некачественные Детские часы Elari Kidphone 3G с голосовым помо. Несколько раз производили проверку качества, утверждая что всё исправно и пытались отдать обратно, но каждый раз сами сотрудники магазина не могли проверить работоспособность устройства и снова отправляли на экспертизу в свой сервисный центр. Часы не забирались покупателем, а постоянно находились в салоне МТС. В результате сотрудники магазина потеряли у себя в салоне зарядный провод и пытаются выдать часы на руки без...

Доставку товара просрочили уже на 5 дней!

Доставку товара просрочили уже на 5 дней! № заказа 1043715438 от 28.02.2021 Заказ должны были доставить сперва 02.03.2021. Затем 06.03.2021. Я уже 3 раза звонил на горячую линию с большой просьбой привезти мною давно оплаченный товар. Что за наплевательское отношение к клиентам?! Менеджеры на горячей линии вообще не в силах повлиять на ситуацию. Мне срочно нужен мой товар! И что означает этот подробный статус заказа?! Что вы получили деньги, просто отменили мой заказ и успокоились?! Да вы издеваетесь!