Потребительские Жалобы и Отзывы Саров, Нижегородская (Горьковская), Россия

Wildberries

12.12.2023 ddyanov123
Никакой реакции на брак

Никакой реакции на брак Купил сифон для душевой кабинки. Товар пришёл вовремя. Забрав домой, обнаружил брак и сразу создал заявку на проверку c5ce36c0-baa6-402d-93fc-86ce47124642. Заявку создал 29.11. Сейчас 12.12 и нет никакой реакции. Сообщения продавцу как в пустоту. Wildberries на сообщения отписывается, что срок проверки 7 рабочих дней, но они уже прошли. Не ожидал такой халтурной работы от этой платформы

Wildberries

29.10.2023 marrbary
Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте, 21.10.23 на вайлдберриз доставили 4 куртки. Было принято решение отказаться от 3, однако консультант на кассе сказала, что одна куртка не соответствует нашему заказу, то есть прислана совершенно другая модель. Мы попросили оформить возврат, в нашей просьбе было отказано, сказали выкупать и оформлять возврат по браку. Заявка 2 раза была отклонена по причине отсутствия брака. В качестве досудебной претензии просьба разобраться в ситуации и вернуть средства за товар. В крайнем случае оставляю за собой право обращаться в суд и Роспотребнадзор за защитой своих прав

Продажа сгоревшей каши.

Продажа сгоревшей каши. Хочу оставить претензию на качество продаваемого продукта. 09.07.2023 г. в СПАРЕ по адресу г.Саров, Нижегородской обл., ул. Арзамаская д.3 купил кашу " дружба ". Каша у повора видимо пригорела и вкус гари пропитал всю кашу, есть ее не возможно. Интересно качество приготовленных блюд у поваров кто-нибудь перед продажей проверяет?

Списали 2 раза деньги [Решена]

Списали 2 раза деньги Заказала подарки к 8 марта подарки свекрови. Заказ оформлен из мск. Пришла одна смс а потом вторая от банка о списании денег. Валбериз два чека в личном кабинете. Множество обращений в личном кабинете и все ответы - стараются вернуть мне мои 1988р от 5 марта 2022. Как так можно? Кому как а мне 2000р значимая сумма Очень обидно(

Wildberries

23.09.2021 Kraft
Незаконное списание денег с привязанной карты

Незаконное списание денег с привязанной карты 16.09.21 при покупке трёх товаров с карты были незаконно списаны деньги ещё за два товара, которые не были заказаны. В личном кабинете есть два чека об этих списаниях, а в истории покупок - только три купленные вещи. На требование вернуть деньги за то, что по факту не приобретали, магазин попросил выписку из банка с момента покупки по день обращения, то есть за 4 дня (!). На вопрос, зачем им такая информация, ответа не последовало. В результате долгой и мучительной переписки по всем возможным...

Долгая доставка

Долгая доставка Оооочень долго везут заказ! Заказали 26 января продавец обещал конец-февраля Начало марта Сегодня 13 марта я понимаю что срок договора ещё не истёк! Но все таки! Я звонила на горячую линию сказали что диван уже на разгрузке и отправляется на доставку С момента звонка прошло 2 недели! 2 недели Карл! Номер договора Е-ВИ0000000025

Не привезли мебель в срок

Не привезли мебель в срок Заказал в «МногоМебели» кровать и матрас 11.11.2020. Доставка была указана в течение 35 рабочих дней. Сегодня 11.01.2021, кровати все нет. Телефоны компании молчат. Писали на сайт, сотрудник отвечал, что в договоре указана ошибка( ЭТО КАК ТАК?) и доставка в течение не 35, а 40 рабочих дней, но на данный момент и они прошли а мебели все ней. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор, затем обращусь в суд

Прислали не тот товар

Прислали не тот товар 17.09.2020г. на торговой площадке LLC "Parcels Pro" был заказан женский брючный костюм стоимостью 1990р. Стоимость доставки Почтой России 550р. Прислали ночную сорочку. Звонки менеджера осуществлялись с телефона +74951152376. Прошу в ближайшее время связаться со мной и вернуть деньги, иначе вопрос будем решать через Роспотребнадзор и прокуратуру.

Время вышло, но решение не принято.

Время вышло, но решение не принято. 13 мая 2020 через личный кабинет отправила претензию по бракованному товару с фотографиями ( у куртки Henderson стоимостью 10495 руб криво вшита подкладка и изделие не садится по фигуре). На сайте и в ответах менеджеров речь идёт о рассмотрении заявки в течение 5 рабочих дней. Время вышло, но решение не принято. Деньги не возвращены. Только извинения. Не ожидала от этой фирмы такого отношения, тем более сейчас, когда вещи нельзя примерить на месте. От сотрудничества с данной компанией были только положительные эмоции.

Wildberries

11.04.2020 Ghostmate
Списали деньги за товар, ни ничего не отобразили. [Неподтверждённая]

Списали деньги за товар, ни ничего не отобразили. Покупали для дистанционного обучения ноутбук на сайте Wildberries, деньги списались, никакого отображения на сайте, в пункте выдачи так же ничего не знают, где деньги и куда ушел товар. Покупка, сделанная в то же время уже дошла, отображалась нормально.

Несоблюдение сроков проверки на брак [Решена]

Несоблюдение сроков проверки на брак 31.03 сдала на проверку на брак леггенсы артикул 6788156. Сдавала в пункте выдачи в г.Саров Нижегородской области. В Акте приема-передачи написано, что в течении 10 дней будет результат. Сегодня 15 апреля, ответа нет. На мои запросы (начиная с 11 апреля и по сегодняшний день) ответ один и тот же, что создан дополнительный запрос на уточнение результата проверки, точные сроки ответа уточнить не могут.

Отвратительное отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение к клиентам Не могу приостановить интернет, в связи с тем, что не проживаю сейчас по адресу зарегистрированном где подключен интернет.И в городе в котором нахожусь сейчас офиса нет. В службе поддержки отказываются это делать, хотя раньше это делала уже. В личный кабинет зайти не могу, не говорят логин и пароль, т.к. нет моих паспортных данных. А договор был оформлен "тысячу лет назад". Так же сотрудники перепутали мою фамилию и идентификацию я тоже прохожу с трудом. Отвратительная работа, подумываю об отключении ваших услуг. Подчеркну сотрудника - хама Сергей - 123431, полный грубиян.

Вечером смотреть стало нечего

Вечером смотреть стало нечего Здравствуйте! Верните, пожалуйста, показ передач "Давай поженимся!", "Мужское/женское", "На едине со всеми" вечером. Этот жуткий балаган типа "Время покажет" смотреть после работы противно. Вы же только потеряли зрителей с этими перестановками! Так считаю я и много знакомых.

Выплатили пенсию в неположенный срок

Выплатили пенсию в неположенный срок Здравствуйте. Почему изменили график пенсионных выплат, а именно пенсионные выплаты гражданам производятся 5-го числа каждого месяца, если на день выплат выпадает выходной или праздничный день, выплаты производились днем ранее. К примеру: выплату пенсий за ноябрь произвели не 5-го ноября, а 07.11.2016, так как 04.11.2016 является государственным праздником, а последующие дни выходные, то выплату перенесли на следующий рабочий день. Хотя на сайте Пенсионного фонда была информация о...

Производственный брак - проблемы с заменой

Производственный брак - проблемы с заменой Купленный мною (Договор №ВВ55Н000000383 от 17.05.16) стол Трансформер2 оказался с производственным браком ( при 100% предоплате, оплате доставки и невыполнении со стороны поставщика сроков поставки). На обращение по Горячей Линии меня можно сказать "послали". После письменной Претензии с изложением фактов и фотографий дефекта мне прислали СМС - о том, что я должна сама доставить стол для экспертизы. Стол весит более 10 кг. Место экспертизы в 200км от нашего города. За доставку мне товара...

ОАО "ПромЭнергоСталь"

15.11.2012 наталья
Онлайн собеседование с просьбой отправить смс

Предложение пройти собеседование с последующей отправкой СМС с личного номера телефона. На сайте, где расположена анкета работает только она. Нельзя посмотреть: о компании, контакты, перейти на главную страница. Предполагаю это мошенничество с целью получения денежных средств при помощи смс. Ниже приведен текст письма: Компании ОАО "ПромЭнергоСталь" требуются сотрудники на должность руководитель направления, для уточнения Вашей предполагаемой должности предлагаем Вам пройти онлайн-собеседование...