Я скажу кратко)) ПИМ - отличные ребята! Хотя бы потому, что: 1) сразу ответили на звонок, не пришлось по 10 раз звонить 2) по полочкам объяснили, что не причастны к магазину и вернуть товар нереально 3) зато реально вернуть деньги!)) 4) рассказали, как это сделать, сразу все оформили 5) уже через неделю деньги были у меня) Так что сами понимаете, жалоб нет))
Отвратительная работа со стороны магазина в отношении к покупателям. Заказ забирали сами, вскрыть и посмотреть товар при получении не дали, на коробке не было никакие знаков, обозначающих что внутри хрупкий товар, в итоге одно из зеркал оказалось разбитым, позвонила в службу поддержки мне сказали что заменят и зарегистрировали обращение, спустя неделю с нами связались и сказали что замены не будет, тк нужно было проверять товар сразу, НО при выдаче мне не дали этого сделать, на товаре не было...
03.07.21 заказал с Wildberries свитшот Артикул: 7075543 Стоимостью 361р. после чего деньги с карты благополучно списались Чек №618. Через какое-то время я передумал заказывать данный свитшот и сделал отмену доставки. Операция "возврат денежных средств" за данную покупку в истории не отображается, получается что возвращать они ничего не собираются. Сотрудники поддержки отвечают шаблонами, которые не дают мне абсолютно никакой информации, впрочем как и обычно на этом сайте. В итоге я без заказа и без денег. Убедительная просьба вернуть мне мои денежные средства!
До апреля 2021 года никаких долгов не было и вдруг в апреле присылают долг по капремонту-9276,55 рублей и пени 2970 рублей. Спрашивается-откуда долг? Прошу вас по-хорошему всё пересчитать, иначе вами займётся прокуратура и жилищная инспекция и Роспотребнадзор. В Питере работников такого же центра посадили в тюрьму и вами займутся-пора, раз вы не хотите честно работать.9 апреля 2020 вами были сняты с моей сберкарты 17013,08 рублей незаконно - требую вернуть мои деньги. Антенны вашей у нас нет с...
В мае 2020 года был приобретен Электрогриль компании Тефаль. Спустя год стала замечать, что в некоторых местах произошло отслоение антипригарного покрытия. Отнесла прибор в сервисный центр Симона. После диагностики мне выдали заключение, о том что мне нужно заменить этот прибор на новый или компенсировать денежные средства. Создала заявки на возврат и все мои заявки были отклонены с формулировкой, цитирую; при передаче товара в сервисный центр была установлена ремонтопригодность товара в рамках...
Получила часы вечером. Утром обнаружила что не идут. Составила жалобу. Видео о том что не идут. Получила отказ. Сослались на то что нужно самой провести экспертизу. Суток не прошло чюс момента получения. В эксплуатации даже не были. С чего вдруг? Номер заявки 1811898477 ИП Муртазина. Везде составлю жалобы на такое отношение к клиентам. Где гарантия? Почему я должна ещё куда-то носить на экспертизы?
Уже 3 раза подавала заявку на возврат товара и отклоняют! Купила технику, в наборе сразу же отсутствовал USB провод, но самое главное, что товар не работает, даже на видео сняла, что при полной зарядке она постоянно выключается, заявку подала сразу же в этот же день и на следующий отнесла товар в пункт выдачи, даже сам представитель Вайлдбериз видел, что это реальный брак! Но они все равно в личном кабинете отклоняют заявку! Куда ещё вам принести этот товар, что бы вы убедились в наличии...
9 июня 2021 года в 18.30 пришла в пункт выдачи заказов. Заказ был большой, взяв его в примерочную, обнаружила, что у купальника не достаёт двух составляющих (лифчика и ещё одних плавок), спокойно мерив остальные вещи, отложила его в сторону. Затем сотруднице объясняю, что комплект неполный, я его брать не буду, на что получаю негатив и отказ в принятии товара неполного состава. Проводит оплату без моего согласия (так как сейчас оплата производится автоматически с привязанной карты). Я просто в...
Уже как месяц не могу пользоваться, мобильным приложением, и вообще зайти в личный кабинет через сайт. Как мне объяснили на горячей линии был какой то сбой, мне прислали разовый пароль, с которым я так же не могу зайти пишет не верный пароль. Теперь пытаясь войти я выбираю забыл пароль, мне присылают четырехзначный код, вводя его меня выбрасывает на стартовую страницу и где предлагается "войти". и так по кругу. Купил новую карту, но без пароля не войти и в нее, Приложение переустанавливал уже...
Ребёнок отравился от сока агуша, разрезали упаковку от сока , а там целый кусок сгустка плесени. Ужас! Буду обращаться в Роспотребнадзор!
В апреле заказала два брючных женских костюма. Со мной связался оператор компании и уточнила заказ. Далее еще раз звонил сотрудник вашей компании и сообщил, что товар поступил на почту и его можно получить. Товар сразу получить не удалось, т.к. на почтовом отделении не работа ПК. 18/05/2021 получила заказ на почте. Получено дешевая ночная рубашка р-р 58-60 и 1 кг. упаковочной бумаги. Посылка оплачена наложенным платежом в сумме 3500 рублей. Буду писать заявление в полицию.
Добрый день, отказали в обслуживании без маски 1. Не предоставили статью закона на основании, которой был отказ. Продавец Яна не знает таких законов, раз не знает-отказ идет в нарушении Закона о защите прав потребителей 2. Не предложили маску на кассе 3. При наличии результата положительного на антитела, не предложили показать результат анализа 4. Не предложили воспользоваться личным кабинетом в Госуслугах и предъявить подтверждение о перенесенном заболевании 5. Странно, но в кафе люди не едят...
Заказала ребенку сухой бассейн, в комплекте были еще шарики для него. Муж забрал на пункте выдачи мой заказ. Дома мы обнаружили, что шарики есть, а самого бассейна нет. Вернулись на пункт выдачи, составили заявку, но ее отклонили, с формулировкой нужно было сразу проверять. Покупать шарики за 3200 я не готова. Как вернуть средства, за ошибки других людей?
27.04.2021 № 50447955485 Redragon Проводная клавиатура Артикул: 11026120 В нарушении закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 Статья18 в приемном пункте отказываются принимать обратно неисправный товар, посылают в личный кабинет- Возврат после оплаты по браку-там отказывают в возврате, требуют с меня заключение независимой экспертизы. У меня денег на экспертизы нет, забирайте товар и делайте экспертизы. Жалоба на продавца в Роспотребнадзор и Юмани, через которую я оплатил товар, Wildberries, вы занимаетесь мошенничеством и не исполняете закон.
Меня зовут марина я сотрудник прокуратуры нижнего Новгорода! Часто захожу в магазин по адресу нижний Новгород проспект Гагарина 110, недавно там была март-апрель 2021 там работают две девушки Екатерина и Сабрина которые постоянно хамят чтобы у них не спросили особенно Сабрина, прошу наказать и принят меры вплоть до увольнения... Незаменимых сотрудников нету.. Я в два раза старше и не собираюсь терпеть всяких малолетних салаг, если не будут приняты серьезные меры, я проведу серьезную проверку этого магазина по линии прокуратуры... Я проверю приняли меры или нет
Повторно пишу! Прошу объяснить на каких основаниях вы меня отправляете в несуществующие авторизированные центры? Когда я имею право принести товар на пункт выдачи с заявлением на гарантийный ремонт? ! Где памятка по моим дальнейшим действиям, в помощь мне по решению проблемы? И когда пересланное отписываться! Товар на гарантии! Прошу связаться со мной 9625102194 и решить данную ситуацию!
Добрый день. Купила электрическую рукоять для маникюра 2 месяца назад. Появился посторонний шум, скрежет, вибрация, пугающая моих клиентов, кроме этого после 10 минут она начинает просто гореть в руках! Создала заявку на возврат 1540343287 - отказали! Направили в сервисный центр, а точнее на деревню дедушке) так как ни адреса ничего! Гарантийный талон так же пуст! Куда идти вообще непонятно! Просто дефект не подтвержден! Создала новую заявку 320536565 с новым видео подтверждением, четко указан...
Здравствуйте. У меня такой вопрос к дом. Управляющей компании ооо центр сбк, к которой мы числимся. Я проживаю по адресу ул. Рубо д9 г. Нижний Новгород, в течении недели мы звоним по устранению засора в канализации во всем доме, до нас так никто доехать и не может, слесарей дежурных мы так и не видим. А в квартирах как стоит вонь так и стоит. Номера телефона компании 2285805,89290393205. Проблема не решается уже неделю, для точности первый звонок поступил ещё 1.04.2021. К кому обратиться ещё, чтоб решили вопрос?
Сдала два товара 17.01.2021 которые были куплены летом. Осенью карточка и счёт были закрыты. 25.01.2021 меня попросили указать реквизиты для возврата, я указала и пришёл только один возврат 302р, а второй на сумму 1337р долго не приходил, и после многочисленных просьб и звонков, мне их отправили ночью (скоре всего автоматически) и прислали номер транзакции. Возврат прошёл на старую карту с закрытым счётом. Я звоню сразу в wildberries, говорю что счёт закрыт, и деньги я не смогу получить потому...
Заказали через приложение коляску "adamex 3 в 1". Номер заказа 5725466860, при распаковке обнаружили, что не хватает автолюльки, Подстаканника и даже инструкции с гарантийным талоном! То есть прислали комплект 2 в 1, а не 3 в 1. Позвонили сразу через обратную связь и Оставили заявку, срок рассмотрения 14 дней. но ответа так и не поступило! В итоге мы без полного комплекта и без денег! При вопросе когда дадут ответ, постоянно отвечают ждите! Только вот сколько ждать то! Мне скоро рожать, а я...
|