Потребительские Жалобы и Отзывы Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия

Все вернули, жалоб нет!

Все вернули, жалоб нет! Я скажу кратко)) ПИМ - отличные ребята! Хотя бы потому, что: 1) сразу ответили на звонок, не пришлось по 10 раз звонить 2) по полочкам объяснили, что не причастны к магазину и вернуть товар нереально 3) зато реально вернуть деньги!))  4) рассказали, как это сделать, сразу все оформили 5) уже через неделю деньги были у меня) Так что сами понимаете, жалоб нет))

Hoff

14.07.2021 ДарьяЕф
Отказ в замене поврежденного элемента

Отказ в замене поврежденного элемента Отвратительная работа со стороны магазина в отношении к покупателям. Заказ забирали сами, вскрыть и посмотреть товар при получении не дали, на коробке не было никакие знаков, обозначающих что внутри хрупкий товар, в итоге одно из зеркал оказалось разбитым, позвонила в службу поддержки мне сказали что заменят и зарегистрировали обращение, спустя неделю с нами связались и сказали что замены не будет, тк нужно было проверять товар сразу, НО при выдаче мне не дали этого сделать, на товаре не было...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 03.07.21 заказал с Wildberries свитшот Артикул: 7075543 Стоимостью 361р. после чего деньги с карты благополучно списались Чек №618. Через какое-то время я передумал заказывать данный свитшот и сделал отмену доставки. Операция "возврат денежных средств" за данную покупку в истории не отображается, получается что возвращать они ничего не собираются. Сотрудники поддержки отвечают шаблонами, которые не дают мне абсолютно никакой информации, впрочем как и обычно на этом сайте. В итоге я без заказа и без денег. Убедительная просьба вернуть мне мои денежные средства!

Обман в расчетах незаконное снятие денег со сберкарты

Обман в расчетах незаконное снятие денег со сберкарты До апреля 2021 года никаких долгов не было и вдруг в апреле присылают долг по капремонту-9276,55 рублей и пени 2970 рублей. Спрашивается-откуда долг? Прошу вас по-хорошему всё пересчитать, иначе вами займётся прокуратура и жилищная инспекция и Роспотребнадзор. В Питере работников такого же центра посадили в тюрьму и вами займутся-пора, раз вы не хотите честно работать.9 апреля 2020 вами были сняты с моей сберкарты 17013,08 рублей незаконно - требую вернуть мои деньги. Антенны вашей у нас нет с...

Несоблюдение прав потребителя.

Несоблюдение прав потребителя. В мае 2020 года был приобретен Электрогриль компании Тефаль. Спустя год стала замечать, что в некоторых местах произошло отслоение антипригарного покрытия. Отнесла прибор в сервисный центр Симона. После диагностики мне выдали заключение, о том что мне нужно заменить этот прибор на новый или компенсировать денежные средства. Создала заявки на возврат и все мои заявки были отклонены с формулировкой, цитирую; при передаче товара в сервисный центр была установлена ремонтопригодность товара в рамках...

Отказ возврата денежных средств

Отказ возврата денежных средств Получила часы вечером. Утром обнаружила что не идут. Составила жалобу. Видео о том что не идут. Получила отказ. Сослались на то что нужно самой провести экспертизу. Суток не прошло чюс момента получения. В эксплуатации даже не были. С чего вдруг? Номер заявки 1811898477 ИП Муртазина. Везде составлю жалобы на такое отношение к клиентам. Где гарантия? Почему я должна ещё куда-то носить на экспертизы?

Отказ возврата Товара по браку [Решена]

Отказ возврата Товара по браку Уже 3 раза подавала заявку на возврат товара и отклоняют! Купила технику, в наборе сразу же отсутствовал USB провод, но самое главное, что товар не работает, даже на видео сняла, что при полной зарядке она постоянно выключается, заявку подала сразу же в этот же день и на следующий отнесла товар в пункт выдачи, даже сам представитель Вайлдбериз видел, что это реальный брак! Но они все равно в личном кабинете отклоняют заявку! Куда ещё вам принести этот товар, что бы вы убедились в наличии...

Возврат средств и обслуживание

Возврат средств и обслуживание 9 июня 2021 года в 18.30 пришла в пункт выдачи заказов. Заказ был большой, взяв его в примерочную, обнаружила, что у купальника не достаёт двух составляющих (лифчика и ещё одних плавок), спокойно мерив остальные вещи, отложила его в сторону. Затем сотруднице объясняю, что комплект неполный, я его брать не буду, на что получаю негатив и отказ в принятии товара неполного состава. Проводит оплату без моего согласия (так как сейчас оплата производится автоматически с привязанной карты). Я просто в...

Не работает личный кабинет.

Не работает личный кабинет. Уже как месяц не могу пользоваться, мобильным приложением, и вообще зайти в личный кабинет через сайт. Как мне объяснили на горячей линии был какой то сбой, мне прислали разовый пароль, с которым я так же не могу зайти пишет не верный пароль. Теперь пытаясь войти я выбираю забыл пароль, мне присылают четырехзначный код, вводя его меня выбрасывает на стартовую страницу и где предлагается "войти". и так по кругу. Купил новую карту, но без пароля не войти и в нее, Приложение переустанавливал уже...

Агуша

26.05.2021 Aidaaa
Ребёнок отравился соком, прорезали коробку, а там целый кусок плесени

Ребёнок отравился соком, прорезали коробку, а там целый кусок плесени Ребёнок отравился от сока агуша, разрезали упаковку от сока , а там целый кусок сгустка плесени. Ужас! Буду обращаться в Роспотребнадзор!

Товар не соответствует заказу

Товар не соответствует заказу В апреле заказала два брючных женских костюма. Со мной связался оператор компании и уточнила заказ. Далее еще раз звонил сотрудник вашей компании и сообщил, что товар поступил на почту и его можно получить. Товар сразу получить не удалось, т.к. на почтовом отделении не работа ПК. 18/05/2021 получила заказ на почте. Получено дешевая ночная рубашка р-р 58-60 и 1 кг. упаковочной бумаги. Посылка оплачена наложенным платежом в сумме 3500 рублей. Буду писать заявление в полицию.

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Добрый день, отказали в обслуживании без маски 1. Не предоставили статью закона на основании, которой был отказ. Продавец Яна не знает таких законов, раз не знает-отказ идет в нарушении Закона о защите прав потребителей 2. Не предложили маску на кассе 3. При наличии результата положительного на антитела, не предложили показать результат анализа 4. Не предложили воспользоваться личным кабинетом в Госуслугах и предъявить подтверждение о перенесенном заболевании 5. Странно, но в кафе люди не едят...

Возврат средств за товар неполной комплектации

Возврат средств за товар неполной комплектации Заказала ребенку сухой бассейн, в комплекте были еще шарики для него. Муж забрал на пункте выдачи мой заказ. Дома мы обнаружили, что шарики есть, а самого бассейна нет. Вернулись на пункт выдачи, составили заявку, но ее отклонили, с формулировкой нужно было сразу проверять. Покупать шарики за 3200 я не готова. Как вернуть средства, за ошибки других людей?

Хотят с меня 4 тысячи за экспертизу

Хотят с меня 4 тысячи за экспертизу 27.04.2021 № 50447955485 Redragon Проводная клавиатура Артикул: 11026120 В нарушении закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 Статья18 в приемном пункте отказываются принимать обратно неисправный товар, посылают в личный кабинет- Возврат после оплаты по браку-там отказывают в возврате, требуют с меня заключение независимой экспертизы. У меня денег на экспертизы нет, забирайте товар и делайте экспертизы. Жалоба на продавца в Роспотребнадзор и Юмани, через которую я оплатил товар, Wildberries, вы занимаетесь мошенничеством и не исполняете закон.

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Меня зовут марина я сотрудник прокуратуры нижнего Новгорода! Часто захожу в магазин по адресу нижний Новгород проспект Гагарина 110, недавно там была март-апрель 2021 там работают две девушки Екатерина и Сабрина которые постоянно хамят чтобы у них не спросили особенно Сабрина, прошу наказать и принят меры вплоть до увольнения... Незаменимых сотрудников нету.. Я в два раза старше и не собираюсь терпеть всяких малолетних салаг, если не будут приняты серьезные меры, я проведу серьезную проверку этого магазина по линии прокуратуры... Я проверю приняли меры или нет

Wildberries

07.04.2021 Laponka88
Возврат денежных средств за некачественный товар !

Возврат денежных средств за некачественный товар ! Повторно пишу! Прошу объяснить на каких основаниях вы меня отправляете в несуществующие авторизированные центры? Когда я имею право принести товар на пункт выдачи с заявлением на гарантийный ремонт? ! Где памятка по моим дальнейшим действиям, в помощь мне по решению проблемы? И когда пересланное отписываться! Товар на гарантии! Прошу связаться со мной 9625102194 и решить данную ситуацию!

Wildberries

06.04.2021 Laponka88
Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Добрый день. Купила электрическую рукоять для маникюра 2 месяца назад. Появился посторонний шум, скрежет, вибрация, пугающая моих клиентов, кроме этого после 10 минут она начинает просто гореть в руках! Создала заявку на возврат 1540343287 - отказали! Направили в сервисный центр, а точнее на деревню дедушке) так как ни адреса ничего! Гарантийный талон так же пуст! Куда идти вообще непонятно! Просто дефект не подтвержден! Создала новую заявку 320536565 с новым видео подтверждением, четко указан...

Проблема не решается

Проблема не решается Здравствуйте. У меня такой вопрос к дом. Управляющей компании ооо центр сбк, к которой мы числимся. Я проживаю по адресу ул. Рубо д9 г. Нижний Новгород, в течении недели мы звоним по устранению засора в канализации во всем доме, до нас так никто доехать и не может, слесарей дежурных мы так и не видим. А в квартирах как стоит вонь так и стоит. Номера телефона компании 2285805,89290393205. Проблема не решается уже неделю, для точности первый звонок поступил ещё 1.04.2021. К кому обратиться ещё, чтоб решили вопрос?

Возврат

Возврат Сдала два товара 17.01.2021 которые были куплены летом. Осенью карточка и счёт были закрыты. 25.01.2021 меня попросили указать реквизиты для возврата, я указала и пришёл только один возврат 302р, а второй на сумму 1337р долго не приходил, и после многочисленных просьб и звонков, мне их отправили ночью (скоре всего автоматически) и прислали номер транзакции. Возврат прошёл на старую карту с закрытым счётом. Я звоню сразу в wildberries, говорю что счёт закрыт, и деньги я не смогу получить потому...

Недовложение товара

Недовложение товара Заказали через приложение коляску "adamex 3 в 1". Номер заказа 5725466860, при распаковке обнаружили, что не хватает автолюльки, Подстаканника и даже инструкции с гарантийным талоном! То есть прислали комплект 2 в 1, а не 3 в 1. Позвонили сразу через обратную связь и Оставили заявку, срок рассмотрения 14 дней. но ответа так и не поступило! В итоге мы без полного комплекта и без денег! При вопросе когда дадут ответ, постоянно отвечают ждите! Только вот сколько ждать то! Мне скоро рожать, а я...