Потребительские Жалобы и Отзывы Химки, Московская обл., Россия

Шарлатаны

Шарлатаны Воспользовались визиткой в почтовом ящике. Вызвали мастера на дом для ремонта стиральной машины. За извлечение нескольких спичек из насоса за 10 минут нам объявили 5000 руб. И "мастер " очень настаивал на замене насоса. Но мы отказались и были правы. Насос прекрасно работает а мастер просто нас хотел обмануть. Не рекомендую данную "компанию" из за их нечестной работы и объявяют стоимость только после работы.

Hoff

24.09.2019 Альбина888
Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказали кровать 01.09.19г. , номер заказа 7161680175. Продавец уверила что кровать придет в течении 2х недель. Сегодня 24.09, кровати так и нет. На горячей линии на вас наплевать, одни отмазки "кровать в пути". В итоге ни кровати, ни денег. Не советую этот магазин!

Ужас слов нет

Ужас слов нет Заказала кучу товара, ждала неделю, далее мне пишут, нет мест в закладке товара, потом что нет в наличии, а в итоге не вернули и бонусы от сбербанка. Ужас, просто пипец. Отстойный магазин. Хочу написать в инстанции, чтоб их проверили! Прям обязательно напишу

Hoff

22.09.2019 Łarisa
Не забирают бракованный товар [Решена]

Не забирают бракованный товар 10 сентября 2019г привезли шкаф - купе, оказался бракованным, сборщик ушел оставив все в полусобранном виде. Сотрудники hoff предложили выбрать другой товар на замену, я согласилась. Товар выбрала, и тишина-каждый день звоню на горячую линию жду решения вопроса с вывозом брака и доставкой нового, мне обещают, но не перезванивают. Как решить вопрос?

Невозможно самостоятельно заказать лекарство по интернету

Невозможно самостоятельно заказать лекарство по интернету Добрый день! Я уже неоднократно пыталась заказать лекарство по интернету, но без поддержки вашего администратора сделать мне это невозможно. Я подавала техническую заявку, но "воз и нынче там". При первичной заявке я указала свой телефон. На второй заказ программному обеспечению не понравился мой телефон - данный телефон уже используется. Я указала телефон своей дочери. Но это оказалось очень не удобно, при необходимости быстрого заказа лекарства. Я позвонила и администратор оформил техническую...

Hoff

28.08.2019 Victoria Malinina
Отвратительный сервис/безразличие горячей линии! [Неподтверждённая]

Отвратительный сервис/безразличие горячей линии! Заказ № 7161667775 от 25.08.2019 почему менеджер при покупке товара и оформлении заказа, не сказал, что вывоз мебели производится только во второй половине для, что мебель необходимо разобрать и что она должна быть в идеальном состоянии. Я узнаю это все по факту от доставщиков? Ни слова от менеджера об это я не услышала. Я заплатила деньги за услугу, я хочу чтобы она была выполнена, на горячей линии девушка слушать меня не стала и бросила трубку. Это что за хамское отношение? Мы живем в 21...

Обмен [Неподтверждённая]

Обмен Купил жене в подарок на день рождения цепочку. Жена примерила, цепочка оказалась короткой. На следующий день приехал попросил обменять с моей доплатой. Изделие целое, бирки на месте. Написал заявление. Стою уже около четырёх часов. Мне продолжают вешать лапшу, никаких внятных ответов. Бардак! За свои деньги и так мучаться! Цепочку главное забрали и все, а ты делай что хочешь!

Комод НК-1. Собрать невозможно, качество материала ужасное! [Неподтверждённая]

Комод НК-1. Собрать невозможно, качество материала ужасное! Привезли комод НК-1, не заказывала сборку, т.к. сама являюсь не криворукой! В ходе сборки оказалось, что отверстия под направляющие не совпадают (совсем ни одно не совпало!) пришлось сверлить новые. Сам комод очень хлипкий, дно ящиков толщиной как и задняя стенка, т. е. положить в комод можно только пакет с пакетами! На мое обращение, компания Хофф ответила "неправильная сборка"! А если почитать отзывы других покупателей (в открытом доступе на сайте), такая проблема с отверстиями была не у меня...

Zara Home

05.07.2019 StopStop
Несоответствие цен на ценнике

Несоответствие цен на ценнике Я очень долго подбирала покрывало в магазине zara home. Почему долго, потому как были пятна, постоянно на покрывалах были пятна! Одно меня устроило, может потому, что мне надоели эти поиски. Декоративное покрывало, аrt: 2995/005/802/46, дата производства 12.11.2008 года (это важно!) , цена 12999 руб., но я человек любопытный, потихоньку отклеила наклеенный ценник, меня всегда мучает вопрос, почему всегда на ценнике наклеен еще один ценник. Так вот, там написано, что данное покрывало все тоже...

Самый худший ресторан

Самый худший ресторан Говорить сложно, самый худший ресторан, расположенный в тц Новые Химки. Мне подогрели в микроволновке лонгер, который был сделан вообще неизвестно когда, аж майонез запёкся!

Задержка рейсов 443 автобуса

Задержка рейсов 443 автобуса Автобус № 443 29.05.2019г пропустил даже не один рейс, а два. Сидеть на остановке в час ночи в ожидании автобуса не лучшее времяпрепровождение. Зачем делать расписание, если ему никто не следует? Конечно, в это время нет огромного количества желающих, но это работа водителей, люди полагаются на расписание, тем более в ночное время сложно найти альтернативу перемещения.

Некачественный кузовной ремонт

Некачественный кузовной ремонт 1 мая 2019г года я сдал, в кузовной цех ООО "Рольф Химки" своё АТС марки HYUNDAI Solaris мастеру приёмки - Суслову А. и получил Заказ-наряд №48682571 на сумму 88733,49 руб ( работы производятся за наличный расчёт), срок работ мне был озвучен 10-12 календарных дней , т.е - 12мая 2019 года я должен был получить отремонтированный автомобиль, но на 18 мая 2019года машина так и не была выполнена,при этом меня приглашали 2 раза ( 13 мая работы предъявлял - Астафьев Д., и 17 мая - работы предъявлял -...

Аптекарь не знает медицинских препаратов.

Аптекарь не знает медицинских препаратов. Сегодня 27 апреля 2019 года, в районе 15.00 мужа попросила купить метрогил гель для наружного применения. вначале он пришел и возмущался, что аптекарь работала крайне медленно и у нее потрясающая способность создавать очереди. вроде посмеялись, подумали блатную взяли. но, когда я увидела, что она продала моему мужу, было не до смеха. Метрогил гель оказался не для наружного применения, а для вагинального. Я, конечно, все понимаю, но потрачены деньги, время. Возникает вопрос, откуда берут таких аптекарей.

Не возвращают деньги более месяца [Решена]

Не возвращают деньги более месяца 13.01.2018 года мною был приобретен диван в магазине "много мебели" г. Химки. договори К-КТ 0000000028 оти 13.01.2018г. 8 марта 2019 в 5 утра, по гарантии, диван забрали (вывоз тоже осуществлялся более двух месяцев, с декабря), в связи с его деформацией. 11 марта составлено заявление на возврат денежных средств, которые должны были вернуться на мой счет в течении 10 рабочих дней. По состоянию на 26.04.2019г. денежные средства мне не вернули, и постоянно обманывают по телефону, указанному на сайте магазина 8 (926) 001-59-37. Все имеющие документы прилагаю.

Hoff

27.03.2019 Марина1602
Безответственное поведение к клиенту [Неподтверждённая]

Безответственное поведение к клиенту 16.03.2019 купили в Магазине HOFF-Химки диван,стол, стенку для гостиной и кровать, 18.03.2019 все доставили без вопросов, малого того, что диван оказался с трещиной в бельевом шкафе, так еще и 19.03.2019 пришел "мастер", который собрал кровать из рук вон плохо: половины деталей не оказалось в комплекте, плюс спинку кровати поставил лицевой частью к стене, шурупы все выкручиваются самопроизвольно, не затянута центровая часть, что привело к обрушению под тяжестью матраса, ящики для белья потеряли...

Доставка мебели не в полном объёме. [Неподтверждённая]

Доставка мебели не в полном объёме. Приобрёл стенку Мальта Мини по договору №Б-МД0000000088 от 27 января 2019г. 06.02.2019 стенку доставили. Вызвал сборщика,11.02.2019 при сборки мебели сборщиком было обнаружено,что из трех коробок в двух одинаковое содержимое! На моё неоднократное обращение в магазин ни какой реакции не последовало! 18.03.2019 мною была написана претензия на имя Полупанова М.А. На 22.03.2019 Со мной никто не связался! Недостающие детали так и не привезли!

Red Taxi

22.03.2019 MariaTrynova
Не хотят возить за 100 рублей

Не хотят возить за 100 рублей Заказала ред такси, нужно было срочно с ребенком в поликлинику, порождала 20 минут,так машина в 8.40 так и не нашлась.(опоздали в поликлинику). Но зато оператор предлагала услугу срочное такси(а тариф там в 2 раза дороже)а я не хочу платить в два раза больше. Я конечно понимаю что ни кто не хочет возить за копейки. Но такое хамское отношения к пассажирам! Ещё и по хамски общаются с клиентами.

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства 12.02.19 оформили заказ на стол и шкаф по номеру договора OSMV1090002756, один и тот же бракованный стол возили два раз, на третий раз курьер позвонил в начале первого ночи, после чего, оформили возврат 23,02.19, но денег до сих пор нет. Изначально связалась со мной Наталья Бочкарева(natali-srtv@bk.ru) и прислала мне письмо, которое нужно было переслать на почту online@groupx.ru для возврата денежных средств, что я и сделала. После чего письма им оставались без ответа, а звонки заканчивались принятием претензии и обещанием связи со мной.

ОАО МГТС

17.03.2019 daymen
Обман

Обман Заключил договор с компанией МГТС на подключение Интернета, ТВ и Сотовой связи с сохранением моего старого номера. Было обещано, что в течении 8 дней новый тариф перейдет на мой прежний номер. Прошло 2 недели, но номер так и не перевели. При обращении к ним с этой проблемой, мне посоветовали написать новое заявление с новой датой. То есть фактически, подождите ещё 8 дней, а там как получиться. Я когда соглашался на их продукт исходил не из того, что мне некуда девать деньги, а из своей выгоды...

кондуктор мошенник

кондуктор мошенник 15.03.19 г.Химки авт. №370 ау 088 кондуктор берет деньги а билет не даёт, причем постоянно или пустой билетик может дать и грубит как хабалка . Примите пожалуйста меры сил больше нет терпеть