Потребительские Жалобы и Отзывы Электросталь, Московская обл., Россия

Постоянно закрыт магазин

Постоянно закрыт магазин Магазин неплохой, но иногда попасть туда целый квест. Можно хоть каждый день туда ходить как на работу, у них все время закрыто по техническим причинам. И ладно, если бы это было на 10-15 минут, могут и час не открываться. Соответственно, что когда они открываются, народу набегает целая куча, в очереди можно провести еще один час, ожидая, когда всех обслужат.

Нет электронного чека

Нет электронного чека 22.10.2023 забрала заказ с пункта выдачи. Артикулы 140559525 и 117247987. На сегодняшний день (прошло уже 10 дней!) электронного чека в личном кабинете нет. Писала в поддержку, звонила на горячую линию: ответ один, чеки подгружаются- ждите. Говорят, что чеки должны прогрузится в течение 24 часов и так каждый день, а чеков все нет. На другие мои заказы, кроме забранного 22.10. И 19.10. всегда приходили чеки в тот же день или на следующий день. Чеки очень нужны для отчётности. Сколько ещё ждать!? И имеет ли смысл ждать!?

Нет доступа в Л/К

Нет доступа в Л/К Устроилась в складской комплекс валдберис в г. Электросталь и у меня поменялся номер телефона (к нему доступа совсем нету, так как этот номер телефона выкупил не известный мне человек, зайти в свой аккаунт я теперь не могу, и посмотреть свой заработок, и тем более, вывести свои заработанные деньги я не могу, писала в поддержку, обращалась к руководителям склада, писала на e-mail почту, результата не какого, такое представления, что в поддержке кроме робота никто не читает обращение.

Подписки

Недоброкачественный товар

Недоброкачественный товар В конце июня приобрела семена лимона и мандарина, посадила как написано в инструкции, а вместо черенков получила пустоту, зерна сгнили за неделю. Цена была за семечку 300 руб. , а продали за 4 500р. И то ничего не взошло. Сайт стёрли, не знаю куда ещё писать. Остался один чек. Хотела связаться с ними через ватсапп, а они по телефону сказали, что им не разрешают. Это когда я заказывала.

Тарификтор

Тарификтор Добрый день, Уважаемая Татьяна Владимировна! Очень прошу Вас разобраться с моей ситуацией. Я работала на складе в Электростали на раскладке в блоке 4 в 2022 году. Отработала 9 дней. После чего постепенно мне прилетели потеряшки на сумму 60000 тыс. рублей. Я считаю, что это несправедливо. Нелегкий труд сотрудников обесценен. Ведь если мы заказываем какой-либо товар, то он обязательно приходим нам на пункт выдачи. И откуда берутся такие суммы. Прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией. Хочу...

Отношение к пенсионерам

Отношение к пенсионерам Хотелось бы, чтобы продавцы магазина были более снисходительнее, отзывчивее и вежливее особенно к пенсионерам. Постоянно ходим в этот магазин и зачастую недовольные, уставшие лица сотрудниц, которые нехотя обслуживают покупателей, чуть ли не со спины кидающие пакеты с продукцией. Сама сеть Ермолино очень нравится своим ассортиментом, хотелось бы видеть более адекватных работников.

Wildberries

03.04.2022 Atztoy
Завышение цен

Завышение цен Заказала прокладки за 564 руб , оплату списали. А в Пятёрочке такие прокладки 164 руб. за 8 шт., т.е. 16 шт. обойдутся в 328 руб. Написала об этом отзыв на их сайте к этому товару, его не публикуют, и служба поддержки не отвечает. Wildberries пользуется дефицитом товаров и накручивает цены, и так же не хочет, чтобы люди об этом узнали.

Товар не доставлен курьером

Товар не доставлен курьером Добрый день, заказала курьером и оплатила товар Артикул: 17308669 - 13.03.2022. Доставка стояла на 16.03.2022. Сейчас 25.03.2022 и курьер до сих пор не связался! Прошу дать ответ и написать дату, когда курьер все таки доставит мой заказ по адресу: г. Электросталь, Бульвар 60-ти летия победы, д.14.? Согласно статусам товар был отгружен продавцом и уже находится в моем городе! Мне не нужны стандартные отписки от представителей компании, если вы реально стремитесь помочь покупателям в решении...

Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам При покупке реечного потолка с уценкой (на полке было два вида - белый матовый (321 руб со скидкой) и хром (1421 руб) на кассе пробивали по цене около 1600 руб. Сотрудники не смогли ничем помочь, вызвали дежурного директора Минова Игоря. Его слова: "Магазин самообслуживания, покупатели не ставят товар на свои места, вы взяли товар с другой полки и хотите получить на него скидку. Если бы я ценник от елки туда поставил, вы бы тоже претензии предъявляли?" И ушел. За это время ценники поменяли на...

Незаконное списание денежных средств, наложение штрафов

Незаконное списание денежных средств, наложение штрафов Прошу разобраться, в связи с чем массово происходит списания, штрафы, оплата за потерянный товар у работников склада. Такого никогда не было. Люди возмущены. Штрафы громадные за товар, который якобы утерян, но непонятно по чьей вине. И никакой доказательной базы не предоставляется.

ТД Прожектор

Работа

С организацией ООО «ТД Прожектор» г. Электросталь, выигравшей тендер на техническо-сервисное обслуживание и ремонтные работы объектов АО «Роснефть» (заказчик – Орелнефтепродукт, договор № 3820820/0404Д от 29.04.2020 г.) наш коллектив, в том числе и я заключили договора найма в мае 2020 г. по май 2021г., т.е. до окончания срока действия договора между заказчиком и подрядчиком. Конечно организация заявляет о себе громко, директор Протасов Денис Сергеевич обещал золотые горы и добросовестное...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Изначально приходили в магазин чтобы посмотреть что у них есть и сроки доставки. Продавцом было сказано, что срок доставки 21 рабочий день. Решили посмотреть более подробней диваны дома и через интернет заказали. Заказ был сделан 28.05.21, в договоре было указано, что доставка 29.06.21, даже опуская то, что делали через интернет срок доставки может увеличиться. Но 28.06.21 был звонок о подтверждении доставки, где было сказано, что доставка будет 02.07.21, нас это не устроило и мы обратились в...

Задержка доставки

Задержка доставки Добрый день. Заказал диван 08.05.21г. Доставка была указана на официальном сайте 11.05, в приложении 11-13.05.21г. Товар полностью оплачен. Ни 11.05 ни 13.05. товар доставлен не был. На сайте до сих пор значится, что товар только оформлен. Указанный поставщик товара мне сообщил, что диван Wildberries отгружен еще 11.05. На мой запрос в службу поддержки получил официальный ответ "Если ожидание заказа для Вас неактуально, то Вы сможете отменить его на 6-й день начиная с первого дня интервала...

Перевес

Перевес Продукция очень хорошая но с такими продавцами хочется обходить его стороной! Продавцы уже настроили весы +16 грамм. И без стыда обсчитывают покупателей и стариков которые живут на одну пенсию! Жаль что компания из за таких продавцов теряет своих покупателей!

Пришёл не тот товар

Пришёл не тот товар Срочно. ! Заказывали машинку-перевертыш на ручном пульте управления. А прислали коробку с бумагой и дешёвой китайской машинкой, цена которой в 10 раз меньше суммы заказа. ! Ждали посылку больше 10 дней! Что не соответствует срокам доставки. Связаться с компанией невозможно! Сайт был удалён везде. Номер телефона нигде не указан! Просим вернуть сумму в размере с кассовым чеком (2590.80)

Товар до сих пор не доставлен

Товар до сих пор не доставлен Заказ был в конце сентября , срок доставки 17.11, до сих пор шкаф и стеллаж не доставлен.заказ OSMV5090009919. Много раз переносят срок доставки, но никак не привезут ничего. Причём при оформлении заказа менеджер даже не предупреждает о больших сроках доставки.

Не возвращают деньги. Обман.

Не возвращают деньги. Обман. Деньги за возвращенный товар не вернули. Срок 10 дней закончился. На все запросы прислать номер отмены транзакции RRN отвечают стандартной отпиской, что деньги отправлены, а номера не предоставляют. Если вы отправили деньги, как пытаетесь меня убедить, тогда без проблем должны предоставить номер отмены транзакции. Чек № 855 от 4 декабря 100246000096 Lego Конструктор. 7 декабря в пункте выдачи заказов при получении отказалась от этого конструктора, стоимость 3028 р. В личном кабинете в разделе...

Wildberries

30.11.2020 Annats
Нет возврата денег [Неподтверждённая]

Нет возврата денег По возврату 2020-11-17 17:25:08 с суммой 1140, денежные средства не были возвращены. В разделе финансы возврат по состоянию на 30.11.2020 до сих пор не отражен. Требую официального подтверждения возврата средства, на что получаю шаблонные отписки роботов в разделе Обращения. Банк подтвердил отсутствие возврата денежных. Далее вынуждена направить жалобу в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей

Неуважительное обращение

Неуважительное обращение 27.11.2020 года на автобусе который едитпо маршруту Ногинск-Глобус я приехала в гипермаркет Глобус который находится в городе Электросталь. Я взяла тележку и пошла в гипермаркет. После того как я купила продукты я поставила тележку как можно ближе к остановке, но потом увидела что её можно поставить ещё ближе к остановке чтобы не тащить продукты далеко до автобуса. Я отстегнула тележку вставив в неё 10 руб. и повезла её, но тут появился человек в обязаности которого входит собирать эти телеги и...

Незаконное использование чужих средств [Неподтверждённая]

Незаконное использование чужих средств В пункт самовывоза не пришёл мой заказ. Обращения, которые я оставляла на сайте компании, остались без ответа. Я не получила оплаченный мной товар, я не могу вернуть свои деньги, т.к. не истёк, установленный магазином интервал. Это называется незаконное пользование чужими средствами. Надеюсь получить обратную связь от магазина