Потребительские Жалобы и Отзывы Долгопрудный, Московская обл., Россия

Недобросовестная работа

Недобросовестная работа Установили новый двухкамерный стеклопакет с откосами и подоконником в детской комнате летом, зимой появилась наледь на раме внизу и стало сильно продувать по низу и сбоку рамы, подоконник ледяной. Обратилась в компанию по гарантии, сначала ждала эксперта 2 недели (то одно у них сломается, то другое), потом через 2 недели после заключения эксперта назначили дату монтажных работ по исправлению, так за день мне звонят и говорят: «а мы завтра не можем приехать! Давайте на следующей неделе.»...

Не возвращают деньги. Не рассматривают заявку и претензии.

Не возвращают деньги. Не рассматривают заявку и претензии. Купили куртку columbia за 12 тыс, померили дома и не устроило, что слишком огромный капюшон и на молнии всего один бегунок, вместо положенных двух, решили куртку отнести обратно, но в приёме нам отказали, что якобы не совпадает бар код, но этот код видят только сотрудники у себя на компьютере, нам как покупателям всё приходит в пакете запаяно и никем на пункте не проверяется. По совету сотрудника пункта выдачи составили обращение, рассматривалось более 7 дней, но так и не рассмотрели. Ни какого...

Не доставили диван

Не доставили диван Заказали диван и оплатили 11.12.2022. Диван должны были привезти 18.12.2022 с 9 до 16. В день доставки водитель позвонил, сказал, что будет с 21.00 до 24.00. Во время заказа было оговорено, что грузового лифта нет. Приехал водитель и отказался поднимать , т.к. приехал один. Развернулся и уехал. Второй раз доставку назначили на 23 декабря с 18.00 до 21.00. И опять не привезли. Пора жаловаться в Роспотребнадзор.

Списали деньги 2 раза

Списали деньги 2 раза 20 декабря заказала товар на вайлдберриз, артикул 102465802, через несколько часов списали деньги за него, 22го пришла забирать, на пункте выдачи сказали, что оплата у них не высветилась и списали деньги еще раз. Товар стоил 828 рублей, у меня списали эту сумму 2 раза (20го и 22го). Верните деньги!

Wildberries

17.11.2022 TimZzz
Возврат товара

Возврат товара Добрый вечер! Я являюсь Вашим постоянным клиентом, достаточно платежеспособным, меньше чем за год я приобрела товаров через Ваш сервис на сумму свыше 150 тысяч рублей, я считаю, что это достаточная сумма для того, чтобы Ваша служба проверки приняла мою претензию. Я уже сделала выводы и приняла решение больше никогда не пользоваться Вашим "удобным" сервисом! Я заказала сапоги резиновые, мне пришли два левых сапога, ТМ Колесник фото прилагаю. Ваша служба проверки брака возможно не осведомлена...

Год не выполняется заявка

Год не выполняется заявка Заявка И-21 -00-560471/522/С8 от 14 .09.2021 г. , л/с 127 3309531 Претензия по работе Пао россети московский регион мытищинский район северные электрические сети адрес г. долгопрудный, мкр хлебниково, дом 5 , продублирована в роспотребнадзор.

Хамство продавца

Хамство продавца Прошу разобраться и принять меры к неадекватному хамскому поведению продавца, так как, отстояв в очереди более 30мин. Оформив свою покупку, услышала оскорбления и хамство непонятного характера, не поняв в начале даже, что это ко мне относится, испытала жуткое унижение и шок, дальше пошли узы со смыслом, что данный продавец что-то хочет сделать с моей почему-то пенсией;. Посещать данную торговую точку считаю не безопасно, хотя продукция компании ермолино меня вполне устраивает.

Отказ вернуть деньги и забрать товар назад

Отказ вернуть деньги и забрать товар назад Мной было заказано киндер яйцо... Весом 220грам... Мне перевезли весом 100грам.. Ссылаясь на то что другие закончились... Когда сделали замену, у меня в приложении ничего не поменялось, решили не менять мне наверное... Если бы перекрёсток во время изменил мне замену в приложении, я бы отказалась от этого товара. Но не посчитали нужным... На просьбу забрать у меня этот товар и вернуть деньги. Отказались! Товар не соответствует ни по весу ни ценной...

Сотрудник не отпускает забронированный товар

Сотрудник не отпускает забронированный товар Я пришла в аптеку 06.05.2022г за де-нолом 32шт, фармацевт шушаник сказала, его нет, я затем забронировала в этой же аптеке, пришла за заказом, фармацевт начала вешать лапшу на уши, якобы накладная пришла, а она ещё его не приняла товар, хотя если бы его она не приняла, де-нол бы забронировать не удалось. Просто не захотела портить она себе средний чек.

Препарат не той лекарственной формы

Препарат не той лекарственной формы Фармацевт Осмонова с.05.05.22г. В21: 51 выдала лекарственный препарат энтерофурил не той лекарственной формы. Просили суспензию, а отпустила она в капсулах. Препарат нужен был для ребенка, она даже не удосужилась спросить для кого и какой возраст. Потом её попросили обменять на суспензию, она отказала. Пришлось купить ещё и суспензию, тк нужно было срочно.

Тараканы в торговом зале бегают прям по продуктам!

Тараканы в торговом зале бегают прям по продуктам! Здравствуйте. Хотела бы, обратиться с жалобой! Куда смотрит, директор магазина. Когда в открытую бегают тараканы! По готовой весой кулинарии! Муж, заехал приобрести весовой винегрет и утиные ножки! Приехав домой, обнаружили ещё живого таракана, прямо в упаковке! Он ещё шевелиться! Куда, смотрит сан. Пин? И, как вообще, можно осуществлять реализацию товара, когда кишат тараканы! Нам сделали возврат, но смотрели с таким лицом. Будто, мы просто придираемся! Никто и не подумал, даже извиниться!

Грубость сотрудников

Грубость сотрудников Добрый день! Прошу Вас обратить внимание на сотрудников аптеки по адресу г. Долгопрудный, ул. Новый бульвар д.7,к.1. Провести беседу о́б уважительном отношении к покупателю. Недопустимости грубости и вступления в спор и конфликт. В первый раз в жизни столкнулась с таким отношением. В первый раз пишу и прошу обратить внимание руководство. Сделав заказ, в который раз приходиться ждать по 30 минут, пока его найдут. В последнем заказе провизор пробил мне 3 позиции глицерина (2 взрослых и 1...

Тараканы в хлебобулочном отделе

Тараканы в хлебобулочном отделе В хлебобулочном отделе уже второй раз встречаю тараканов, ползающих среди продукции. Пора бы провести тут дезинсекцию. Прямо замечал я тараканов два раза: в первый раз было вечером, взрослый таракан ползал прямо по полке с продукцией. Во второй раз мололдой таракан (маленький, длиной примерно 5 миллиметров) пополз прямо из под мини-пицц. когда я хотел себе их взять, но в итоге передумал.

Не работают, врут о сроках рассмотрения жалобы

Не работают, врут о сроках рассмотрения жалобы Номер счета 12299 287 24 В марте сменили счётчик и контроллер мосэнергосбыт неправильно ввела данные, в итоге они выставили счёт в 10 раз превышающий месячное потребление. Мною было составлено отвращение 11.04.2021, обещали в течение 30 дней рассмотреть мое обращение, конечно же ничего не сделали. Повторное обращение я сделала 12.05.2021, сейчас снова говорят ждать 30 дней. Т. Е они неправильно ввели данные и ещё и исправлять не хотят

Не принимают бракованный товар [Неподтверждённая]

Не принимают бракованный товар Не принимают обратно бракованные беспроводные наушники. Отвечают невозвратный товар. Проблема в том, что с одной стороны зарядного устройства не идёт примагничивание наушника. Подзарядка идёт только в горизонтальном неподвижном положении. Это очень неудобно при использовании. Непосредственный продавец на претензию ответил, что возврат бракованного товара возможен только после независимой экспертизы, которая стоит в два раза дороже самих наушников. Считаю это неуместным. Не прошло даже 5 дней после покупки, требую вернуть деньги!

Wildberries

29.01.2021 еуте49
Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег 16.01.2021г. был куплен по предоплате товар арт.3935928 и возвращен в пункте выдачи товара сразу же, однако деньги за него не возвращены, несмотря на неоднократные мои обращения и заверения компании, что этот вопрос будет решен и даже о том, что мне эти деньги якобы уже выплачены. В связи с откровенными отписками, обращаюсь за помощью в возвращении денег к вам

Нет денег за возврат

Нет денег за возврат Здравствуйте представители wildberries, 15 и 16 ноября в пвз были оформлены возвраты, сегодня 10 дней со дня возврата, банк денег не видит. Общая сумма возвратов 11509 руб, банк денег не видит, которые вы якобы отправили писать в, обращение, и разговаривать с ботами которые пишут одно и тоже, что деньги отправлены... Не вижу смысла. В роспотребнадзор жалоба отправлена! С завтрашнего дня я имею права за просрочку 1%от суммы возврата за каждый день! Требую разобраться в сложившейся ситуации и принять меры!

Невыполнение гарантийных обязательств

Невыполнение гарантийных обязательств В процессе эксплуатации, до истечения гарантийного срока, провалился матрас. 1 октября 2020 г. приезжал эксперт, который выполнил замеры, сделал фото и сообщил, что матрас подлежит замене. И вот уже почти 2 месяца, куда бы мы не обращались (сервисный центр, начальство) слышим лишь отговорки. Что делать уже не знаем!

Деньги за возврат не поступили [Неподтверждённая]

Деньги за возврат не поступили Вчера поступили денежные средства за возврат товара от 18.11. 20, а за возврат от 15.11.20 и 16.11. 20. денежных средств до сих пор нет, сегодня 21.11.20. Шестой день после оформления возврата ! В пвз сказали что очень много жалоб, что деньги не поступили от возвратов за 14-16 ноября. Надеюсь на ваше понимание, и будет проведена проверка по платёжной системе, уверена это не первый случай обращения.

Творог с плесенью [Неподтверждённая]

Творог с плесенью Купили детский творог агуша, хотели покушать 17.102020 срок творожка до 25.10.2020, открыли а там плесень! В магазине хранился в холодильнике! И это не еденственный случай, до этого покупали и выкидывали просто, сейчас нервы сдали просто уже!