Потребительские Жалобы и Отзывы Дмитров, Московская обл., Россия

Не могу вывести деньги за продажу

Не могу вывести деньги за продажу Не хочу расписывать все в красках, у меня нет столько времени и желания. Надеюсь в итоге все обойдется. Но на данный момент времени ситуация такова, что 15 марта покупатель заказал через авито доставку путем деловых линий у меня товар, а именно автомобильные рессоры. Заказ #70000000077685336 на авито и трэк отслеживания у деловых линий 2402971018108. К 25 марта посылка была доставлена в руки покупателю и накладная заказа успешно закрыта. Но авито почему-то оказалось не в курсе этого и сейчас 28...

Авито не переводит мне деньги за заказ

Авито не переводит мне деньги за заказ Здравствуйте, 15 марта на авито покупатель оплатил авитодоставку за товара через транспортную компанию Деловые Линии. 25 марта посылка покупателем в своем городе была получена( в фотографиях подкреплю доказательства). Тоесть Деловые Линии свои деньги получили за перевозку. А я нет. А там сумма в районе 100000 за автомобильные запчасти. Деньги должны были прийти в день получения покупателем заказа, а я сижу как лохушка и жду когда все между собой сделают перекличку и сообщат кто за что...

Не разрешают спор в мою пользу

Не разрешают спор в мою пользу Здравствуйте. За многолетнее пользование услугами торговой площадки AliExpress были открыты споры на копеечные суммы из-за недоставки товара. Все быстро закрывались в мою пользу. Сейчас столкнулась с некомпетенцией и крайне расстроена. 21 ноября была заказана куртка оплачена с помощью рассрочки. С 30 ноября заказ 5269 5764 7231 3168 перестал отслеживаться. Повис в обработке у службы доставки . Естественно по истечении положенного срока 21 декабря я открыла спор. После этого просто отписки и...

Несвоевременная доставка товара

Несвоевременная доставка товара 20.08.2023 года был оформлен и оплачен в размере 100% заказ на покупку матраса и чехла на него Дмт/1924. В договоре прописана дата доставки 2.09.2023 г. 2 числа ждали весь день матрас(заранее никто не позвонил). Ближе к вечеру, позвонили в магазин, нам ответили, что если нам предварительно не позвонили, то в доставке нас нет. Попросили разобраться по какой причине нет доставки в дату, указанную в договоре. Перезвонили, сказали доставка возможна на 8 сентября. Возмущает не сама задержка...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 03.05.23 мною при проверке товара в пункте выдачи осуществлен возврат бракованного товара сорочка муж. Арт.154008012. Стоимость товара оплачена мною полностью 721 руб возврат средств был 621 руб. За обратную доставку взыскано 100 руб. Два месяца я не могу добиться возврата этих средств, написано 11 обращений к торговой площадке валдберес. Ответы похожи один на другой: сожалеем, ждите, тестируем новый функционал, который позволит обратиться на прямую к продавцу. Причем тут продавец/поставщик...

Привезли не мой товар и удержали деньги за доставку 1500

Привезли не мой товар и удержали деньги за доставку 1500 Сделала заказ 5 стульев. Возврат платный 300 рублей. Прислали детские коврики совершенно другого продавца, на складе перепутали. Отправила штук 7 обращений, бесполезно. Последний ответ был что вернут 1500 на счет. Прошло 13 дней. И тишина!

Сотрудничают с мошенниками!

Сотрудничают с мошенниками! Добрый день. Приобрела купон за 6399 р. На биглион "полет на самолете" его активировал аэроклуб) 01.02.2021г.. Т. Е деньги были перечислены аэроклубу. В свое время созванивались и списывались с аэроклубом аэропрактика, нам была назначена два раза встреча, на которую мы приезжали, первый раз полет отменили из-за погодных условий (что характерно рядом летали парашютисты, а мы приезжали к ним за 65 км... Бросая все...) второй раз приехали, пилот долго нам не мог ответить полетим или нет, потом...

Возврат неправильного вложения

Возврат неправильного вложения Заказала 5 стульев артикул 59271063 по цене 3500 за штуку. Возврат за каждый стул 300 рублей. Прислали 5 коробок с детскими ковриками от другого продавца по цене 1000. Естественно я отказалась - ибо товар даже близко не стулья. За что с меня удержали 1500 рублей. Обращения через пункт и в чаты бесполезно.

Возврат дс

Возврат дс Цепь порвалась практически сразу после покупки, 31 декабря 2022 года. В магазине предлагают только обмен с доплатой, горячая линия помочь ничем не может, в магазине говорят, что возврат денег невозможен по закону. Знакомый ювелир сразу сказал, что это заводской брак и смело требуйте возврата денег и жалуйтесь в роспотребнадзор, что и было сделано.

Нет денег за возврат

Нет денег за возврат Добрый день. Вернула товар в пвз. В личном кабинете числится как доставленный. Вместе сдавала три вещи. Две отобразились с возвратом и отметкой о переводе денег. Одна вещь без изменения. В программе пвз числится как возвратный. Просьба вернуть деньги! 607 р. Артикул 64933927 размер s

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте, 16-го числа был куплет товар на 13тыс. , 19-го был сдан на 7600₽, в разделе финансы нет никаких чеков о покупке и транзакций на возврат! Просьба в кратчайшие сроки вернуть мне мои деньги! Номер личного кабинета: 89254205654 Так же на обращение в приложении никто не отвечает, в чате телеграмм Канала тоже никто не отвечает, горячая линия не работает!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 24 января в пвз примерила товар и сразу же его вернула. Сумму 7440 руб артикул товара 39383834. Сегодня 6 февраля - денег нет, в личном кабинете только отписки. Попросили привязать почту к аккаунту - якобы они вышлют мне подтверждение транзакции. Какое подтверждение если в личном кабинете нет возврата денежных средств, нет транзакции. Просто валберис зажмотил деньги себе вот и все. Им видимо не знаком зозпп где возврат должен осуществиться в 10 дней.

Wildberries

02.01.2022 Kar.ina
Доставка

Доставка Здравствуйте. Заказала посылку 24 декабря доставка ожидалась 26-28 декабря одна часть пришла, другая — нет. Сейчас 2 января над товарами стоит «приёмка в пункте выдачи» с 26 декабря и больше ничего не меняется. Т. Е. Она больше не отслеживается. Что мне то делать? Написала в обращение, мне не ответили.

Нет возврата средств

Нет возврата средств Здравствуйте, впервые нет возврата за время пользования услугами компании вайлдберрис. 26 сентября были выкуплены 2 позиции: 2 пары Легинсов за 1038 и 799 руб. На следующий день 27 сентября они были возвращены, что видно по фото из личного кабинета приложения на телефоне. Фото прилагаю к жалобе. Знаю не по наслышке, что писать в wb в обращения бесполезно, они дежурно отписываются ничего не решая в итоге. Они присылали в ответах мне суммы проведённых операций, где не фигурирует данный возврат...

Возврат денежных средств и номер транзакции!

Возврат денежных средств и номер транзакции! Здравствуйте. Я получила товар на сумму 7095 р. 27.07.21г. И тут же за кассой его вернула. Артикул 18143412 (жакет однобортный из эко-кожи) . Возврат числится в личном кабинете, а номер транзакции не выслали! Прошло 2 месяца! Куда я только не писала - бесполезно, никто не реагирует! Составила досудебную претензию, номер обращения зарегистрирован №9623201. Тут также прошел срок рассмотрения 30 дней. В Роспотребнадзор жалобу также отправила. Дальше только суд! Где мои деньги! И номер транзакции?

Потеряли груз, не реагируют на жалобу

Потеряли груз, не реагируют на жалобу Груз должен был прийти 18.07.21. 23.07.21 и 29.07.21 были составлены и направлены жалобы, но никакой реакции, хотя обещали, что до 03.08.21 будет результат. Но на 03.08.21 мы и без груза и без денег. Посоветуйте, пожалуйста, куда обратиться и заставить их работать.

Обмен билетов на ТУТУ

Обмен билетов на ТУТУ Обратилась за помощью в обмене билета заказ № A2105651940194 16.07.2021 в 13.49. Ответ должен поступить в течение 30 суток. Это как? Билет на 31.07.2021, прошу обменять на ближайший, т. е. на 17 или 18.07! Звоню оператору, дают в работу мое обращение с пометкой СРОЧНО, обещают позвонить 16.07. Утро 17.07 - звонка нет. В 6-00 снова обращаюсь к оператору, действуют быстро, предлагают 2 варианта, отвечаю, что мне нужен рейс на 10-40 (первый вариант на 9-00, но как успеть добраться) , оплачиваю...

Провизор не правильно отпустил лекарство

Провизор не правильно отпустил лекарство При покупке лекарства 5 июля 2021 года мной был предъявлен рецепт на препарат Цефиксим, в котором четко было указано 10 таблеток необходимое для курса лечения. Однако провизор продала мне упаковку Супракс Солютаб 400 в которой 7 таблеток. Она меня об этом не предупредила, а когда я увидел, что таблеток меньше, чем мне выписал врач, я обратился к провизору, но товар был оплачен и обмену и возврату не подлежит. Она меня заверила, что это лекарство выпускается только в количестве 7 штук и...

Пропуск остановки

Пропуск остановки На маршруте 401, номер автобуса 245 выехала в десятом часу из Москвы. Нужно было выйти на остановке Морозки, а водитель забыл остановиться😭. Это дурдом! Опоздала на работу из-за него! Можно ли принять меры и напомнить водителю, где он должен останавливаться...

Hoff

08.05.2021 Алина_
Не везут оплаченный товар

Не везут оплаченный товар Добрый день, сегодня снова ждали доставку с хоффа и все как обычно привезли не все! Началось все с того что мы заказали у них кухню, менеджер магазина на Дмитровке сказал что кухня есть в наличии не хватает только несколько фасадов и что до нового года или в новогодние праздники у нас уже будет новая кухня. Вот мы уже пол года боремся за то чтобы привезли мне мой оплаченный товар, просили уже и руководство чтобы связалось а что у них все как обычно мы ваше обращение зафиксировали и на этом все!...