Потребительские Жалобы и Отзывы Липецк, Липецкая обл., Россия

Не вернули деньги за возврат

Не вернули деньги за возврат Сделала возврат в интернет магазин 585 золотой, возврат получен и одобрен ( так стоит в приложении). Отписались что деньги отправили, но уже 2 недели никак не дойдут до получателя. Согласно федеральному закону, деньги должны быть перечислены в срок 10 дней. Убедительная просьба связаться со мной и вернуть деньги за возвращенный товар, в противном случае вынуждена подать на вас в суд и Роспотребнадзор.

Не возвращают деньги и не отвечают на сообщения!

Не возвращают деньги и не отвечают на сообщения! Здравствуйте! Оплатила два комплекта изделий. Одного не было в наличии. Деньги не возвращают третью неделю! Куча звонков в поддержку, писем на электронную почту (там просто перестали отвечать, никакой конкретики нет). Так ещё и изначально утверждали, что средства удержаны банком (у меня есть выписки, опровергающие это заявление, на них так же никто не отвечает).

Отсутствие сервиса и заботы о покупателях

Отсутствие сервиса и заботы о покупателях Договор №ЦРЛПКЛ00782. 4.11.2023 года заказали шкаф в магазине «Континент» в г.Липецк. При оформлении рассрочки, при подписании всех документов с банком выяснилось, что доставка шкафа произойдет в неполной комплектации (нет в наличии шкафа-пенала и ящика в цвете «Молочный дуб»). Прошу обратить внимание, что заранее продавец нам об этом не сообщил. Узнали об этом факте, когда были уже подписаны все документы. Продавец лишь пожала плечами и сказала: «Ну, ничего, так пока поживете». Недостающие...

Хамское отношение сотрудников и мошенничество

Хамское отношение сотрудников и мошенничество Заказал куртку на Вайлдберриз. ПВЗ по адресу г. Липецк пр. Победы д. 71Куртка пришла большего размера. Сотрудник начал обвинять меня в подмене и хамски бросать куртку обратно. На мои возражения она не реагировала. Я покинул ПВЗ оставив куртку на стойке выдачи. Однако сотрудник провел данный товар как полученный. Получается куртку я не забрал. И денежные средства списали.

Закрылись и сидят там

Закрылись и сидят там Режим работы до 21.00. Пришли в 20.15 а они решили закрыться. Произвол 19.11.23г. Уже не первый раз такое. Я не пойму у всех работа. А если все будут так работать, закрываться когда захотят. Пусть её начальство узнает что она работает тогда когда ей захочется. Я работаю до 20.00. Я ухожу с работы ровно в 20.00 .хочу поужинать и по пути у меня один магазин Ермолино. И пока я до него дохожу, она видите ли закрывается и убирается там. И не открывает.

Виктор

Мошенник прораб

Тел. +7 910 351 43 38. Представляется Виктором. Приезжал с подельником, зовут Николай, на чёрной ладе. Взяли деньги вперёд и не доделали работу. То, что сделали - сделали не качественно. Кормят обещаниями, что вот-вот кто-нибудь приедет и доделает.

Не решают вопросы!

Не решают вопросы! Добрый вечер. В нашем подъезде, по адресу г. Липецк, ул. Звёздная, дом 15/2, 1 подъезд, домофон с камерой вышли из строя. Также не работает замок, не магнитит дверь. Работает только кнопка открытия двери, издавая звуковой сигнал, то есть дверь не обесточена. С седьмого августа жителями нашего подъезда неоднократно оставлялись заявки в Дом.ru. Из общения с соседями в рамках последней недели стало известно что исполнение заявок жильцов каждый раз переносится, о чём становится известно при...

Дом.Ру

15.08.2023 Fullerit
Не исполняют заявки. В конце разговора с оператором ставят на вечное ожидание.

Не исполняют заявки. В конце разговора с оператором ставят на вечное ожидание. Добрый день. В нашем подъезде, по адресу г. Липецк, ул. Звёздная, дом 15/2, 1 подъезд, домофон с камерой вышли из строя. Также не работает замок, не магнитит дверь. Работает только кнопка открытия двери, издавая звуковой сигнал, то есть дверь не обесточена. С седьмого августа жителями подъезда неоднократно оставлялись заявки в Дом.ru. Из домового чата стало известно что исполнение заявок жильцов каждый раз переносится, о чём становится известно при повторном и более обращении в Дом.ru. Сегодня...

ozon.ru

15.08.2023 Shagrath
Комплектация товара не соответствует заявленной на странице сайта

Комплектация товара не соответствует заявленной на странице сайта Заказали фильтр-насос для бассейна. В описании товара указано, что в конструкцию, в том числе, входит скиммер для мусора. В полученном товаре данная деталь отсутствует. После обращения в техподдержку Озона приходили шаблонные ответы, что скиммер не входит в комплект, хотя мы неоднократно ссылались на размещенную на сайте информацию. После 3 попытки оператор техподдержки удосужился зайти на страницу товара и убедиться в наличии вышеуказанной детали в описании товара. После чего было предложено...

Сотрудники неверно информировали об условиях тарифа.

Сотрудники неверно информировали об условиях тарифа. В мае мной было принято решение сменить мобильного оператора. В поисках лучшего предложения позвонил в Мегафон. Описал свои скромные запросы, количество требуемых ГБ для интернета и минут для звонков. Девушка, на том конце телефонной связи, предложила мне тариф «МегаФон 3.0 - Интернет». Преподнесла условия, входящие в тариф, цену за него, и возможность подключиться со скидкой при оплате тарифа на новую SIM-карту за несколько месяцев. Так как меня полностью устроил данный тариф, да ещё и с...

Возврат игрушки

Возврат игрушки Игрушка пришла поломана, коробка вся помята, изорванная, в подарок не годится просьба вернуть деньги. Написала как есть, пожалуйста, решите эту проблему

CheatBot

15.06.2023 Vitalik Perov
ТОП

ТОП Работаю с сервисом читбот с 2020 года. За это время через сервис прошли тысячи задач - прикреплю скрин в доказательство с личного кабинета. За всё это время ни разу не пожалел о сотрудничестве с этими ребятами. Плюсы: - Просто замечательный функционал для Телеграм. Такого реально нет ни у кого. Можно выбирать скорость накрутки, плавающую скорость и т.д. И всё работает как часы. По всем соц.сетям не скажу, но ставил задачи на Твич и там также всё хорошо работает)) - Очень быстро и хорошо...

Пансионат "Горизонт"

29.05.2023 Юля1888
Проверенный пансионат

Мой дедушка уже около полугода находится в пансионате. Дома ему было очень одиноко и скучно, мы целыми днями на работе, он один и плохо уже передвигается. А в пансионате ему постоянно есть чем заняться, он общается там и с постояльцами, и с сотрудниками. Все сотрудники очень приветливы, и хорошо заботиться о дедушке! Мы с семьей стараемся часто навещать его, и он всегда сыт, в хорошем расположении духа и даже стал более активным! А если мы не можем приехать, то директор всегда ответит на все наши вопросы и на любую просьбу реагирует сразу же!

Заказ оформлен без моего участия

Заказ оформлен без моего участия У меня в корзине лежали 38 товаров, понимаете? Как всё получилось: я зашла в приложение 19.05.2023 утром и заметила, что корзина моя пустая. Я прекрасно помню, что из корзины я ничего не убирала и не заказывала! Потом я случайно замечаю уведомление, что какие-то товары ко мне едут, хотя я ничего не заказывала. И что вы думаете? Все 38 товаров каким-то образом без оплаты едут ко мне. Я ничего не заказывала, отменить я не смогла. Время заказа этих товаров я тоже посмотреть не могу. Чтобы...

Качество обслуживания

Качество обслуживания 19.04.2023 совершенно не понравилось качество обслуживания молодого человека. Как зовут внимания не обратила. Не приветствует, молча стоял и ждал, когда ему уже покажут паспорт ещё и с недовольным лицом! Сигарет у них нет, видите ли не привозили, причем именно им! В другом кб на этом же районе всё было, им всё привозят каждый день. С кнопкой пару видов филип-мориса, и также винстона. По итогу, он вообще отказался пробивать мне мой товар. Время ~18: 50.

Нет пробы

Нет пробы Здравствуйте, молодой человек купил кольцо, пробы нет, ну как продавцы сказали два квадратика это проба. Возвращать не хочется т.к. подарок, а с вашей компанией были уже проблемы с браком товара, сейчас вот это! Отвратительное обращение, качество товара, даже сомневаюсь что вот эта безделушка может стоить 22600, чек и пробу на этикетке видела, т.к. не поверила что она может столько стоить!

Задержка выдачи электронного чека

Задержка выдачи электронного чека Ну это уже невозможно! Оформила заказ на 22000₽, нужен чек для отчётности, а он не приходит! Забрала заказ 03.04.2023, а сегодня 05.04.2023. Писала в службу поддержки 3 раза. Все пишут одно и то же. Ждите! Мне что, жалобу писать? Почему электронные чеки не прогружаются? И как долго мне ждать!? Чек нужен срочно!

Менеджер отказалась принять джинсы для оформления возврата.

Менеджер отказалась принять джинсы для оформления возврата. 21.02.2023 в ПВЗ ориентировочно 11.30 -12.00 были получены джинсы, которые закатывались для сына. Визуально осмотрев я их оплатила и унесла для примерки домой, т. к. сын не имел возможности прийти померить в ПВЗ по причине болезни. Ориентировочно в 17.00 того же дня я в ПВЗ пыталась вернуть джинсы, т.к размер не подошел. Менеджер отказалась принимать аргументируя, что пахнут порошком и прослеживаются следы носки (на внутренней ткани карманов катышки). Письменный отказ предоставлять отказалась...

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Приобретали диван в магазине много мебели, ждали 1,5 мес, в итоге привезли, не тот который изначально покупали, соответственно начала настаивать на обмене, так как это диван не подходит под интерьер квартиры. Обменяли, в итоге сказали подождать 2 недели, так как обмен осуществлялся через рекламацию, то будет быстрее. Прошло уже 35 дней, дивана до сих пор нет, на горячей линии говорят что он на производстве, а это значит привезут его нескоро. Ужасный магазин, никому не посоветую его. Ранее уже мои знакомые сталкивались с проблемами данного магазина, думала единичный случай, но нет.

Нет доставки

Нет доставки Заказала мебель в хофф, оплатила по предоплате. Должны привезти 05.12.2022, не звонили, что перенесли поставку. До ночи звонила - пыталась получить ответ будет доставка или нет. Не привезли. 06.12.22 звонила - сказали, что не привезли, мне ответили - следите в личном кабинете, сегодня не будет тоже. Хамское отношение к клиентам к их времени. Не советую!