Опишу всего два примера наглости со стороны магазина, которая ни в какие рамки уже! Таковых примеров полно! Если вам удалось это одолеть и вернуть деньги - напишите в комментах, как. С момента введения платного возврата на этой платформе - я полностью перестала заказывать там одежду, обувь и все то, что может не подойти по цвету. А так же то, что может прийти с браком - т. К. Слишком много заморочек, я не желаю терять время на оформление заявок по браку, потом ждать того, что скорее всего не...
Мебельная компания, в которой я заказала зеркало-трюмо работает с пэк. В мебельной компании всегда прекрасно упаковывают товар - в деревянно-фанерные короба, а внутри предметы мебели упакованы в пупырку и стрейч. Однако в пэк умудрились неким образом раздолбать короб и само трюмо внутри него сломать и разбить. Я не понимаю, зачем везли мне то, что превратилось в груду хлама? Это нельзя было не видеть и не понимать! Но мне такое доставили и предложили забрать! Водитель сказал, что везти назад...
Процент брака в магазине большой. Предупредить покупателей (тех, например, у кого платный отказ, возврат) можно только через отзывы - но сайт данного интернет магазина устроен так, что отзыв такой (когда не 5 и не 4 звезды) оставить не возможно и появляется надпись, мол "Вы не можете оставить отзыв, так как не заказывали данный товар или отказались от его доставки". При этом товар я держала в руках на ПВ. И не раз такое было! Сейчас это была гирлянда с серьезным браком! Отзыв написать я не смогла!
Это просто сплошной ппц - что происходит на вайлдберрис! Из-за взлома сайта и ряда подозрительных явлений я отвязала карты от кабинета! И вот теперь решила проверить работу магазина через маленький заказ и решила привязать карту мир. И вайлдберриз за эту привязку потребовал не как ранее - символический рубль, а 11 р. Это уже оплата. Это очень раздражает. Т. Е. Они сейчас еще и заработают не тех, кто отвязал свои карты, но у кого были заказы. Мой заказ пришел - но я не смогу его выкупить. За...
С 13 марта сайт данного магазина перестал работать в прежнем режиме. Доставки пропали у людей, даже оплаченные. Лист избранных товаров весь исчез! И не восстановился по сей день. Лист покупок исчез, а когда восстановился - в нем осталась лишь часть покупок (у меня за несколько лет их было очень много) Соответственно и сумма выкупа уменьшилась! Она была больше, её уменьшили. Сумма выкупа дает постоянную скидку. И теперь вероятность её снова далека. Думаю, это выгодно В-з и это дело их рук, а...
Вайлдберрис плохо кончит с таким отношением к покупателям... Заказала сыворотку и не посмотрела на ПВ срок годности. Уж никак не думала - но мне прислали сыворотку, срок годности которой истекает через несколько дней! И продана она была по нормальной цене! Будьте осторожны с этим магазином - слишком много разочарований! Когда я решила написать отзыв на их сайте - сайт выдал окно, мол я не покупала данный товар и не могу на него оставлять отзывы!
Я в очередном шоке от того, как устроен сайт магазина Вайлдберрис... Вопрос о качестве товара производителю задать не возможно, т.к. сайт заведомо так устроен, что не любит, очень прямые вопросы о качестве, видимо и пишет, что мол в вопросе содержится ненормативная лексика)))) Где она здесь, мне так интересно?! Пишу вопрос:"Здравствуйте! Если способ обработки поверхности - пленка - изделие долго не прослужит. Пленка обдирается. И тогда цена была соответствующей только в случае с 600 с лишним...
Сделать покупку в данном магазине так и не удалось из-за ужаснейшей - тупой и халатной работы службы поддержки. Стану ли я когда-то покупателем данного магазина после этого - слишком большой вопрос! Не в этой уже жизни, твоюситилинкдивзию! Я в ярости! Это надо умудриться так навредить потенциальному покупателю - чтобы реальным покупателем он так и не стал! Выбирала плиту маме на ДР - нужна была к определенному дню. Заказала эту плиту 14 ноября, воспользовавшись промокодом - т.е. со скидкой...
Добрый день. Прошу удалить анкету безвозвратно, т. к. в ней незаконно используются мои фото и данные, на размещение которых я не давала согласия. И огромная просьба дать контакты того, кто выложил эти фото, т к написано заявление в полицию. Сил моих больше нет, два года всплывают анкеты на разных сайтах с моими данными, никто найти этого нехорошего человека не может. За столько времени хотелось бы докопаться все таки до истины и перестать подозревать невинных людей. Спать не могу из-за этой ситуации.
Здравствуйте, заказала товары за все оплатила, все товары в пути кроме ЛИНЗ! я тоже за них заплатила в одно время с другими товарами, но там почему-то написано "ожидается оплата" , как это понять? Если я заплатила за все, а с этим судя по всему оплата не проходит.. что делать скажите пожалуйста?(
У Вайлдберрис непрекращающийся интерес класть в заказ неработающий товар, ведь предоплата сейчас 100% ! Заказала для мамы набор из 2-х отпугивателей кротов - на солнечных батарейках. На ПВ проверить исправность не было возможным, т.к. солнечные батареи должны как-то зарядиться. Дома зарядила - запищал только один отпугиватель из двух. Возврат по браку - через заявку на сайте, поход с возвратом в ПВ был напрасен! Сняла видео, где видно, что не работает, сделала фото. Оказывается их еще и сжимать...
31.07.2020 через терминал оплаты положил 3850 на свой Киви-кошелек. Деньги на счет так и не поступили! Чек №103, терминал 47148. Из остальных многочисленных жалоб на данную "фирму" становится понятно, что это 100% мошенничество и пользование чужими денежными средствами. Молчу про то, что нигде не указывается размер комиссии, а она очень большая!
Нет предела эмоциям, которые сейчас обеспечивает в полной мере В-з. Только эмоции сплошь отрицательные. Заказала 2 маленьких размера одной юбки (чтобы р-р выбрать) - 40 и 38. Пришли огроменные - 50-й русский - при чем обе одного размера! Огромные даже просто на вид! Я, понимая, что из % выкупа исключить этого кота в мешке можно только через заявку на проверку товара (а там нужны фото), попросила на ПВ сантиметровую ленту. Её не оказалось у них. Решила вернуться домой, всё хорошенько замерить...
В-з теперь пользуется 100%-й предоплатой. Я - увидев в наличии интересующий меня товар - делаю заказ, оплачиваю полностью. Но товара к концу дня не оказывается в доставках. Дозвонилась с трудом (устроено все так, что звонящий не дозвонится, подумает, что никак, повесит трубку, т.к. что робот болтает 10 минут, не предлагая дождаться оператора, не намекая даже, что здесь предполагается где-то когда-то ответ оператора; и только настрадавшийся от В-з и имеющий большой опыт дозвонов клиент знает...
Я, конечно, должна начать с того, что магазин щедр стал на способы разочаровывать старых покупателей. Как из рога изобилия они теперь! 100%-ю предоплату, введенную под шумок пандемии оставили, хотя и меры противоковидные сняли (примерку в ПВ вернули), и деньги людям не вовремя возвращают, и товар не тот при получении часто оказывается (а денежки-то покупательские до его возврата крутит компания, такое ощущение, что специально не те товары отправляют). Теперь вот убрали систему с процентом...
17.05.2020 г. заказал в интернет-магазине духи ( ЗАКАЗ № 5466350394). отправлению только присвоили трек-номер, даже не донесли до почты! Уже 11 дней как духи просто не могут отправить из Подольска! Такого отвратительного обслуживания я еще нигде не встречал! Заказы отправляют почтой России. Как выяснилось у тех кто раньше заказывал, товар может идти 3,5 недели! Заказать доставку в магазин и придти забрать нельзя даже по предоплате. Каждый консультант говорит свое как на счет состояния заказа так и на счет условий заказа товара. Бардак полнейший.
Заказал наушники в магазине, но вложили не ту модель. Отправил их на экспертизу, чтобы вернуть деньги, так как я заказал совсем другие наушники. В итоге прошло больше 45 дней (экспертиза идёт с 8 апреля). Никому не советую здесь что-то покупать, отношение к покупателям ужасное. (Артикул 9935235)
Оставил обращение в банк о предоставлении мне кредитных каникул в связи с пандемией и режимом само изоляции сроком на два месяца 19 марта 2020 г. 11 апреля со мной связался сотрудник банка. С ним мы откорректировали моё обращение и он попросил переписать моё обращение в связи с корректировкой. 14 апреля я переписал обращение. Сотрудница банка проверила сказала все в порядке. В обращении я попросил предоставить каникулы на апрель и май. 23 апреля я посещал отделение банка сотрудница сообщила мне...
И снова вайлдберрис расстраивает постоянных покупателей... Юбку возвращала через "проверку товара", заявка на возврат по браку была одобрена, а значит эта покупка в проценте выкупа учитываться не должна. Но после того, как юбку отнесла и вернула на пв - тут же уменьшился процент выкупа. Даже если это уменьшение на меленький процент - все равно раздражает в связи с кучей неприятных моментов, которые стали все чаще происходить, когда покупаешь в вайлдберрис. Вот принципиально. Прошу исправить ситуацию и впредь так не поступать.
За последнее время с Вайлдберрис жуткая куча хлопот и разочарований... Полная грусть... Из крайних заказов - юбка и кольцо. Пришло сообщение о том, что юбка доставлена. Кольцо было в статусе "ожидается". Пошла на ПВ за юбкой. ВЫдалю юбку с пакетиком каким-то белым заодно. Я вообще не обратила внимания, ну пакетик и пакетик, ведь к одежде обычно прилагается пакетик с пуговицей и куском материи. Прихожу домой мерить юбку, повертела пакетик и поняла на ощупь, что там кольцо! Как так-то? Самое...
|