Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодар, Краснодарский край, Россия

Нет отопления в доме

Нет отопления в доме Здравствуйте, Головченко Людмила Анатольевна! С 24.10.2020г. в моём доме по адресу г. Краснодар, ул. Алтайская, д. 12 не предоставляется услуга по отоплению. Данный факт подтверждён заявками в ГУК мной и другими жильцами дома. Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

Сборка кухонной мебели

Сборка кухонной мебели 23. 05.2020 года в гипермаркете HOFF приобрели кухню. 03.10.2020 года должна была состояться ее сборка, но никто не звонил и не приехал. Только после обращения в единую информационную службу HOFF мне перенесли ее на 06.10.2020 года. Причину не выполнения своевременной сборки не смогли объяснить. 06.10.2020 года при сборке кухни выяснилось, что столешница не в размер маленькая, панель окончания шкафа и пилястра не в размер меленькие, корпус шкафа кухонного с серьезными дефектами, пенал (шкаф -...

Место платьев получила бандероль с трятками и плостмассовой коробкой

Место платьев получила бандероль с трятками и плостмассовой коробкой Заказала платья согласно артикулу. На сумму 5681.40, на почтовом отделении 350089 оплатила эту сумму, деньги ушли на Федеральное имя Сухаревский переулок д.9 стр.1.оф.56А. ООО ПИМ (ПОЧТА) по штриху 14084553176972. Вместо платьев получила бандероль с трятками и плостмассовой коробкой весом 621 гр. Вскрыла на почте пыталась вернуть деньги, но мне ответили что они ушли онлайн. Сделать возврат невозможно. Адреса точного нет, подскажите как бороться с такими мошенниками, я не одна такая. Как заставить вернуть деньги.

Бракованная кровать [Неподтверждённая]

Бракованная кровать 06.09.2020 по договор кпкрдфл/4487 приобрел в фирменном магазине аскона кровать с матрасом тумбой и подушками и наматрасником. Доставить обещали по договор у в течение 40 дней.16. 10.2020 доставили. Принял товар по грузоместам. При вскрытии упаковки и сборке оказалось, что изголовье кровати с браком-расклеена с боку с низу. Сразу же обратился на горячую линию и составил претензию №1224454 от 17.10.2020. Мне пообещали что в течение 3-4 дней свяжутся и все решат. Связались, я предоставил фото и...

Нарушение сроков поставки

Нарушение сроков поставки Продали с супругой шкаф и обратились в данную компанию для приобретения нового. 24.09.2020 пришли в магазин по адресу г.Краснодар ул. Дзержинсокого 100 (ТЦ Красная Площадь) где Девушка консультант сказала что выбранного нами шкафа нет в наличии и он будет у нас максимум через 2 недели. Посовещавшись с супругой согласились на данные условия, консультант сделала заказ через интернет магазин, сказав что договор придёт на указанную нами электронную почту. Однако на электронную почту пришло просто...

Отказ в обслуживании, хамское отношение

Отказ в обслуживании, хамское отношение Хамское отношение к покупателям, самоуправство, нарушение фз рф, закона о защите прав потребителей и человеческих законов! Вчера было отказано в обслуживании в "читай-городе" красной площади г. Краснодар. Сотруднице, видимо, имеющей небольшой ум, мною было объяснено, что ношение маски противопоказано моим лечащим врачом по медицинским показаниям, на что она ответила, что ей всё равно и предложила в качестве маски надеть на лицо салфетку с прорезями для ушей, которые они заранее нарезали из...

Mega-motors

04.11.2020 ВВГ1975
Репутация - неее, не слышали.

Покупался товар: ex25 qx50 корпус воздушного фильтра б/у 5 000 ₽. Перед покупкой бу товара, для того чтобы принять решение о покупке был задан вопрос о состоянии товара. Получен ответ что товар целый. Товар оплачен и получен. Однако при получении выяснилось что у корпуса треснуто крепление. Дефект был сфотографирован и направлен продавцу. Так как на доставку было потрачено время и деньги (а перемещение детали по стране они не оплачивают, а это почти 1500 р туда обратно) , было принято решение...

Мираторг

03.11.2020 nvvet
Колбаски "шашлычные" с костями

Колбаски 'шашлычные' с костями Купила колбаски "шашлычные" от 23.10.2029, все колбаски были с мелко перемолотыми костями, кто-то чуть зуба не лишился, кто-то уже заглотнул-непонятно с какими последствиями. НА горячей линии Мироторга, девушка не дослушав, положила трубку! Берегитесь этих колбасок

Отсутствует горячая вода

Отсутствует горячая вода На протяжении месяца из крана бежит тёплая вода вместо горячей, 35-40 градусов. Звоним в Гук, поднимает диспетчер принимает заявку и через 10 минут бежит кипяток, но проходит буквально один час и всё становится по-прежнему, вода из крана 35-40 градусов. За что мы платим деньги, если нормам вода должна быть 60-75 градусов? Фото сделано после 3 минут слива воды, видео к сожалению загрузить не удалось.

Водитель не адекватный [Неподтверждённая]

Водитель не адекватный 02.11.20 с улицы уральской на табачную был заказан автомобиль. Водитель автомобиля гос номер р219ар193 не убидился в безопасности пассадки пассажиров и начал движение. Видимо состояние водителя не способствовало безопасной перевозке пассажиров. Пытался совершить наезд на пассажира, с целью скрыться от ответственности.

Авито доставка полный развод

Авито доставка полный развод Авито доставка это полный развод. Такое ощущение что специально подстраиваются под мошенников. Полгода уже мозги пудрят! На руках неисправный товар и потерянное время с оправкой. Отправлял через доставку электронную книгу, вернулась неисправная. Предоставил все фото и видео доказательства что книга была рабочая перед отправкой, а в ответ только глупые отписки, мол, рассматриваем...полгода рассматривают уже. Не верьте люди авито доставке, тут никакой защиты для продавца нет, не отправляйте ничего через авито доставку если не хотите проблем.

Возврат товара. [Решена]

Возврат товара. Здравствуйте. Wildberries это мой любимый он-лайн магазин с тех пор как в доме появился маленький ребёнок. Для походов по магазинам свободного времени не стало. Сколько сделано мной заказов... Никаких проблем никогда не было. Но сегодня - получила праймер для лица в стеклянной упаковке без коробки и без пупырчатого пакета, естественно разбитый! Им пользоваться нельзя, внутри средства стекло! В пункте выдачи сказали - оформлять возврат через личный кабинет, оформила, пришел - отказ! Почему экономят на упаковке товара, а покупатели должны за такое платить? !

Неправомерные действия со стороны банка

Неправомерные действия со стороны банка Я крайне возмущена неправомерными действиями банка Тинькофф по моей кредитке и рассрочке. Итак. 14.09.2020 года я взяла рассрочку в Связном на сумму 1699р на 10 мес. Произошел автоматический расчет по 170 р в месяц в самом приложении. Потом 17.092020, 26.09.2020 и 27.09.2020 и 28.09.2020. я совершаю покупки в обычных магазинах по кредитке. 26.09.2020 (или 25.09, не помню точно) я плачу ежемесячный платеж по банку, чтобы пользоваться беспроцентным периодом. Туда вошел платеж по рассрочке в...

Возврат денег

Возврат денег Пришел товар, который не заказывала, 24.09. 2020 заказала 2 костюма за 2000 ублей (звонок был с номеров +74993715615; +79585380187, звонили неоднократно) 20.10.2020 на почте получила посылку от ООО " ПРОФИ ТОРГ" а/я 207 ОПС 145900 Московский АСЦ Договор Ф-080615-002 от 16.10.2020 140961, денежные средства в сумме 4284 перечислены на р/с 14083249427343 ЗАО "Сервис Дистанционной Торговли" По факту пришло 4 пакета земли и 2 треко и две желетки которые я не заказывала. Прошу вернуть деньги написать...

Законна ли самостоятельная экспертиза?

Законна ли самостоятельная экспертиза? 24.08.2020 в интернет-магазине Wildberries мной были приобретены детские туфли Mini Melissa, артикул - 13927065, цвет - черный, белый, коричневый, заказ - 11372242495 и оплачена сумма в размере 3417 рублей по чеку номер 996, которые получены 28.08.2020 в пункте самовывоза в городе Краснодар. Ребенком обувь была одета один раз после которого, без осмотра обуви, они были запакованы в обувной мешок. Достав обувь по истечении почти месяца, я обнаружила на них нестираемые линии, то есть обувь свой...

Не поставлен товар

Не поставлен товар Добрый день. 20.08.2020 г моим супругом был составлен договор # Ж-ОА0000000457. Товар оплачен был полностью: а это шкаф и стеллаж( приставка к шкафу). Стеллаж приехал, а шкафа до сих пор нет, на дворе 12.10.20; срок поставки истёк 29.09.20. И скажите зачем мне стеллаж, без шкафа. Хуже покупки не было. Ничего больше у них не закажу. Горячая линия и продавцы из магазина ничего внятного сказать не могут, шкафа нигде нет, ни в производстве, ни на складе. А деньги то заплачены. Где товар? Ни денег, ни товара.

Обманули

Обманули Купила на сайте озон телефон в кредит, через отп банк. Деньги озон получил, и сразу отменил мой заказ. Товар я не получила! Кредит не мне! Озон не возвращает деньги банку! И пишет только отписки, которые ничего не решают! Мошенничество ст 159 ук рф! Это просто кошмар! Самый ужасный сайт, обслуживание и отвратительный сервис! Никогда и никому не посоветую!

Отказ на претензии о возврате бракованной обуви

Отказ на претензии о возврате бракованной обуви Купила у них (29.11.19г.) пантолеты за 1897руб. , как оказалось, при моей первой попытке пойти в них, бракованные. Заказ 6133777951. Артикул7554921. На правом, с внутренней стороны обнаружила царапину. При ходьбе выяснилось, что у правой пантолеты дефект: она при ходьбе проседает, как бы проваливается, что - то со супинатором (?) . Создала заявку2028591872 от 10.06.20 г. Отказали, посоветовав сделать независимую экспертизу. Создала претензию 12844845 от 18.09.20г. Летняя обувь начинает отсчёт в...

Отсутствие услуг

Отсутствие услуг Гук-худшая управляющая компания в городе, пока еще монополист, способная не обращать внимания на все жалобы в свой адрес.. Для меня сейчас стоит вопрос смены жилья в связи с действиями и бездействиями этой компании. .4 день сидим без горячей воды, ссылаются на атэк, которой гук задолжал.. Почему это должно волновать нас, тех кто оплачивает ежемесячно счета? Стоимость которых завышена не сотни раз даже.. За маленькую хрущевку я плачу ежемесячно больше чем если бы жила в новом фонде.. Как...

Незаконно списывают деньги [Решена]

Незаконно списывают деньги 1го числа каждого месяца списание средств по абонентской плате (315р, тариф SMART), 30 сентября на счету было 88р. ( проверил в личном кабинете МТС), добавил 250р в 22.25 и тут же списали на интернет 99р, хотя команды такой я не отправлял и не подтверждал и услугами интернета не пользовался. Естественно, 1го числа на счету не оказалось необходимой суммы для списания абонентской платы и с меня списали посуточную оплату. Подключение услуги без согласия абонента, списание денег со счета абонента...