Потребительские Жалобы и Отзывы Калуга, Калужская обл., Россия

Если хотите зря потратить свои кровно заработанные, переплатить за бренд и в итоге остаться ни с чем - вам в Аскону! Мы как и многие повелись на рекламу и купили матрас в асконе! При покупке нам "втюхали" супер-непромокаемый-защитный чехол, который продлит гарантию матраса чуть ли не на 20 лет! Спустя 6 лет чудо-чехол весь осыпался и наш волшебный матрас больше защищал наматрасник из Икеи на непромокаемой основе, чем этот чудо-чехол! Матрас весь провалился огромными ямами, деформировался. В...

Добрый день! Из чего делается продукция данного мясокомбината? Это просто кошмар! Срок в норме, хранение в магазине тоже по условиям (проводили проверку) думаю что стоит уже и вас посетить с проверкой, не первый раз в вашей продукции что-то попадается!

Заказала косметические продукты, в итоге рив гош в одностороннем порядке отменил заказ, даже не уведомив меня. На горячей линии сказали, что товара одного из заказа не было в наличии, я сказала, тогда уберите его и все, в итоге сказали, что ваш промокод не корректно отобразился и вы оплатили меньше, но это само приложение так выдало и я оплатила как есть! Деньги взяли вернули, заказать теперь заново не могу, ок продукты подорожали! В роспотребнадзор напишу жалобу, если не ответят на мое обращение в течении пары дней.

Халатное обслуживание! Заказали диван, назначили доставку на 28 октября с 9 до 19.00, не за час, не за два, не за три, не кто нам не звонил целый день, решили позвонить сами ближе к вечеру, пытались узнать приблизительное время, не кто не чего не знает, дали номер доставщика, позвонили- итог он не знает когда приедет, на сайте вообще не возможно определить статус заказа написано. Сидим как привязанные, потому что вдруг неожиданно приедет доставка, раз они сами не знают в какое время они будут...

На станции "перспективная" Покрасили лавки, заборы, ограждения, Столетней, вонючей краской, нет ни одной надписи, ни каких ограждений, эта "краска" Мажется уже третью неделю, люди одежду портят, каждый день. Понятно что хотели как лучше. Весенние облагораживание территории, но не таким г., сложно назвать краской ту что там на лавках, и на заборе размазали.

Я сегодня 10.06.2023 пришла на пункт выдачи с маленьким ребенком и объяснила сотруднику, что был сбой оплаты и мы заказали 2 очков, поэтому одни вернем. Она ответила мне, что она никакого отношения к компании Wildberries не имеет, и что ее вообще не волнует, почему я делаю отказ. Я возмутилась и сказала ей, что работник сервиса не имеет права так себя вести, на что она начала на меня орать и ужала, что вызовет ЧОП. Я в шоке, прошу разобраться в данной ситуации, так как на этом пункте выдачи...

23 мая 2023 года я пошла в пункт выдачи заказов Валберис. Заказ проверить было не возможно до полной оплаты. Сотрудник провела оплату, после чего она сама лично вскрыла упаковку и обнаружила под камерами, что коробка пустая. Тут же составили претензию. На всех фото сделанных сотрудницей пункта выдачи отчётливо видно, что данный товар вскрывали и не раз. Одно не понятно, почему сначала списали деньги, а потом только товар дают проверить... Хорошо, что всё было под камерами, и надеюсь что разберутся и вернут мне деньги.

Купила золотой браслет в линии любви по адресу: г калуга, ул. Московская, д.338а, браслет являлся подарком на юбилей. В процессе носки через полтора месяца из плетенного браслета выпали 2 звена, из этого следует итог, что изделие носке не подлежит, а подлежит только лежанию в шкатулке и любованию на него, так как оно плохого качества. При обращении в магазин у меня приняли браслет по заявлению, по истечению 10 дней браслет вернули с чеком бирками и ответом от директора магазина а. И. Лезина...

У меня висит возврат на 48096 рублей. 21.12 пришла на пункт выдачи, взяла 2 товара и 11 вернула. Лк был за номером 7996***2213.В итоге сумма за отмененные товары не пришла, но каким-то образом мои товары числятся за номером 7965***0344и сумма возврата пришла туда. Как вернуть обратно эти товары на мой баланс и вернуть Дени за товары, от которых я отказалась. В поддержке никто не отвечает. Скрины товаров и записи с камер уже переданы в полицию и написано заявление. Прошу помочь в решении данной проблемы

Здравствуйте, 21.12.2022 был получен заказан на пункте выдачи. После отказа от части товаром меня выкинуло из ЛК, зашла туда для возврата денег. Пропала вся информация, карты, возвраты, купленные товары. ЛК был привязан к моему номеру, теперь мне сообщают, что лк привязан к другому номеру и вся информация висит там. Есть скрины оплат номера, который привязан, при получении товара и который я забрала. Удаление аккаунта не помогло. Сейчас поддержка мне сообщает, что ЛК привязан на номер, который...

Заказала батут на сайте, доставка была оформлена на 26.06.2022 год в деревню. Т.е. вчера мы специально приехали, чтобы принять товар, ожидали на месте. Однако статус заказа стоит доставка задерживается, "отгружен по данным продавца". Звоню продавцу (хорошо, что есть контакт для связи в вопросах), он говорит, что товар отгрузил в день заказа, т.е. оперативно, и технически не может сказать где именно сейчас находится мой оплаченный! батут, а техподдержка Вайлдберриз сваливает вину на продавца...

13 мая 2021 года на сайте https://www.wildberries.ru (ООО "Вайлдберриз", ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) мною была совершена покупка товара, а именно 50474534998 Lenovo Ноутбук (артикул 27926652) (далее «Товар»), стоимость которого составила 133470.00 (сто тридцать три тысячи четыреста семьдесят) рублей. Указанная сумма оплачена банковской картой вашего банка, что подтверждается электронным чеком №181 от 13 мая 2021 года и выпиской с карты. 21 марта 2022 года Товар сломался, и 11 мая 2022...

Здравствуйте. Не возвращают деньги за ноутбук (133470 рублей). 02.06.2022 был возвращен в пвз по одобренной с 6-го раза заявке (почти три недели трепали нервы, был акт неремонтопригодности, нарушены сроки ремонта и даже подтверждение от самого производителя). В течение этого времени игнорировали претензии на эл.почту, шаблонные отписки по обращениям и т.п. Почтой была отправлена досудебная претензия. Как они ее получили, в тот же день приняли товар, теперь ни товара, ни денег. На данный момент...

Заказала глазной гель корнерегель объемом 5 мл, по цене 568 рублей, прислали смс, что товар готов к получению и к оплате 568 рублей! Ребёнок поехал получить гель, но фармацевт сказала, что данного объема нет и продала ему 10 мл за 835 рублей! Вопрос - для чего присылать сообщение о том что можно получить товар с суммой оплаты? ! Ребёнок ехал с одного конца города на другой именно за объемом 5мл, больше он не нужен, а в итоге заплатил 835!

13.05.2022 мне в личный кабинет пришло сообщение, что заказаный мною товар отменён магазином. Номер заказа 35155744. Никакой информации о возврате денежных средств не было. Обратился в службу поддержки с вопросом прислать мне номер транзакции и подтверждение возврата денег, на что получил ответ, что возврат осуществляется в течении 10 дней. Сказали ждать до 23 числа. Сегодня 18.05.2022 года мне пришло сообщение в личный кабинет, что возврат отражён на балансе. На фига он мне там нужен, вашей...

Возвращала три заказа. Денежные средства на карту так и не поступили. Все сроки, по возврату денег, прошли давным-давно. Звонила на горячую линию, писала на электронную почту, писала в личном приложении. Ответа либо не было вовсе, либо ответ не по возникшей проблеме. Все возможные варианты для связи и решения данной проблемы я перепробовала. Остаётся написать претензию и обращаться в суд.

Ночью списали деньги с карты, хотя покупку я не совершала. Утром зашла в Сбербанк, а там нет денег. Есть чек о списании, что именно с этого сайта. В личном кабинете ничего нет и не указано. Нигде эта сумма не проходит в личном кабинете сайта. В покупках тоже ничего нет на эту сумму. Дозвониться не реально, телефоны не отвечают, либо не доступны номера, как и горячая линия..

Утерян груз по накладной 00740006585, на складе в городе калуга грабцевское шоссе 107, были составлены две претензии, неделю ищут и никакой информации вообще о местонахождении груза предоставить не могут! Не могут видимо оторвать свои пятые точки и пойти на склад найти груз! Безобразный колл центр, кормят обещаниями, что информация обновится завтра, теперь видимо только жалоба в прокуратору и роспотребнадзор о нарушении прав потребителей! Найдите мой груз!

20.12 отправлен груз. Расчетное время прибытия 25.12. 28.12 пришло 1 место из 2. Где второе не знают. Я просто в шоке, сломали мне всю доставку подарков прямо под новый год. Причем я не сидела, а активно интересовалась грузом, начиная с 24.12. Безобразный и абсолютно безответственный подход к работе! На данный момент 4.01 второе место так и не пришло. Проморочили голову 29,30 декабря. Ждала все 30 декабря, что придет в машине, а ее, оказывается, так и не было. Люди, у этой компании нет машин...

Здравствуйте, сумма за полученный товар списалась два раза, с разных карт, хотя в приложении «финансы» только один раз. Я получила заказ 29.12.2021, теперь нужно оплачивать в личном кабине. Я провела оплату, но деньги списали 2 раза! То есть я отдала не 4000, а 8000)