Потребительские Жалобы и Отзывы Стерлитамак, Башкортостан(Башкирия), Россия

Доставка и сервис [Решена]

Доставка и сервис Хочу предупредить всех покупателей этого "гаранта качественного сна" чтобы никогда не связывались с этими "гарантами". 10.09.2023 г. я оформил заказ ГромС/1283 на 38827 руб. в ТД "Аскона" г. Стерлитамак в ТЦ "Громада". Меня сориентировали на доставку 21.09.2023 г. Но странное дело, до сих пор в статусе стоит, что доставят не позднее 21.09.2023, при том что сегодня уже 24.09.2023 г. и в поддержке меня уверяют, что всё будет! При этом в службу поддержки чтобы дозвониться нужно ждать по 5 минут!...

Хамское поведение водителя

Хамское поведение водителя Добрый вечер хочу пожаловаться на водителя номер автобуса А551АВ маршрут Стерлитамак-Алга Попросили водителя остановиться на остановке 23 мая, но получили отказ. Якобы автобус там не останавливается. Но перед этим для своих знакомых останавливался на остановке Рабочий посёлок, Суханова, Полевая на вопрос почему останавливался тогда на этих остановках причину не сказал. Бесплатно возит своих знакомых. Лично мне не отдал сдачу. Билет сколько стоит я не знала посмотрела только дома. Грубит! Прошу принять меры

СДЭК

16.07.2023 Лилия
Некорректная консультация

Некорректная консультация Вчера - 15.07.2023 - при получении посылки 1445829425 была некорректная консультация со стороны сотрудника по поводу кода. Я получаю только по коду и не хочу озвучивать свои данные и предоставлять паспорт. Но вчера с меня требовали назвать фамилию при посторонних людях. Я осталась очень недовольна. Написала в техподдержку, они сообщили мне что это некорректно со стороны сотрудника, они проверят и примут меры. После проверки, техподдержка подтвердила некорректность сотрудника, но отказалась...

ПЭК

11.04.2023 Mavlyanov
Увеличение стоимости груза и доставки !

Увеличение стоимости груза и доставки ! Заказал себе капот, заранее все рассчитали по сумме. По итогу захожу я проверить как там моя посылка и мягко говоря в шоке! Стоимость увеличилась в 3 раза! Не уведомив об этом ни отправителя, ни плательщика! Служба поддержки отвечает на отвали мягко говоря! И ничего толком не объясняют! Имейте в виду!

УБРиР

15.02.2023 5sE8
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОФИСА

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОФИСА На момент получения наличных денег по закрытию вклада (15.02.2023 в 13.05) , заказанных ранее, операционный работник сообщил нам, что кассир ушел на обед, ссылаясь на установленный график, тогда как в графике утвержденном администрацией офиса на период с 06.02.2023 по 19.02.2023, находящемся на входной группе, работа кассы установлена без перерыва. Решили получить деньги через банкомат, находящийся в офисе, но в банкомате заявленная к получению сумма в 300000 руб. - отсутствовала. Я инвалид 2...

Грубый персонал

Грубый персонал Добрый день, сегодня 22.11.2022 зашла в магазин красное и белое по адресу николаева 2а, подойдя на кассу очень не понравилось отношения кассира Анастасия, я стояла у второй кассы не зная что человек занят, на что кассир Анастасия в грубой форме сказала мне сюда иди. Во-первых: в смысле иди сюда? Я не ее подружка, что бы она со мной разговаривала в таком тоне. Во-вторых: не первый раз замечаю за ней такие действия, очень неприятный человек, не умеет общаться с покупателями, примите меры и научите правильно обслуживать покупателей

Альфа-М

02.11.2022 Роза1988@
Оформление отпуска

Оформление отпуска Я Сайфуллина Роза Александровна 11.10.22г писала заявление на отпуск с 14.10 по 10.11.22г на 28 календарных дней, т.к. 16.11.22 ухожу в дальнейшем в декрет! 14.10.22 выясняется что мой отпуск до сих пор не могут подписать руководители отдела которые сидят в Челябинске. Находясь на больничном с 27.09.22г думала что меня выпишут с 14.10.22, но в связи с ухудшением здоровья я попала в больницу, и мой больничный продлился до 20.10.22, соответственно на что мой отпуск должен был быть продлен до...

Товара нет в наличии

Товара нет в наличии Я поставщик Вайлдберрис. 1 сентября увидела 63 заказа товара, которого в наличии было всего 1 шт. И вообще его поставляла только 3 штуки! Думала глюк, сегодня уже 3 сентября. Вижу что сумма в аналитике логистику удерживают 28122 руб за эти 63 несуществующих товара. Решите, пожалуйста, вопрос.

Постоянный обвес покупателей

Постоянный обвес покупателей Постоянно обвешивают покупателей. Весы настроены так, что с 1 кг, обвес на 70-80гр. Если прибыль идёт на счёт фирмы - это уже серьёзное нарушение, если продавцу, то почему она должна получать вторую зарплату? Ответ не нужен, руководитель явно в доле. Проведите независимую, внезапную проверку и всё увидите.

Возврат товара брак

Возврат товара брак Купила тату машину на 8000 р, она не работает. Иголка вылетает. Во время приёма клиента чуть не уколола. Не лишилась своей репутации. Отправила им видео с проблемой. В итоге отказ. о видео они брак не увидели. Как можно относится к клиентам своим так. Просят на экспертизу сдать. У меня теперь работа стоит и теперь ещё искать куда сдать. Скорее я буду в суд подавать на шарашкину контору. Продают черти что и обманывают. И вообще закон о защите прав потребителя они и не слышали. Куда девать бракованную машинку и денег вернуть?

Не вернули деньги за доставку 249р!

Не вернули деньги за доставку 249р! Вчера 11.03.2021 был сделан заказ № 50375051073 в 16:23 на сумму 428 (179 товар + 249р доставка) и отменен 11.03.2021 в течении 2-х минут. Сделал запрос на возврат. За товар 179р вернули. Служба поддержки "браво"! Ниже приложен скриншот этой "конторы". Где деньги за доставку, услуга не оказана?

Wildberries

21.01.2021 alcarry
Не возвращают деньги за отменённый заказ [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за отменённый заказ Я сделала заказ и оплатила онлайн, но потом увидела что случайно поставила другой город доставки и отменила заказ, оплатила через apple pay. Но деньги назад так и не вернули, я не понимаю причину. Я читала, что деньги должны вернуть сразу на счет.

Женская одежда больших размеров Elegance

21.01.2021 Лилия
Моральный ущерб

Повелась на положительные отзывы. Заказала себе товары на сумму около 5000р. и внесла предоплату, так как предлагалась хорошая скидка. Доверилась, так как из одного города с сотрудниками и склад в нашем городе. На тот момент я находилась в соседнем регионе и заказала в др. город, где находилась. По отзывам я должна была получить заказ за 1-2 неделю. Оплатила. Прошли 1-2 недели. Ни трек номера нет, ни ответа от сотрудников. Самое интересное. Они общаются только через сообщения в ВК. Менеджер...

Кондуктор не умеет разговаривать с пассажирами

Кондуктор не умеет разговаривать с пассажирами Я являюсь инвалидом 2 гр. Сев в автобус номер 17, под номером 664, присел на свободное место, кондуктор накинулась на меня и начала кричать и подымать меня с места, якобы это место кондуктора. Я встал и упал, так как я на костылях и не могу передвигаться при движущем автобусе. Прошу вас принять меры, эти места где я сидел вообще для детей и инвалидов, сверху даже надпись имеется. Да и вообще какое имеет право кондуктор так себя вести? К любому человеку буть он инвалид или нет

ИП Муксинов Артур Юнирович

20.11.2020 Mari2813
Не возвращают деньги

Хотела заказать товар, мне сказали что он есть и нужно оплатить. Я оплатила, и тут мне менеджер говорит, что моего размера нет. Я попросила вернуть деньги. Жду уже 15 дней, а денег все нет. То бухгалтер на больничном, то менеджер уточняет по моему возврату и ответа не дает. Попросила телефон руководителя, не отвечают. В инстаграмме заблокировали.

Wildberries

23.10.2020 Aliver777
Отправили совсем другой товар [Неподтверждённая]

Отправили совсем другой товар Заказывала книгу. Задержали доставку на несколько дней. Но когда доставили товар в постамат, я увидела там совсем другую книгу. Невозможно дозвониться, на обращения в личном кабинете не отвечают, в мессенджерах тоже тишина. Никогда больше не буду там ничего приобретать, и буду всех отговаривать. Не магазин, а дурдом какой-то безответственный

Долгое ожидание автобуса

Долгое ожидание автобуса Почему такое долгое ожидание автобуса №36? От 20 до 50 минут, как минимум. Почему их так мало? Мало того, что водители попросту проезжают многие остановки, причем практически пустые, так еще и не дождешься, особенно на конечных остановках, за то остальные автобусы и маршрутки приезжают в соответствии со своим расписанием, это вообще нормально, так и должно быть?

Кондуктор неадекватная

Кондуктор неадекватная Автобус 17,номер Х968ХТ, кондуктор Кузнецова Ольга Николаевна, выгоняла меня с автобуса, потому что карта Алга не проходила, пополнила карту 14:36 по местному времени, чек прикладываю, перед этим я оплатила проезд на 44 маршрутке, 15:06, а терминал кондуктора Кузнецовой почему то не проводил оплату, водитель заплатил за меня наличными в 15:14. И на обратном пути она мне снова попала, разговаривала со мной так, будто я бомж из подворотни! Научите как нужно разговаривать с пассажирами!

Не хорошее поведение водителя

Не хорошее поведение водителя Добрый вечер! Ехали сегодня на работу на автобусе маршрут 17, номер 943, буквы к сожалению не успела посмотреть. Зашли в автобус на остановке"кольце сода", ехать до работы две остановки. Проходить в середину автобуса не стали, так как через одну остановку нам выходить. Водитель останавливается на следующей остановке думая что мы выходим и кричит на весь автобус, выходите. Мы ему спокойно говорим, что мы выходим на следующей остановке, и водитель начал кричать как ненормальный. Из-за того, что он остановился. Прошу вас принять меры. Опасно ехать с неадекватным водителем.

Wildberries

01.08.2020 Ruzilyaaa
Списание денег с карты

Списание денег с карты У меня произашло списание денег, я не разу не имела дела с вашей кампанией и мне приходит уведомление о списание денег с моей карты, а том что была сделана покупка с моей карты, который на самом деле не было, прошу вернуть мне мои деньги, или я буду обращаться в выше стоящие правоохранительные органы!