Потребительские Жалобы и Отзывы Архангельск, Архангельская обл., Россия

Не возвращают деньги за отменённый заказ

Не возвращают деньги за отменённый заказ 21 февраля сделала заказ в приложении магазина 585 и оплатила его. В магазине товар не выдали из-за "технических проблем". На следующий день, не дождавшись обещанного звонка из магазина, я решила отменить заказ. Через три дня мне на счёт пришло 5 000 рублей (сумма заказа была около 25 000). С отмены заказа прошло более 17 дней, оставшихся денег я так и не могу дождаться. Обращаюсь в 585 по электронной почте, в ВК, звоню на горячую линию, везде отвечают: "Ваша заявка на ускоренный возврат...

Блокировка контента

Блокировка контента Оплатила вип при регистрации на сайт на 90 дней. 31 декабря 2023 г. А заблокировали 3 января 2024 года. 4 дня попользовалась и в блок. Не хамила не оскорбляла. Свои фото подтвердила. Все фото очень классические и красивые. Вежливо со всеми на Вы общалась. У них похоже развод на деньги всех кто платит вип в блок ставят. Жалоб много читала. А потом пишут можете снова зарегистрироваться и снова платите. Вообще ужас. Мошенники. Не платите им много на счёт. Воры и обманщики. И пишут мне что я в...

Обман потребителя

Обман потребителя Приложение максим устроено так, что невозможно отменить заказ даже при закрытии приложения. Вызвал такси, долгое время машины не вызывались, пытался отменить заказ, но такая функция приложением не предусмотрена. Закрыл приложение полагая, что тем самым я отменил заказ ( никаких пояснений в приложении нет) вызвал другое такси. В итоге максим назначил мне штраф, причём в договоре оферты сказано, что стоимость услуги и размер неустойки должны быть указаны потребителю, однако это условие не...

Wildberries

10.10.2023 natabingo
Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара 7 октября 2023 года я забрала заказанный мной ноутбук. В этот день никаких проблем с ним не было. 8 октября после включения ноутбука начались самопроизвольные нажатия сенсорного экрана. Невозможно было ничего сделать, окна открывались и закрывались сами по себе. Ноутбук стоял все время на столе в комнате, не падал, не заливался и так далее. Перезагрузка, возврат к заводским настройкам ничем не помог. Проверка на вирусы ничего не нашла. 8 числа я написала заявку на возврат в Wildberris, которая...

Колледж Строительства и Экономики

08.10.2023 Gardian
Курение несовершеннолетних на территории колледжа и возле неё включительно

Жалуюсь на бездействие и полное закрывание глаз администрации колледжа на курение несовершеннолетних как в самом колледже, так на территории и возле неё. В моем колледже где-то 70% несовершеннолетних и они беспрепятственно смолят сигареты и парят никотиносодержащие жидкости под носом у преподавателей. Преподаватели либо не замечают, либо делают вид, что не замечают. Есть (как и везде) место куда студенты бегают курить на переменах, это блин главный вход на территорию колледжа. Проходя через...

Не возврат бонусов

Не возврат бонусов У меня списали с карты бонусы, накопленные за мои покупки, третьими лицами. Проживаю в архангельске, покупка совершена в дм хабаровск. Никаких кодов мне не приходило на телефон. Горячая линия зафиксировала мое обращение, на что мне пришел ответ, что в возврате бонусов отказано на основании п. 7.7, 7.8 бонус. Программы. Буду обращаться в прокуратуру.

Wildberries

20.01.2023 Aleksey29
Нет чека

Нет чека Был куплен ноутбук за 42000 рублей и он оказался бракованым! Брак проявился на второй день эксплуатации. Товар считается не возвратным, хотя при покупке подобного оповещения не было, стал внезапно не возвратным только после покупки! Сервисный центр от приема по гарантии отказывается, т.к. нет чека покупки! Покупка была 14.01.2023.

Не присылают отчётные документы о поездках [Решена]

Не присылают отчётные документы о поездках Так же как и у предыдущих жалоб. Не присылают чеки. Поддержка лишь отписывается стандартными скриптами. В ВК вроде отвечает уже человек, но толку все равно нет. Отсутствие чеков или отказ в предоставлении вообще вызывает сомнения в законности деятельности данного сервиса.

Шашлык в брусничном маринаде

Шашлык в брусничном маринаде Купил шашлык в брусничном маринаде - отвратительно, переперчен, пересолен - заставил бы того съесть кто приготовил это! Я постоянный покупатель в этом магазине, всегда брал стейки и шашлык свиной шеи, но сегодня видимо все раскупили, взял то что мне понравилось внешне, после приготовления скажу так, вечер мой был испорчен, и если мне ещё раз придётся такое купить, я не поленюсь и привезу его в магазин, полагаю кому-то если обязательно придётся этим давиться

Wildberries

10.04.2022 Ольга
Нет возврата средств

Нет возврата средств Здравствуйте. 08.04.2022 я сделала возврат двух товаров, 1404 руб и 1424 руб. по сумме 1404 руб мне моментально пришёл номер транзакции и деньги вернулись в тот же день. По второму 1424 руб номер транзакции не пришёл. На обращения отвечают мол 1404 руб вам отправлен, не понимают, что я спрашиваю про похожую сумму с цифрой 2 блин посередине. Электронный помощник Ева совершенно этого не понимает, телефон горячей линии не работает, ответа на мой вопрос нет. Где мои деньги? Во вкладке «покупки» уже пишет что я вернула этот товар якобы 10.04.2022 хотя я в этот день даже из дома не выходила.

Бан аккаунта [Решена]

Бан аккаунта Зарегистрировался, пополнил через свою карту, выдало ошибку,2-3 раза. Решил ладно, перекину на карту девушки и пополню - пополнил... Через 5 секунд получил автоматом бан, думаю напишу в поддержку решать быстро в итоге 3 день жду разблокировки, отвечают 1 раз в сутки, а мне нужно как можно скорее купить аккаунт выгодный, по этому свяжитесь со мной для решения данного вопроса!

Обман

Обман Верните деньги, или обращусь в полицию. Заказала часы с голограммой, оплатила 5089. Пришли детские часы стоимостью 100 руб. Это что за ужас? Я мать 8 детей, что за мода обдирать людей. Не рекомендую заказывать в этом магазине, они мошенники. Менеджеры звонили, настаивали забрать посылку, я еще сомневалась забирать или нет. Решилась забрать и тут этот кошмар. Что за беспредел? Соберу всех обманутых и напишем коллективное заявление в полицию, о крупном мошенничестве.

Сумма в интернет заказе указана одна, на кассе пробили сумму больше

Сумма в интернет заказе указана одна, на кассе пробили сумму больше Сделала заказ в приложение, стоимость товара 516 рублей. Попросила выкупить мужа, приехал ему пробили этот товар за 742 рубля. Позвонила в аптеку спросила почему такая цена, если в приложение написано, что якобы я выкупила за 516 рублей. Говорят, что ошибка системы, принесли извинения. Я попросила вернуть деньги, сказали обращаться на горячую линию. Уже неделю жду звонка. Стоимость данного товара в приложении так и стоит 516 рублей.

Отказ в возврате средств

Отказ в возврате средств 24 ноября 2020г был сделан заказ(Д-НГ0000000557) на мебель в “Много мебели” по адресу Архангельск "Макси" Московский проспект, 46 06.02.2021г привезли стол с дефектами(фабричными) после чего была создана рекламация на устранение дефектов, служба поддержки пообещала привезти новые детали через 2 недели. Спустя 2 недели позвонил на горячую линию узнать где мои новые детали на что мне ответили, что по договору у них есть 45 дней. В уложенные сроки они не уложились на что было принято решение...

Товар вернула, деньги не возвращают [Решена]

Товар вернула, деньги не возвращают 20 марта вернула 2 оплаченных товара на сумму 3353 рубля, которые мне не подошли, джинсы артикул 18542675 стоимость 1558 рублей и джинсы артикул 18666269 стоимость 1795 рубля. 26 марта обратилась на горячую линию, где мне подтвердили, что автоматического возврата денежных средств не было, поэтому оператор составил запрос номер 36924176. Сегодня 5 апреля и до сих пор вопрос не решён, ежедневно звоню на горячую линию и ничего, ожидайте... Сколько ждать? Никогда не сталкивалась с такими...

Неоказание услуг по договору

Неоказание услуг по договору С 07.02.2021 года, перестал работать домофон на Ленинградском, 341/1. Стоит ужасный писк, ни спать не возможно, ни находится дома. Операторы, просто передают заявку мастерам, а требовать с мастеров, получается некому. Коронная фраза, купите трубочку, и к вам быстрее придут, т.е. я заплатила за некачественные услуги на год вперед, и чтоб что то починили, необходимо у них ещё что то купить. И для чего необходимо записывать разговор с клиентами, если руководство никак не реагирует на недовольство пользователей и не принимает меры

Отвратительное отношение к жильцам [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение к жильцам После смены домофона не работает трубка. Дверь открывается ключом. Целый месяц мы пытаемся выяснить почему к нам не приходит мастер. Заявки поданы несколько раз, операторы кормят «завтраками». За что мы платим деньги? За какое обслуживание домофонов? Очень безответственное отношение! Лучше бы ничего не трогали! Самая отвратительная компания!

Не работает [Неподтверждённая]

Не работает Оплатили сдуру за год. Осенью стали менять домофоны. И вот уже три месяца домофон не работает. Сначала просто была открыта дверь, потом код - "для всех", а теперь просто дверь открывается только ключём, а домофон не работает. Реально задолбали, операторы кормят завтраками. А у меня один вопрос: какого черта вы полезли что-то менять, если ничего по-нормальному сделать не можете?!

ИП Павлов Антон Юрьевич

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказала на сайте товар пришел длинный связаться не могу ни с кем. Девушка сообщила что моего заказа нет вообще . Дозвониться никуда не могу. 125957Федеральный клиент ИП Павлов Антон Юрьевич ЕСПП:029735 идентификатор перевода 80085854659952

Курьер не доставил посылку

Курьер не доставил посылку Курьер Иван +7 9522555194 02.10.20 пришла смс о доставке с 9-18. курьер позвонил и предупредил , что через час будет на адресе. Поскольку, я не была уверена когда именно будет доставка, то указала домашний адрес. Во время звонка курьера, находилась на работе. Другой район. Попросила привезти на работу - получила объяснение, что район не его. Ок, согласна. В таком случае попросила доставить домой в 18.00 На что мне было в резкой форме заявлено, что он работает сегодня до 17,00 из за большого...