Потребительские Жалобы и Отзывы Москва Московская обл., %stateName, Россия

27 июня 2021 был получен товар BELWEST / Пантолеты / тапки. 26 июля 2021 в них был обнаружен дефект проседание задника пятки (появился режущий край), который травмирует ступни ног и не позволяет использовать приобретенный товар. Гарантийный срок на данный товар установлен Wildberries 2 года. 26 июля была оформлена заявка на возврат по браку № 685777376, заявка отклонена не обнаружен производственный брак. 27 июля повторно отправлена заявка №1657328578 с обновлёнными фото. Но на фото данный...

11.06.2020 г. На пункте выдачи товара отказалась от заказа, на сумму 16 872 руб. , на 26.06.2020 г. Денежные средства не возвращены на карту. Обращалась на горячую линию 6 раз, с 14.06.2020 по 26.06.2020 гг. , как выяснилось сотрудник пункта выдачи допустил ошибку при оформлении возврата на склад, товара на пункте выдачи нет, но при этом товар висит в личном кабинете, как "доставленный". На данный момент, мне никто не может ответить, когда вернутся денежные средства на карту, моя заявка в...

Добрый день! Я вернула новый, не бывший в эксплуатации товар (рюкзак) в течении 14 кал. Дней (бирки приложены, внешний вид соответствует) однако в пункте выдачи, мне оформили не возврат товара, и соответственно денежных средств, а отправили товар на экспертизу, аргументируя тем, что рюкзак должен пройти экспертизу. Я именно поэтому и вернула товар т. К. Мне не понравилось качество кожи, а именно кожа жесткая и "бока" рюкзака-сумки не красиво замялись. Я наивно полагала что по истечении...