Потребительские Жалобы и Отзывы Костанай, Казахстан, Казахстан

Алтел

15.06.2022 Alte
Очень плохой интернет

Очень плохой интернет Что я могу сказать, качество интернета очень ужасное, сколько раз не обращался, всегда говорят одно и тоже - связь перезагружена. Думаю уходит от алтел их тариф не стоит и копейки, стыдно за такой интернет. Если играть в игры пинг скачет не стабильно, все даже при просмотре видео зависает.

Обман со стороны менеджера банка

Обман со стороны менеджера банка У меня была длительная просрочка, так как долгое время была без работы. Сама позвонила в банк, чтобы снять арест и решить проблему, от оплаты никогда не отказывалась. Менеджер сказал, что банк идёт ко мне на встречу и сделает график платежей по кредиту, но для этого нужно оплатить 6.000 в течении двух часов. Я оплатила, после чего звоню на 999 а там говорят, что мое дело передано в коллекторской агентство. Я поверила менеджеру, оплатила минимальную сумму задолженности с надеждой что счёт...

Пропала доставка

Пропала доставка Добрый день. Вчера оформила заказ, оплатила. В заказе не отслуживалась сама сборка. Сегодня 18.03 доставка пропала. Чек об оплате есть. Как я узнаю, пришёл товар или нет? Его вообще вышлют? Доставка появится или нет в итоге? Высылаю фото заказа, когда его ещё было видно, на всякий случай сделала скрин.

Конвертация переводов

Конвертация переводов Каспибанк ворует деньги с карты клиентов. 5 марта 2022 года мне пришел перевод из РФ в сумме 15000 рублей. Я проверила поступление, зафиксировала сумму, получившуюся в тенге - она составила 69750. Я записала эту сумму себе, чтобы высчитать курс - он составил на дату операции 4,65 тенге к рублю, время операции 14.30. Сегодня увидев отзывы других кинутых клиентов банка зашла в кабинет и увидела, что сумма перевода была изменена банком на 67992 тенге, это получается что курс составил 4,53...

Не доставили товар

Не доставили товар Добрый день. В течение двух недель я не могу получить свой товар, который отмечен как доставленный. Получается товар, оплаченный мной, был украден курьером. При обращении в компанию через приложение мне был предоставлен ответ от бота непонятного содержания, который не имеет никакого отношения к запросу. Направила обращение в департамент защиты прав потребителей, также сегодня буду писать заявление на курьера в отдел полиции.

Грубое общение оператора

Грубое общение оператора Ещё хочу добавить, у меня мама после этих звонков поднимается давления, она стоит на учёте, и каждый раз ей после этого плохо, почему человек, который не брал этот кредит должен страдать? Если так будет продолжаться, то мы подадим в суд. Когда людям объясняешь что идёт разбирательство, а ваши сотрудники этого не слышат. Тогда будем подавать в суд на банк

Грубое общение оператора

Грубое общение оператора Здравствуйте, на маму оформили мошенники кредит на покупки, мы написали заявление в полицию и нашли кто это сделал, идёт разбирательство, в банке есть все заявления, так как банк и полиция сотрудничают. Каждый день звонят с проблемного отдела и хамски говорят что бы мы все заплатили, и не верят что мы в этом не виноваты, уже нет сил это терпеть.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества Я купила в каспи магазине мини-печь, оплата произошла 09.10, с магазина вывезли товар 10.10. мне в Костанай он пришел 14.10. В гарантии продавец указал, что продал мне плиту 10.10. фактически я получила плиту и расписалась в документах 14.10.21. Я приготовила в плите 3 раза и заметила пожелтение эмали справа. Отвезли товар в сервис центр, который указал продавец. Там написали акт, что товар бракован, не подлежит ремонту. Какие мои действия должны быть? Продавец отказывается взаимодействовать.

Воруют деньги с детской проездной карты

Воруют деньги с детской проездной карты Воруют деньги с детской проездной карты! Подчеркнула те дни, когда картой не пользовались и она была дома. Обращалась в колл центр. Ничем не помогли. Обвинили меня, что это я трачу деньги. А я точно знаю, что карта в эти дни лежала дома. А насчёт комиссии в 50 тенге - так это, они говорят, вы в банкомате баланс проверяли. А я к банкомату не подходила ни разу

Kaspi Bank

17.06.2021 Kaspi
Пропали деньги

Пропали деньги Ночью пропали деньги около 300тысяч тенге никаких операций я не производил и уведомлений о списании не было они просто пропали сообщений не было я нахожусь за границей не могу явится отделение каспи банка и ни один я такой у подруги тоже пропали я ранее перевел с российского сбербанка 50000рублей что мне делать вернут ли деньги кто знает?

Не все деньги перевели на счёт

Не все деньги перевели на счёт У меня на счету было 4200,мне перевели ещё 750,общая сумма должна быть 4950,а У меня на счету 4933,возникает вопрос куда делись деньги? Почему постоянно возникают проблемы с деньгами, сегодня вы сняли 20 тенге, завтра снимете 200,и так далее, насколько я знаю снимается раз в год за обслуживание, а получается, когда хотите, сколько хотите, столько и снимаете. Правильно я понимаю!

Не пришёл возврат денег

Не пришёл возврат денег Здравствуйте! 2 раза столкнулась уже с тем что Каспий банк не сделал возврат денег с Wildberries и с Aviata. Суммы 24602 тг и 4161 рублей. В конце 2019 года и вот сегодня 18.03.2021. Кто с таким сталкивался?

Запрос о возврате

Запрос о возврате 15 февраля 2021 года я получила доставку товара. Померив некоторые позиции решила поменять так как вещи не подошли по размеру .На следующий день оформила возврат. На почту пришло уведомление Ваш запрос подтверждён ожидайте курьера в течении 24-48 часов. В итоге ждала до 3 марта 2021 курьера так и не дождалась в этом промежутке времени я не однократно писала в тех поддержку, там не однократно извинялись и говорили ожидайте. в итоге я зашла в свои покупки а там галочки о возврате исчезли. Я...

Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение [Неподтверждённая]

Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение Здравствуйте. Звонят мне так как номер был в договоре. Объясняю я третье лицо. Звонят в выходные, в сутки по 60-90 раз. Это издевательство просто. Обзванивают родственников женщины которая просрочила кредит из-за карантина. Родственникам говорят о сумме задолженности и о просрочки. Родственники живут не в одном пункте населённым. Им зачем звонить? Они третья лица. Звонят достают, что-то попало несут. Вводили в заблуждение, говорили часть заплатите, а дальше банк пойдёт на встречу вам. Итог...

Вернуть телефон, или рассрочку [Неподтверждённая]

Вернуть телефон, или рассрочку Здравствуйте, взяла на новый год телефон в рассрочку 4500 в месяц, придя домой пришло смс с поздравление о покупке, указывающее оплатить кредит 6900, зачем так людей обманывать, телефон продавец не принимает, а у меня нет желания платить такую сумму. Что теперь мне делать? Помогите пожалуйста.

Kaspi Bank

17.09.2020 Altynaigugt
Не отвечают на обращение не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не отвечают на обращение не возвращают деньги Делала возврат товара через интернет магазин , они отправили деньги сразу в банк и прислали квитанцию я заполнила обращение уже месяц мне не ворачивает деньги банк говорят есть в выписке не перезванивают говорят ждите в выписке нет ходила в отделение там ничего не знают тоже не видят в выписке возврата было тысяча обращений никто не перезвонил

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество У меня вопрос, те люди которые попали на уловку мошенничества kaspi kz. Когда звонили и представлялись сотрудниками банка. Вы так все и оставили? Мне банк сообщает, что я сама не вела сохранность своих средств. Уважаемый банк, вы сами сливаете себе эти деньги, и думаете народ это так оставит?

Не отвечают на обращения! [Неподтверждённая]

Не отвечают на обращения! Не возвращают деньги на баланс, был возврат 12.04.2020, уже сутки прошли, а денег нету, девушка на ресепшене, сказала в течении 10 мин... Артикул 7675279, разочаровывает все больше и больше, этот интернет-магазин! И еще не отвечают на обращения! В личном кабинете уже 3 дня висит статус списания средств в виде «списание при утверждении остатка». То есть, на возврат вы сумму даже не отправили!

Kaspi Bank

23.03.2020 1Rrrr
Каспий бизнес [Неподтверждённая]

Каспий бизнес Три раза заявку подаю на каспий бизнес и каждый раз отклоняют без причины. У некоторых маленькие отделы есть каспий ред почему? У меня ип магазины и на рынке точки имеются. Люди постоянно в день по 10 раз спрашивают каспий ред я им отвечаю не дают причины не говорят. Сейчас в кризисное время для продвижения моё бизнеса мне срочно нужен каспий ред бизнес. Вот мой номер телефона 87054511951.

ГККП "Костанайская областная больница"

Бездействие в экстренном случае

Здравствуйте, прошу не оставить без внимания. Моей бабушке стало очень плохо, по женской части здоровья. Я обратилась в скорую, нас отвезли в приёмное отделение областной больницы, однако ни там, ни в родильном отделении не оказалось специалистов( гинекологов-хирургов). "Послали" нас в городскую больницу, но там даже за порог не успели попасть, как дежурная развела руками " она не наша" ( бабушка не прописана здесь). И даже когда я слёзно спросила здесь есть хоть кто-то, кто может помочь моей...