Потребительские Жалобы и Отзывы Днепр, Днепропетровская обл., Украина

Не смогли подключить интернет.

Не смогли подключить интернет. Пришел мастер. Интернет не подключил. Пришел еще два раза - не подключил. Сказал заменить роутер - не подключил. Заплатила 100 грн абонплаты. Купила новый роутер. Три дня не работала. Мастер, уходя сказал, что поломано оборудование киевстара. И он ничего сделать не может. Диспетчер мне очередной раз пытается мне прислать того же человека. Говорит - других нет. Я возмущена.

Відношення Продавця Консультанта до Покупця

Відношення Продавця Консультанта до Покупця Доброго дня, продавець консультант Чередніченко Олена, зробила довгий манікюр, цим самим під час перевірки документів через Дію, полізла натиснути на телефон для того щоб перевернути на QR-код, після грубим натисканням тапнула по екрану. Що викликало з мого боку нерозуміння. Після цього було сказано, що так було не обов'язково робити, можна попросити це зробити клієнта. Почала суперечити після того, як сфоткав бейджик зі словами "ХТО вам давав дозволи фотографувати 2, покликала охорону, а...

Обман при знятті грошей та брехня від операторів

Обман при знятті грошей та брехня від операторів По перше, мені було підключено 5 додаткових гб, про які я взнала лише сьогодні. Ще 12 травня, коли я вимушена було додатково поповнювати рахунок на 50+10 грн ( в той же день раніше я поповнила по тарифу 55 грн) мені не сказали, що в мене платні гб. Я просила відключити київстар тв, його мені відключили, але він мабуть був безкоштовний, а гроші зналися за ті 5 гб. Про них я взнала тільки сьогодні, коли не змогла підключити свій тариф. 18 жовтня я отримала смс із попередженням, що закінчуються...

Comfy

02.08.2023 Comfy
Отвратительное обслуживание, враньё, некомпетентность

Отвратительное обслуживание, враньё, некомпетентность 1 8 2023 сделал заказ на 0800 303 505 забирать отправили в дафи. Товара не было предложили взять с витрины. Пообещали привезти на следующий день в аполо . Прислали смс забрать в аполо, но на 600 грн дороже. В комфи делают вид, что работают некомпетентные бесчестные и. Брехуны

Rozetka

04.07.2023 Земляк
Повернення коштів

Повернення коштів Мій заказ було скасовано з причин того,що доставка була заявлена 10 діб з зв'язку з тим,що заказ було зроблено у п'ятницю (субота та неділя склад зачинено).17 червня було зроблено заказ,18 червня я зробила відмову.Я попросила повернути кошти за товар.Наразі сьогодні 4 липня-кошти не повернулися.Прошу розібратися з моїм заказом і повернути кошти!

Comfy

15.06.2023 natasha1978
Не установили холодильник

Не установили холодильник Купила холодильник с установкой, привезли, установить обещали в течении 2х дней, прошло 3дня так и не установлен, на улице жара, а холодильником пользоваться не могу, продукты пришлось выкинуть, деньги взяли наперёд, а услугу - сервис не оказали

Обворывают клиентов и ужасное обслуживание

Обворывают клиентов и ужасное обслуживание 12 апреля 2023 пополнил счет на 185 грн, чтоб оплатить месячный пакет услуг. 27 апреля Киевстар без моего согласия решил поменять тариф. У меня еще 13 дней осталось оплаченных, но Киевстару на это все равно и эти оплаченные дни как бы "испарились". Что это такое? Я вам эти деньги заплатил, у вас это все отмечено, куда это они могут испариться? Сегодня потратил два часа времени и кучу нервов, чтоб поговорить с поддержкой в онлайн чате по этому вопросу. Кучу времени пришлось ждать пока все...

Списали деньги за тариф, которым ни минуты не пользовалась

Списали деньги за тариф, которым ни минуты не пользовалась Оплатила тарифный план 95грн (внесла 100) 19 марта вечером в салоне. Придя домой, решила перейти на другой тарифный план. Не получилось - недостаточно денег - "у вас на счету 5грн" в итоге деньги пропали в никуда, ни один тарифный план мне не подключен, оператор требует еще заплатить (!) чтобы что-то там решить. Мошенники! Просто украли деньги.

Пополнения счета

Пополнения счета С октября 2022 подала заявку, что не могу между своими номерами, находящимися на одном лицевом счете, перекидывать финсредства. (до октября это делала без проблем). В приложении (он лайн чат) отвечают - "ждите ответа"... Операторы по телефону каждый раз разное отвечают, потому как чётко слышно не профессионализм! Они и сам не понимают, о чем говорят!

Обман

Обман Моему возмущению нет предела. Вчера проверяла остаток на счете, было 75 грн. Ночью должен был активироваться тариф, стоимостью 75 грн. Утром приходит смс, что мне за 20 грн предоставлены какие-то там минуты и мегабайты (в смысле? !) . Проверяю счет, а на нем 45! Грн, т. Е. 10 грн куда-то "ушли". Звоню оператору, долго жду на линии. И мне объясняют, что 10 грн были зарезервированы для меня на интернет с 22.30 до 01.00! (я об этом просила? ! Я в это время уже спала! И интернетом не пользовалась...

Фёдоров Евгений Александрович

Фёдоров Евгений Александрович Фёдоров Евгений Александрович, с одной стороны известный днепру нетрадиционал, с другой хитрый скользкий поц, придумывающий всяческие небылицы про супер технологии, и подтягивающий под их финансирование как рядовых вкладчиков, так и кредиторов по серьёзнее. Фигурант ряда уголовных дел по мошенничеству, по неуплате налогов. Неоднократно был пойман бойцами опг, избит и опущен, но последнее ему в кайф, поэтому негодяй продолжает свой криминальный путь афериста.

Некомпетентность оператора

Некомпетентность оператора Оператор , Орися ... Её некомпетентность и подача информации оставляет желать лучшего , найти и помочь и рассказать это не её метод , она просто пришла отсидеть смену и уйти , с такими операторами отпадает желание иметь дело с НП . Был вопрос по посылке , начала такую охинею мне написывать и давать сроки решения проблем, я решил за 5мин этот вопрос

OLX шахрай

29.12.2022 Recardo
Шахрай Гребёнкин Віктор Вікторович

Шахрай Гребёнкин Віктор Вікторович +380675148577 м. Дніпро вул. Кедріна буд.66 кв. 23 Чечеловский р-н Дніпропетровська область +380 (56) 39-68-64 Придбав товар - Аккумуляторная батарея Dell Latitude E6530 E6520 E6540 E6430 E6420 на ОЛХ. Продавець виявився недоброчесним. В оголошенні вказав, що батарея робоча, перевірена, знос всього 13%, але по факту виявилося, що вона має знос 95%. Після отримання коштів, продавець заблокував мій номер, повідомлення не читає. На ОЛХ він постійно змінює свої імена, то він Віктор, то він...

Воровство чистой воды

Воровство чистой воды Снимали с меня деньги на протяжении 4 месяц по 4 грн в день за услугу которую я не подключила. Со 2 ноября не могут вернуть деньги, сегодня 13.12 денег нет и срок возврата не знает оператор. Самый актуальный ответ ожидайте. Нет на них ни какой управы, а дарить 450 грн вообще как то не хочется

Мошенничество и обман

Мошенничество и обман У меня был тариф "love", по старинке пополнила счёт, заказала тариф и решила взять супер силу "+5гб". Всё было хорошо, оплату сняло, акция пришла. Но спустя минут 5 приходит смс, мол у вас неуплата за тариф, захожу в приложении мой киевстар, а там уже тариф не "love" a "love ua". Оператору дозвониться невозможности, говорят что "на данный момент у нас нет свободного оператора". Итог деньги со счёта сняли, акции нет, операторы морозятся, так ещё и просят доплатить 285 грн. У меня нет слов. Верните деньги!

ОЛХ

07.12.2022 Raduga
Продавец Сергей продал не рабочий товар

Продавец Сергей  продал не рабочий товар Нашла на олх объявление о продаже аккумуляторов в Днепре. Встретилась с продавцом, купила 13 аккумуляторов. Аккумуляторы оказались не рабочими. Продавец поменять или вернуть деньги отказался и перестал отвечать на сообщения в олх. Его ник на олх Сергей, телефон 093 113 83 01, 067 560 67 35. Будьте внимательны! Аккумуляторы в данное время - товар необходимый, а этому продавцу война - мать родная. Предоставляю скриншоты его объявлений.

Нет домашнего интернета

Нет домашнего интернета 3 недели весь дом сидит без интернета! Куча звонков оператору, а толку нет! Не ужели так по-скотски относятся к абонентам? Может нет работников? Или пофиг на людей? Почему такое скотское отношения к людям!

Безответственные сотрудники

Безответственные сотрудники Посылку выслала жена из словакии продержали в распределительном центре днепр 3 месяца. Операторы кормили завтраками, после чего при очередном письменном обращении пришёл ответ, что посылку потеряли. После чего совершенно случайно зашёл проверить в трекинг и увидел что посылка едет отправителю обратно в словакию как неврученная. А отправитель уже в украине. Сейчас пытаюсь пробиться к операторам, чтоб вернуть и меня шпиняют. В общем буду судиться по поводу полнейшей дезинформации. Может быть...

49125 хамское отделение

49125 хамское отделение Добрый день! Хочу чтобы приняли мою жалобу и ответили мне в телефонном разговоре мой телефон 0974431797 Юлия. В этом отделение не первый раз жалобы и скандалы сначала пришёл штраф на мой адрес доставлен был через 1 месяц пеню заплатила я со своего кармана за этот штраф, а не сотрудники которые должны приносить его вовремя потом пришла посылка по Украине которая была в отделении уже неделю, а сотрудники ее не видели хотя я приходила каждый день потом они сами сказали что она пришла ещё неделю...

Обслуживание

Обслуживание Доброго вечера. Хочу оставить жалобу на обслуживание вашей компании. Первые такое за много лет обслуживания. Первое обращение было 6.10, с просьбой сменить адрес интернета домашнего. Ждала обратной связи в пт 7-го, но никто не звонил. До горячей линии не могла дозвониться в пт целый день, операторы заняты, предлагало решить вопрос через зоряну. В сб наконец-то дозвонилась, сказали «ой а вашей заявки на перенос нет. Подать повторно не можем, перезвоните завтра в вс или на следующей неделе». Я...