Добрый день! Меня зовут Елена! Моя мама, пенсионерка, Цумарева Нина Федоровна, 1954 года рождения приобрела телефон Realme C33 в салоне по адресу г.Могилев, ул.Белинского, 28, пом.92 03.08.2023г. Во время эксплуатации телефон зависал и не реагировал на жесты. 05.01.2024г. Нина Федоровна сдала телефон на проверку качества в том же салоне. Ей выдали квитанцию о заказе на проведение ремонта по сервисной программе. Телефону был присвоен IMEI 868207060181056. Связаться с нами должны были в течение...
Купили увлажнитель воздуха, через месяц сломался, отказываются в замене оборудования
Из Витебска в Могилёв 12.01.2024 г. была получена повреждённая посылка с пометкой ""ОСТОРОЖНО": протёрта дырка в коробке; из дырки торчала штепсельная вилка с обломанными контактами; есть царапина на колонке под вилкой. Целостность самой муз. аппаратуры стоимостью в зарплату простого смертного - 720 бел. рублей (реальная, магазинная стоимость - около 2.000) я в моменте проверить даже не могу ввиду повреждения проводов! И дело даже не в деньгах, а в профессиональной этике компании и уважении...
Я так понял пора отказываться от телевидения и за одно от мобильных услуг, у вас вечные сбои, проблемы с интернетом сколько можно уже? Одни отговорки и ноль стабильности. Каналы прыгают, в 21 веке почти в центре города 3g это нормально? Я сейчас на 3g сижу так как вайфай дома еще хуже работает при одном подключении телефона! Жуть короче
3 раз заказываем на 21веке и 3 раз не получаем товар! Последний случай край! Сегодня должны были доставить кухню 30.09.2023. Так как мы из далека, вечером 29.09.2023. Мы позвонили на 21век уточнить, точно ли будет доставка? Что бы не было как в прошлые разы. Мужу ответили что машина загружена, ожидайте доставку 30.09.2023. Приехали мы в Могилёв и за несколько часов до доставки нам отзванивается 21век и говорят что по техническим причинам доставку переносят на 24.10.2023. Мы спросили что за...
Письмо, которое было отправлено и уже доставлено в отделение почты еще 02.08, было почему-то не доставлено по адресу. позвонив на почту, менеджер разговаривала грубо, проблему решить отказалась, на вопросы - как и почему не доставлено, ничего не ответила. Письмо заказное от банка! Вот такой кошмар творится на почтах в нашем городе.
Приобрели холодильник. Доставка 30.07 в 23.00. При приемке сломана ручка холодильника. Замену привозят через кучу звонков 1.08. Та же проблема с другим холодильником. Подменного ничего не дают. Мы многодетная семья. Продукты портятся. Лекарства которые должны храниться в холодильнике испорчены. Через кучу звонков замену назначают на 3.08 и вооля. Тот же холодильник привезли, что и 1.08. В той же коробке и той же ручкой. Теперь не известно чего ждать дальше. Буду общаться в защиту прав потребителей. А дальше возможно и дальше.
21 век очень относится к своим клиентам по свински с доставкой, доставку ожидаем уже три недели и обещают завтра, завтра и никак не довезут. Первый раз такая проблема с 21 веком, уже даже заказали на самовывоз и все равно забыли. Как можно забыть отправить товар? Жду ответа в письменном виде и как можно по быстрее.
Давно пользуюсь этим сайтам, но ближайший год стала очень плохая доставка. Заказываешь товар доставку сразу делают в один день потом могут эту доставку перенести несколько раз, и самое интересное что об этом могут не сообщить даже. Очень плохо стали работать с клиентами не какой надежды на этот сайт.
19 марта 2023 года на маркетплейсе Wildberrries.by мной был выкуплен школьный рюкзак (артикул 91021396). После трех дней использования товара, обнаружился брак (разошлась шлейка). Товар прошел проверку, заявка на брак была согласована, и 3 апреля я сдала рюкзак в пункт выдачи по адресу г. Могилев, Первомайская ул., 84а. Сотрудник указал примерный срок возврата денежных средств — до 7 дней. На сегодняшний день (19.04.2023) денежные средства все еще не возвращены. Я неоднократно обращалась в...
Заказали доставку на дом, за час до доставки написали смс, что по тех. Причинам заказа не будет и пишите письма... И т. д. В компанию не дозваниваться, менеджера не перезванивают. В вайбере не отвечают. Конкретного ответа нет. Сервиса никого...
В очередной раз где-то зависли 2 пакета. Было оформлено одновременно 3 заказа. 1 получила месяц назад, а два других бесследно исчезли. Хоть по отслеживанию до Литвы они шли вместе. UB649101377LV UB658185463LV Сделайте уже что-нибудь с отслеживанием международных пакетов на территории РБ или работайте так, чтоб их не надо было искать.
Начальство не понимает, что отменили крепостное право, унижают сотрудников. при этом руководящие должности употребляют на рабочем месте алкоголь с некоторыми сотрудниками... Едят продукцию не оплачивая её... Продают тухлое мясо, которое моют и засаливают его выдавая за хорошее. Обходите эту сеть стороной...
Произведен заказ 269.969.464 фуги эпоксидной литокол цвета "серый шелк" 5кг. За 280 руб. Заказ получен 08.03, при получении вскрытие упаковочной емкости (пластм. Ведро с герметичными упаковками) не производилось. 09.03 ведро вскрыли, основной компонент бурого, а не серого цвета.09.03 в центре выдачи отказали в замене товара, сообщили, что в момент заказа моего цвета не было в наличии, о чем я был должен догадаться по цвету шрифта на сайте (синий-есть, черный-нет) . Товара не было, поэтому...
4-го января я уезжала из Могилева в Санкт-Петербург и мне нужен был роуминг а1, чтобы я смогла позвонить, по приезду, прямо с вокзала. Этот звонок был для меня очень важен. Когда я подключала пакет услуг для того, чтобы, находясь в России, звонить на российские номера и принимать звонки из Беларуси, то специально спросила у оператора связи: при пересечении границы с Россией мой телефон сразу перейдет на сеть Российского оператора, или мне нужно будет как-то подключить его самой? На это вопрос я...
Повесили пол года как ,камеры видео наблюдения на подъездах, решил к ним подключиться,скачал программу подключил услугу (видеонаблюдения),а они оказались не работают,просто висят как пугачи.набрал в 123,сказали будут разбираться,уже пошла третья неделя,нет не кому дела.звонил второй раз ,оператор сказала,заявка ещё весит.вопрос(вы вообще работаете)?
Заказала стиральную машину уже 4 раза откладывают доставку безответственность и безразличие к простым людям и инвалидам, у меня живет инвалид 1 гр, стирать нужно почти каждый день ,машинка старая сломалась,а еще у меня печка ,которую нужно подремонтировать ,в заказе еще и печная смесь,которая мне срочно нужна
Здравствуйте, заказал телефон realme 10 на сайте wildberries. Забрал посылку в ПВЗ не вскрывая, принес домой и распечатал посылку, записывая на камеру процесс распаковки. Телефона в коробке не оказалось - в коробке лежал пакет с песком под вес телефона! Сейчас оформил обращение на сайте wildberries и ожидаю результата. В случае отказа вернуть деньги буду жаловаться в Роспотребнадзор и после решать вопрос через суд.
Добрый день, уже 3 раза откладывают доставку, ссылаясь на какую-то хнь. Кормят завтраками, ужас какой-то. Товар нужен был очень срочно. Теперь непонятно совсем, ждать его или нет. Одни минусы с этим 21 век, разочаровал вообще. Больше заказывать ничего не буду у них
Приобрела в кредит телевизор, который через 3 месяца работы сломался. Включался и выключался сам по себе, трещал, пищал, скрипел, стал белым экран. Обратились в компанию, чтобы забрали, по итогу инженер не осмотрел даже телевизор, вынес вердикт - ваша вина. На руках не было даже акта, что случилось с телевизором - не стал и слушать, объяснил он это тем, что "я не первый год работаю". Он просто включил его в розетку. Написали письмо о проведении независимой экспертизы. С нами должен был...
|