Авиакомпания Победа - Провоз багажа



21.10.2018 Lyudmila Smetanskaya

При перелет 20.10.2018 прошла везде все досмотры и регистрацию. Размеры соответствовали указанным правилам. На самолёт не пускали, требовали заплатить 3 тыс рубли за то, что в руках была детская игрушка, при чем только часть, которая не помешалась по высоте, шириной 5 см. Такого беспредела я ещё не видела, летаю практически каждые 2 месяца. До отправления оставалась 1 минута, из-за игрушки не пускали на борт, при чем везде все прошла и везде пропустили. Сказали пока не заплатите 3 тыс к вылету не допустим. И деньги за билет возвращать не хотели, так как регистрация пройдена! Требую возврата денег.

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу



Адрес
Киевское ш., 22-й км, двлд. 4, стр. 1 (юр.адрес)
Московский
Московская обл.
Россия - 108811



+7 (809) 505-4777
+7 (499) 215-2300

www.pobeda.aero



Общественный транспорт •
Авиакомпания / Аэропорт

Сортировать Дата

Поддерживаю автора данной жалобы! Практически аналогичная ситуация произошла с несколькими пассажирами вылетавшими из Томска в Москву.Самое интересное, что а где правоохранительные органы? Налоговые? Во первых не понятно в принципе за что платишь, если досмотр прошел в соответствии с п.9.1 Правил перевозки пассажиров авиакомпании Победа. Во вторых- кто и где установил тариф 3 тыс. руб.? В третьих- а где кассовый чек на эту сумму? Или она пошла в карманы? Кто и как это контролирует в "катакомбах", например, Томского аэропорта? И на самом деле, как у самых настоящих мошенников, все рассчитано на то , что пассажир ни куда не денется, ведь идет посадка на борт,времени на разбирательства по сути нет,заплатит хоть какие деньги!

0 Ответить

22.02.2019 Natalia Pustovarova

Доброе время суток!
У Вас 5см,а у меня 17.02.2019 сумка калибратора не закрылась на 0,5см и в аэропорту Стамбула заставили оплатить 45 евро. На претензию, направленную в Авиакомпанию получила отказ в возврате средств. Ссылаются на то,что крышка калибратора должна плотно закрыться, но при этом в правилах перевозки на текущую дату на официальном сайте информация о наличии крышки и тем более плотного закрытия отсутствует (пп.1 п.9 правил перевозки), так еще за "дешевую" транспортировку Стамбуд-Москва сломали ножку у чемодана, купленного за 4 часа до вылета. Собираю пакет документов для обращения взыскания денежных средств в принудительном порядке. Если есть желание оформить коллективную жалобу и возмещение средств свяжитесь со мной

21.03.2019 Заграт

"Бесплатная" ручная кладь

Правила провоза бесплатного багажа, как всегда, изменились в сторону потребителя. Зачем мелочитесь, берите сразу деньги и за провоз дамских сумок.

Авиакомпания Победа - Провоз багажа

Комментарии