ЗАО "РТК" - Мошенники

0

03 февраля 2016 купила в салоне МТС (ЗАО РТК) в Лобне Московской обл по адресу ул.сотовый телефон АРК Бенифит м5 плюс за 4076 руб. Попросила продавца хорошо проверить, честно сказала, что покупаю такие вещи в первый раз и ничего в них не понимаю. Продавец покрутил-повертел, включил, что-что-то потыкал и объявил, что все хорошо. Дома выяснилось, что ни один их двух сим-слотов не видит симки. Понесла назад в магазин 05 февраля (через 1 день), был другой продавец. Он проверил, повставлял симки , убедился, что телефон на них не реагирует, телефон новый, в эксплуатации не был, и сказал, что возврат возможен только через проверку качества в сервисном центре, надо ждать не менее 21 дня и других вариантов вернуть деньги у меня нет, Через месяц пришел отказ, меня обвинили в неправильной эксплуатации, что я сама сломала телефон. На все письменные претензии получила отказ. Кто сталкивался с подобным хамством? Кто из Лобни, может вспомнит этот случай 05 февраля, ведь в магазине были люди и видели и слышали. Мой телефон 8925-248-3776 Оксана. Бьюсь с ними уже 5 месяцев. Ничего не покупайте в МТС. Они принимают на проверку качества и специально ломают телефоны, чтоб экспертиза показала механическое воздействие. И доказать что-то очень трудно.

Доп. информация от ksiuu 05.07.2016

адрес салона МТС ул. Маяковского 4а, г. Лобня

Доп. информация от ksiuu 05.07.2016

Отзовитесь, свидетели! 05 февраля в первой половине дня я сдавала этот телефон назад. Салон МТС на станции Лобня, в Торговом центре. Работали парень с девушкой. Они наперебой стали рассказывать, какие это плохие телефоны, и что АРК нельзя покупать ни в коем случае, они все проблемные. и что если бы они продавали мне, то обязательно отговорили бы делать такую покупку, что лучше добавить денег и купить подороже и понадежнее Самсунг. и тп. Но сделать возврат сразу отказались, только через проверку качества. Такая политика МТС. Создать покупателям как можно больше проблем и сделать все, чтоб не возвращать деньги.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !