Yota - Не пришли деньги на интернет [Неподтверждённая]



03.01.2017 supermanoleg

положил денги на модем YOTA по адресу г.Вологда Окружное шоссе 12 в РИО и скоро порог отключения интернета деньги так и не пришли пытался свизатся с ними либо не отвечают либо скидывают по номеру 8(800) 775-56-47 хочу узнать когда придут денги на YOTA и по какой причине так долго задерживают оплату услуги

Россия, Вологодская обл., Вологда

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

www.yota.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер

Сортировать Дата

Добрый день! Очень обеспокоены тем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Обязательно постараемся разобраться.

Как видим, при оплате Вы выбрали категорию Yota Мобильная связь, а при оплате модемного продукта необходимо выбирать раздел Yota Интернет. В связи с этим могли возникнуть трудности с зачислением платежа :( В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться в поддержку платежного провайдера и уточнить информацию по этому вопросу. Номер поддержки указан в самом чеке.

На все дополнительные вопросы будем рады ответить Вам в личных сообщениях нашей группы vk.me/yota. При обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию или прикрепите ссылку на данную запись.

21.09.2017 Татьяна Савиных

Дважды перечислила деньги (150 и 100 рублей), но ни одного рубля так и не поступило. Где деньги?

Yota - Не пришли деньги на интернет [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

Комментарии