Вестерн юнион - Пропали деньги в сумме 140 000 руб

Пропали деньги в сумме 140 000 руб. с счета моей матери по переводу в Вестерн Юнион, через банк УРАЛ СИБ УФА! Как быть и куда делись деньги? В банке говарят, что деньги снял отец в Лондоне! Но как так, у него даже загранпаспорта нет! Я предпологаю, что это мошенечество и вина полностью В. Ю. Помогите пожалуйста! Спасибо!