Военмир - Отправка бракованного товара [Неподтверждённая]

3 июля я заказал этом магазине бинокуляр bushnell 95-52 который получил 23 июля Изделие оказалось бракованным -сбита настройка резкости О браке я сообщил дежурному оператору которая пообещала связаться с менеджером и сообщить о принятом решении Так как в течении 10 дней ответа я не получил то по электронной почте написал Александру Пономарёву письмо с просьбой или заменить брак или вернуть деньги Ответ я получил 6 августа Мне было обещано 8 августа выслать замену Сегодня 9 сентября и ответа я очевидно не дождусь Хотелось-бы чтобы клиенты заказывающие товары в этом магазине учли мой опыт и не связывались с этой конторой