Связной - Бывший сотрудник

Доброго дня! Являюсь бывшим сотрудником компании связной,проработала больше 7 месяцев.
Приобретала телефон в кредит, как клиент компании,а не как сотрудник, сотрудник Исайчев Евгений , оформлявший процедуру кредитования совершил ошибку, т к у меня отсутствовала постоянная регистрация, штамп в паспорте.
Сотрудник требовал отдать ему аппарат или всю сумму , я же предложила отдать пол суммы всего кредита, на что получила отказ. У сотрудника , оформлявшего кредит - это не первая ошибка.
в итоге при увольнении у меня удержали всю з п .
Хотелось бы знать на каком основании удержание?!