Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

23.06.2021г. мне перевели деньги на зарплатную карту. В балансе карты я увидела только половину. Позвонила на горячую линию. Оператор контактного центра сделала заявку на корректировку баланса, сказав, что заявка будет выполнена в течение 1-3 дней. Уже прошла неделя. При моем очередном звонке на горячую линию, мне опять ответили, чтобы я ожидала еще 3 дня. Я хочу снять свои деньги и закрыть карту. С момента оформления карты одна и та же проблема, решение которой мне приходится ожидать...

Здравствуйте, точно такая же ситуация. Деньги за товар вернули, а за доставку нет. Заказ отменила сразу же даже 2 минут не прошло! Как мне вернуть свои деньги? Писала в обращение ответа нет! Стоимость доставки 199 р, обращение 18955883 не рассмотренное, VISA 6107. 19:25. покупка 488 рублей, возвратили 289 р

27 июня 2021 года в пункте выдачи: Екатеринбург, Репина, 68 мною был получен и сразу же после примерки возвращен товар: арт.16875950-8292 руб, чек от 21.06.21; арт.10884491-5033 руб, чек от 22.06.21; арт.26465907-1153 руб. чек от 23.06.21; арт. 16191563-3525 руб. В личном кабинете эти товары находятся как возвращенные, но ни 27.06.21, ни 28.06.21 не поступили уведомления о возврате, ни номера транзакций банка, которые должны поступить сразу же. На просьбу сотрудника пункта выдачи проверить, в...

20.05. был заказан товар арт.10527047, полностью оплачен, дата доставки была указана 24-25.06 , с 24.06 статус стоит "В пути на пункт выдачи" то есть едет по городу, сегодня 28.06, обращалась неоднократно в разделе обращения, ответа на вопрос когда привезут товар я так и не получила, но мне предложили отказаться от товара! при этом сообщили что с меня за это снимут 50 рублей! это как? если мне ничего не ответят, я вынуждена обратиться в отдел по защите прав потребителей, к заявлению прикреплю все ваши ответы

Ужасно, задержали рейс на 4 часа, я в шоке, по непонятной причине, дождя нет, грозы нет, не только наш, но ещё и остальные, задержаны 15-16 рейсов, сделайте с этим что-то, ужасно, не советую. Все люди сидят на первом этаже на полу

При получении на пункте выдачи невозможно проверить как пылесосит пылесос, как всасывается пыль и иной мусор! Проверив дома, оказалось что пылесос только включается, но свои функции не выполняет, не пылесосит, а только нагревается от включения. К тому же обнаружено что данный пылесос был уже возвращен покупателем обратно в г. ТЮМРЮК, и продан мне как б/у техника, т.е он уже использовался другим лицом, был сломан и возвращен тем лицом в вайлдбериз, но вы продали снова сломанную и возвращенную в...

Матрас двухсторонний Askona Terapia Cardio не новый (прошло несколько лет с дня покупки, но менее 25) переломился поперёк. Позвонил диспетчеру Аскона, объяснил. Сказали нет гарантии, так как не сохранен чек о покупке. Можно ведь как то восстановить, ведь бирки с штрихкодами и цифрами на матрасе сохранились. Как такая знаменитая фирма Аскона не отвечает за качество? Другие, не знаменитые, фирмы на свои матрасы даёт 25 лет гарантии, а Аскона не даёт.

Заказала человеку подарок на день рождения, стояла доставка курьером с 19 по 21 июня, курьер так и не позвонил. Завтра уезжаю за границу и телефон не будет доступен, пишу им, чтобы оставить контакты человека, с которым можно связаться, а ответа нет! В профиле не могу поменять, не даёт. Как меня уже бесит эта тупая контора! Постоянно задержки и не куда позвонить!

Добрый вечер! Сколько можно крутить одни и те же фильмы и повторять их же день да через день?! Неужели поставить больше нечего? Так не плохой канал, но в 20.00 включая ваш канал, просто хочется разбить телевизор! Одно и тоже, что в выходные показываете, то потом и на неделе крутите!

Начиная с 20.04.2021 года мною были оформлены две претензии на возврат по браку, номера претензий 830164819 и 1688623436 на приобретенные шторы. На первую претензию мне не отвечали 14 дней пока не оформил обращение, на вторую 11 дней. Брак данного товара в виде крупных затяжек был обнаружен и зафиксирован на фото по прошествии двух часов с момента покупки, данную информацию может подтвердить дата в настройках камеры. Два раза эти претензии были отклонены с пояснением, что после получения заказа...

На каком основании отклоняют заявку на возврат товара по браку и посылают в сервисный центр и за мои же деньги проверить товар! Ни чего не попутали! Товар куплен у вас в магазине! Гарантия не окончена! Вы обязаны принять товар обратно! К тому же в комментариях пишете что возможно возврат товара по браку, а сами удалили товар, чтоб его невозможно было вернуть! Это не моя прихоть, что товар стал неисправен! Если вы отпускаете неисправный товар, то будьте любезны примите его обратно! Неисправность выявлена во время гарантийного срока!

Заказ костюмы 58 р. , прислали юбчонки м р. Звонили просили забрать побыстрее, обещали после получения предоставить индивидуально скидки на следующий заказ. И так разговаривали вежливо и доброжелательно. Ещё говорили что будет в посылке подарок.

Грубая некомпетентная сотрудница отказывается отдельно упаковать белое мотивируя что оно итак уже грязное При возврате выхватила вещь у сотрудника с кассы возврата с обвинениями в намеренной порче изделия, на мотивированный ответ спросила «вы что -швея» , а покупатели понуро ждали адекватного возврата к работе кассира, который вершил правосудие

Примерно 9 месяцев назад купили кровать в «асконе». Появился скрип, пришёл мастер убедился в наличии скрипа, промазал силиконом, попросил наблюдать пару дней, возможно скрип пройдёт. Проблема осталась, пришёл мастер снова, сообщил, что надо менять. И всё! Никакой информации о продвижении решения вопроса, на бесплатной горячей линии сообщают что свяжутся в ближайший день, но никто с нами не связывается и так уже 4-ый раз. Сколько можно издеваться, решение вопроса будет?

22.06.2020 года мной были приобретены кроссовки Tommy Jeans артикул 10813220. Стоимостью 4414 руб (четыре тысячи четыреста четырнадцать рублей). С установленным гарантийным сроком в два года. В ходе эксплуатации был выявлен брак, отклеилась подошва, порвана сетка на сгибе. В приложении Магазин Вайлдберриз была создана заявка 678256375 на возврат по браку с приложением всех фотографий и описанием, на что был получен отказ и предложение провести самостоятельно экспертизу, данную экспертизу я...

Подмена товара, заказывала 2 костюма брючных, пришли две детские юбки и наполнитель древесный, отдала 3345, смс до получения посылки приходили, заказ отслеживался, по получению товара оказалась в чёрном списке у компании... Очень бы хотелось вернуть деньги, пенсионерка

18.05 поезд ласточка на вокзале Екатеринбург пассажирский сообщили номер пути только в 3.20. путь пятый. Поезд по расписанию должен прийти в 3.20 и отбыть в 3.25. как пассажиры за ноль минут должны успеть дойти до пятого пути?

За 2 месяца одна адекватная поездка. Всё остальное: 1. Водитель не знает адрес и проезжает нужный поворот. Итог - опоздание на час. 2. Водитель не умеет въезжать во двор. Нажимает кнопку, что уже ждёт меня, в то время, как его ещё нет. 3. Грязный салон. 4. Оператор слышит, что нужно место для маленького ребёнка и просто бросает трубку. Это из того, что вспомнила.

Совершила заказ на 644р с оплатой доставки, которая стоила 200р. Ошиблась с товаром, отменила доставку, а деньги вернули только за товар. Хотелось бы знать, где деньги за доставку, их вернут, сколько ждать и почему нет автоматического возврата (полной оплаты, а не части)

Заказывала набор спиц по акции за 1990 руб. с пересылкой получилось 2680 руб. Выкупила 8 мая. Раскрыла коробку, а там кепка, наполнитель и куча бумаги. Причем менеджер при оформлении заказа предлагала заказать второй набор или набор всяких наконечников, маркеров и прочей мелочи для вязания. Надеялась на добросовестность магазина, так как сталкиваюсь с таким обманом впервые