Потребительские Жалобы и Отзывы Ставропольский край, Россия

Не могут отправить посылку уже неделю

Не могут отправить посылку уже неделю 17 числа была принята посылка у отправителя, статус принято у отправителя появился, даже вес появился. Прошла почти неделя и 22 числа статус опять обновился на Принято у отправителя, а затем на Закреплено за курьером, видимо потеряли посылку и пытаются отмазаться. В чате мне пишут, что отправитель не отдавал посылку, что является ложью, статус ведь появился, значит посылку приняли. даже на авито зафиксирована дата приёма посылки. Вопрос: сколько мне ещё ждать, пока гении там разберутся что и где потеряли?

OneTwoTrip

20.02.2023 Temrez09
Возврат билета

Возврат билета Здравствуйте! 16.12.2022г оставила заявку на возврат билета по номеру заказа T33760343514, до сих пор заявка в состоянии расчёта. Ваш чат-поддержка поддерживает только вас, кроме бота никто не отвечает, нет ни одного вразумительного ответа. Прошло уже 2 месяца, сколько ещё нужно ждать ответа?

Кино Блокадный дневник

Кино Блокадный дневник Здравствуйте! Увидела, что на вашем канале будет транслироваться картина Блокадный дневник. Очень прошу вас снять это кино с показа. Данная картина оскорбляет подвиг Ленинграда, показывает жителей в ужасном свете. В фильме есть совершенно неприемлемые кадры отвратительные и мкие... После такого кино хочется только вымыться, жаль нельзя отменить просмотр в своей голове. Пожалейте, пожалуйста, зрителей и избавьте их от просмотра этой картины. Я уверена, что есть тысячи достойных картин, отражающих Подвиг Ленинграда, Подвиг Людей! Буду вам очень признательна! С уважением, Анна Васильева

Ооо Вайлдбериз

29.12.2022 Elena1117548
Списание денег

Здравствуйте помогите ошибочно совершила не правильную функцию оформления заказа из корзины покупок и все товары ушли в офор мнения заказа на сумму150 т рублей я обратилась в пункт доставки и попросила товар не оформл,ть менеджер сказала что для этого должно быть некое уведомление от заказа мой отказбыл бесплатный был нарушен срок отказа и обратной доставки а также за 5 товаров платного возврата прошу разобраться деньги сняли в размере 1500 я пенионер инвалид

Списание средств 2 раза,за один и тот же товар [Решена]

Списание средств 2 раза,за один и тот же товар Что делать? Вайлдберис списал 2 раза средства за один и тот же товар. Написала на странице вайлдберис в личном кабинете, но пока тишина. Пришла на пункт выдачи, но перед выдачей товара менеджером оплатила товар сама, в программе это не отобразилось, а деньги со счета снялись. Когда выдали товар, девушка на вайбер сказала, что всё оплачено. Но в системе это так и не было видно. Потом появилось сообщение, что на счёте недостаточно средств и списание произошло с другой карты, которая была...

Халатное отношение сотрудника

Халатное отношение сотрудника Хочу пожаловаться на авиакомпанию победа, а точнее на тех кто регистрирует на рейс! Купила билет для сестры, она в первые вообще была в аэропорту, приехала она за 50 мин до окончания регистрации, сотрудница видя что человек вообще не ориентируется, отказалась регистрировать, тянула время, даже паспорт не взяла! Потос отправила со словами самолёт улетел! 3.12.22 года в аэропорту минеральные воды, на рейс dp 6912, к сожалению от штук и отношения сестра не запомнила фио этого...

Не возвращают деньги на банковскую карту

Не возвращают деньги на банковскую карту Добрый день, получила заказ (0117169618-0001) в пункте выдачи озон 15.11.22г. Вернула его через 10 минут, так как не подошёл размер. Денежные средства мне не вернули на мою банковскую карту до сегодняшнего дня, сотрудники отвечают односложно и однотипно. Деньги находятся на балансе средств. Сегодня пришёл второй заказ (уже с другим размером) естественно забрать его я не могу, у меня нет денег. Прошу принять меры в переводе денежных средств на мою банковскую карту. Заявки на возврат денежных...

Мошенничество

Мошенничество Сегодня в моё личном кабинете незаконно был изменён номер телефона сотрудником кол центра по просьбе постороннего гражданина. Был предоставлен доступ к моему личному кабинету постороннему человеку. Сейчас в моих личных данных указан не мой номер. Всё ваши действия были противозаконны так как в личном кабинете была привязана банковская карта. На лицо признаки мошенничества. Прошу срочно связаться со мной.

ОАО МТС

11.09.2022 Lyusy
Тарификация входящих звонков, на которые не отвечала

Тарификация входящих звонков, на которые не отвечала С 29.01.2022 г. Телефон находится в международном роуминге. С 09.06.2022 г. По сегодняшний день со счёта незаконно списаны денежные средства в размере 1345 р. На входящие звонки, за которые списаны деньги, я не отвечала. Прошу вернуть деньги на счёт, во избежание моего обращения за решением вопроса в роскомнадзор. Также по второму моему номеру, находящемуся в роуминге с 14.08. 2022 г. Были незаконно списаны 195 рублей 28.08. 2022 г.

Смарт часы

Смарт часы Добрый день. Заказала часы артикул 95471630. Ребёнку на первое сентября. Товар пришёл явно б. У. Так как на нём нет qr кода, возможности подключить их к телефону нет. Заряд держат плохо и сенсор тормозит. На мои запросы вы пишете что нет производственного брака. Теперь мне не нужны эти часы (а точнее будильник) ... Ребёнок расстроен. Продавец пишет, что всё есть и подключайте как хотите. Верните мне деньги.

Хамство продавщицы

Хамство продавщицы Сегодня 30.08.2022 зашла в магазин по адресу г. Георгиевск ул быкова 73/2. И была просто в ужасе от продавщицы! И это уже не первый раз я на нее натыкаюсь! Хамка еще та! Вечно у нее нет сдачи, то она не может дать чек, вечно грубит и повышает голос! А сегодня вообще сказала не приходить в этот магазин! Такую наглость я вижу впервые! На чеке выбиты фио: Божко Вера Владимировна. Где только находят такой персонал?

Знакомства

08.08.2022 Alice0705198
Мошенник Николай В.

Мошенник Николай В. Как писали ниже. Девочки милые не ведитесь на таких козлов. Вот писала женщина в 2019 про него. И он всплыл у меня на мыле. Благо интернет всегда под рукой и проверить такого всегда можно. Денег пока что не просил, но чует моя 5 точка попросит. Постебусь над ним теперь. Пусть ответит за деньги и ложные надежды прошлых жертв

Не возвращают деньги.

Не возвращают деньги. Пришёл не тот товар, который заказывала (крем на 200 рублей дешевле) . Отказалась в пвз. Заявка на брак оформлена менеджером. В личном кабинете писала в wb несколько раз. Отвечает либо бот, либо, создана заявка на возврат денег,. Дело не в 50 рублях, а в мошенничестве. Можно присылать не тот товар постоянно, брать за отказ деньги и зарабатывать.

Списали деньги

Списали деньги Списали не за что деньги, покупки на валберис совершала, но покупки не соответствуют списанной сумме и не были оплачены сразу, прошу решить мою проблему и связаться по номеру 89197398812

Не возвращают деньги за отмененный рейс [Решена]

Не возвращают деньги за отмененный рейс На майские праздники были куплены билеты в Стамбул, рейс отменили. Как только я получила информацию об отмене рейса, сразу создала заявку на возврат, и с тех пор до них не дозвонится, не дописаться. Отвечает бот, что ваша заявка отправлена перевозчику, перевозчик говорит, что возврат одобрен, что это OneTwoTrip затягивает процесс. Номера заказов R30246404758 , R26833038604

Некомпетентность продавцов

Некомпетентность продавцов Приобрела украшение, подвеску, Ставрополь, Ленина 424, приобретала на браслет, при продавце примеряла внешне к браслету, но мне не предложили примерить изделие, после расчёта оказалось, что подвеска не подходит, поменять мне отказали, я из другого города, сказали там тоже можно поменять, ввели в заблуждение, в другом магазине замена не возможна

Чек о поездке

Чек о поездке Добрый день! 02,03,04 июня 2022 года были 4 поездки до аэропорта, по москве и обратно из аэропорта. Написала обращение в поддержку с просьбой прислать чеки для отчетности в бухгалтерию, но ответа нет. Звоню, никто не может помочь. В течении какого времени ждать ответ?

Shop for you

Прислали не тот товар

Прислали не тот товар Рекламу увидела на Одноклассниках, как и многие. Продавец связался быстро. Все обговорили: размер. рост. Обещали еще сертификат на 2000 рублей. Компания прислала совсем не те платья. Мало того, вместо 58 размера прислали 48. Ни обещанного каталога, ни сертификата. Очень расстроена! На бирках написана цена гораздо ниже, чем был договор.

Получение товара

Получение товара Вчера пришло оповещение, что мои заказы готовы к выдаче, получила не весь товар, сказали одного у них нет, в дороге, хотя поставили статус - "доставлен", как теперь мне получить мой товар, и как следить за его статусом если он уже "доставлен", обслуживание никакое, такое ощущение, что их работать "через палку" заставляют, путают часто заказы, ни те размеры или расцветки присылают, очень обидно

Отвратительная сотрудница пункта выдачи

Отвратительная сотрудница пункта выдачи В пункте выдачи г. Пятигорск, пр. Свободы, девушка с хвостиком (светлые волосы), просто отвратительна! Товар швыряет, грубит, ведёт себя так, как будто клиенты ей обязаны! Там раньше ведь был нормальный персонал! Жалобы есть и от других посетителей на 2 ГИС, обратите внимание!