Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

Авто / Транспорт

Авиакомпания Победа

Опубликовано: 12.01.2017 Вита 12.17
Вскрыли багаж

Вскрыли багаж Добрый день! Сегодня 12.01.2017 совершила рейс Самара - Москва Перевозчик – Авиакомпания «Победа» Номер рейса - DP422 Плановое время отправления - 08:40 (время местное) по прилету в Москву обнаружила что, у меня была вскрыта сумка, т.к на ней отсутствовал скотч. Прошу принять меры, такого безобразия я ещё не встречала! Позор вашей компании, после такого я больше никому не порекомендую данного перевозчика.

Неправомерные действия сотрудников

Неправомерные действия сотрудников Ольга с 01.11.2016 года работаю кассиром с испытательным сроком в три месяца в магазине Эльдорадо, который находиться в городе Самара по адресу:4-й проезд в ТЦ Русь на Волге. 05.01.2017 я написала заявление на увольнение по собственному желанию и положила его на стол директору магазина Шиповских Павлу Сергеевичу.В то день увольнялись еще два сотрудника и они видели мое заявление на столе директора магазина, так как пошли отдавать свои следом за мной. после этого Шиповских П. С.подошел ко...

Цены не соответствуют ценникам на прилавках

Цены не соответствуют ценникам на прилавках Цены в магазине не соответствуют действительности, стоит цена одна, а пробивают по другой, на мой вопрос вернуть мне разницу, сначала нахамили, потом сказали что бы я сдал продукт и вернут мне полностью деньги, на что я попросил мне официально вернуть эту разницу, отказались, а вытащила из своего кармана деньги пыталась отдать их мне!

Банк Бизнес / Финансы

Киви Кошелек

Опубликовано: 28.12.2016 Youragentchina
Заблокировали

Заблокировали Здравствуйте портал Банки.ру расскажу вам о своей проблеме . Я занимаюсь вещами , товарами , с сайтов алиекспресс и Таобао . АО "КИВИ БАНК" заблокировало денежные средства на моих киви кошельках ! При разблокировке задали вопросы и с каждым днём количество задач увеличивалось ! Расскажу по дням : 1) предоставить фото паспорта и договора 2) предоставить информацию Когда начал пользоваться киви счетом Где пополнял счёт Что оплачивал Кто мне переводил На какую карту я переводил Какие суммы...

Администрация Госструктура

Администратор аэропорта Курумоч

Опубликовано: 28.12.2016 Елена БОЙКО
Провоз багажа

28.12.2016г. Прибыли в аэропотрт г. Самара Курумоч. Рейс s7 самара-сургут на стойке регистрации при измерении багажа все сумки проходили по габаритам, но регистратор не разрешила взять в ручную кладь детскую игрушку размером с ноутбук и весом 500гр. Заставила упаковывать и сдать её в багаж при этом за нее нужно было заплатить 2500р. За багаж и 400р. За упаковку. Это уже ни в какие рамки не входит что за отношение к людям летели с ребенком у него был рюкзак школьный у взрослого обычная сумка и...

Интернет-магазин

Детский мир

Опубликовано: 26.12.2016 /Андрей K/
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Хотел бы пожаловаться на интернет магазин Детский мир. Я сделал заказ товара в данном интернет магазине 27.11.16г. и оплатил его сразу картой, но в оговоренные сроки 2.12.16г. мне его не доставили (по какой причине я уже не узнавал) в связи с этим фактом я позвонил в единую справочную 88002500000 и отменил свой заказ, девушка на другом конце провода подтвердила отмену заказа и сказала что деньги на карту верну в течение 10 рабочих дней. В оговоренные сроки мне деньги не вернули, я...

Обмен неисправного телефона

Обмен неисправного телефона 02.11.16 был куплен телефон Samsung G532 Galaxy J2 Prime LTE Dual sim gold, в г. Самара, ТЦ КОСМОПОРТ, салон МТС, секция 58. Через неделю после покупки выяснилось что не работает WI-FI, зарядки хватает максимум на 10 часов . Обратившись в салон на 10-ый день совершения покупки, 12.11.16г. по гарантии, сотрудники салона МТС предложили 2 варианта: Что могут принять телефон на диагностику в салоне сроком на 21 день . Или я сама могу обратиться в специализированный центр технического обслуживания...

Не принимают Samsung Pay

Не принимают Samsung Pay Ваша компания является современной и развитой со всех сторон. Так почему же сотрудники ваших бензоколонок в Самаре не понимают и мешают пользоваться новыми технологиями для оплаты за топливо, в частности в п. Яицкий г. Самара, кассир препятствует оплате телефоном с помощью системы Samsung Pay, не даёт банковский терминал для совершения оплаты и кричит, что так платить нельзя. Ситуация возникла 23.12.2016 г. в 16-55 по местному времени. Прошу разобраться и провести инструктаж по современным способам оплаты и дать обратную связь. Спасибо!

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 19.12.2016 Марина -
Доставка

Доставка Как можно ускорить доставку стенки? 24 ноября договор № СМ115 КО 0000008 купили мебель по акции. Диван, стол привезли. Когда привезут стенку? 23 декабря я уезжаю...Я живу в другой области. Квартиру и мебель дочери брала. Она на следующий год приедет поступать. Консультанты когда предлагали мебель знали, что я с другой области и ждать не могу. Но уверяли, что доставка в течении 6 дней. Только по договору 24. Я уже третью неделю без содержания взяла. На работе проблемы.. Дети уже месяц дома одни...

Гудок услуга подключена на модем в третий раз!!!

Гудок услуга подключена на модем в третий раз!!! Прошу принять меры и вернуть денежные средства, списанные с номера 9879897488 за услугу "Гудок", в размере 98 рублей. Такая ситуация происходит уже в ТРЕТИЙ раз. Прошу прекратить подобные мошеннические действия в отношении моего номера. Более 15 лет я являюсь клиентом МТС - неужели так нужно относиться к клиентам, которые остаются с вами много лет?

Незаконное списание денег со счёта

Незаконное списание денег со счёта 02.12.2016г. В 16-58 у меня со счёта списали 2920 рублей. Телефон лежал в сумке, списания произошли за 30 секунд. Бросилась выяснять в мегафон, что произошло, сказали, что за игру в одноклассниках. У меня именно этих игр нет на странице и никогда не было. Служба поддержки написали, что пользователи сами несут ответственность за свою безопасность, а мегафон заявил, что списание произведено корректно, т. Е. Я дала подтверждение. В распечатках никаких подтверждений нет и быть не может. Но долгие...

Обслуживание

Обслуживание Добрый вечер. Обратился в магазин с целью покупки телефона. Продавец Спиридонова Светлана сказала, что не может продать телефон без дополнительного страхования. На моё возражение, что в договоре черным по белому написано "добровольное" страхование, продавец пожала плечами и сказала, что без доп гарантии продавать не будет. Сумма телефона копеечная, страховка тоже, но очень смешно выглядит вся ситуации с впариванием страховок. Научите продавать сотрудников а не нагло впаривать, прикидываясь дурочками. Если б телефон был дорогим, покупка б не состоялась.

Распространение личных данных клиента, клевета

Распространение личных данных клиента, клевета Кредитный специалист Хоум Кредит Банка - Виктория Усатова, позволяет себе нелицеприятно высказываться о своих клиентах в социальных сетях. Так же, не зная кредитной истории человека, делает выводы и начинает тыкать в несуществующую "кучу кредитов". Впервые такое отношение от сотрудников данного банка. Требование было- снять с должности / попросить уволиться, пока она не испортила репутацию банка полностью! На рабочем месте, при наличие клиентов, спокойно переписывается в телефоне и ведет личные...

Невежливое отношение сотрудника

Невежливое отношение сотрудника Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на невежливое обращение Вашего с сотрудника с клиентами. Я работаю в банке, и отлично знаю как важно разговаривать с клиентом так, чтобы, если даже не можешь ему помочь в решении какой-либо проблемы,клиент не ушел недовольным, а тем более обиженным! Сегодня 01.12.2016 (примерно в 18,30) зашла в Ваш новый салон на пр-те Металлургов, 90, чтобы пополнить мобильный счет. На мою просьбу помочь, молодой человек (к сожалению не видела его имени) раздраженно...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 30.11.2016 nmishkina
Просьба срочно сообщить когда вернете деньги, если от товара отказались еще до самой доставки доставки?

Просьба срочно  сообщить когда вернете деньги, если от товара отказались еще до самой доставки доставки? Здравствуйте!10.11.2016 года заключила договор №СМ13С000000898 о покупке мебели (Стенка Мальта, стол трансформер и Диван «Атланта») . Но в силу семейных проблем решили отказаться от мебели. Мебель оплатила по кредитной карте. 15.11.2016 г. написала заявление о возврате денежных средств. Указала все данные, предоставила необходимые копии. Сообщили , что в течении 14 дней деньги перечислят. НО уже 15 дней прошло , а денег так и нет. Позвонила продавцу уточнить информацию, на что она сообщила ,что...

ОСАГО

ОСАГО Здравствуйте, оформляли полис осаго на автомобиль приора ограниченную страховку, хотели вписать туда еще двоих человек, нам сказали сегодня делаем полис на хозяина , а завтра придете мы впишем еще двоих кого хотите ,хорошо мы так и сделали сначало заплатили 2800 руб на одного хозяина, а на следующий день сказали еще 2000 руб за двоих кого вписывать , так как у нас и стаж есть 3 года и возраст более 22 лет с нас не должны были брать плату за вписывание.,что нам делать?????вопрос стоит остро либо сотрудники не грамотные либо на сайте пишут чушь

Мебель неполной комплектации

Мебель неполной комплектации 19 июля 2016 года я заключила договор с ИП Козульков в магазине Много-мебели в филиале г.Нефтегорска , договор на изготовление, доставки и установки мебели. Согласно договору, общая стоимость мебели 12980 рублей, доставка и установка 1350 рублей. Срок доставки и установки мебели 24 (двадцать четыре) рабочих дня. По условиям договора я должна как потребитель внести сумму данной мебели 100%, сумму внесла с помощью предоставленного мне кредита банка АЛЬФА-БАНК 100 %, который регулярно оплачиваю...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 16.11.2016 МнооМебли
Отказ вернуть денежные средства за непоставленный товар

Отказ вернуть денежные средства за непоставленный товар В Много Мебели по адресу г. Самара, ул.Аэродромная, 47А (продавец по дог.ИП Козульков) по дог.№СМ115С00000102 приобрела Диван-берг, пуф. В конце сентябре получила смс о невозможности передать диван, пуф. В октябре написала заявление о возврате денег, в ноябре досудебную претензию. До настоящего времени деньги не возвращены, подготовила иск в суд.

Замучили звонками

Замучили звонками Претензия Начиная с выходного дня 12 ноября 2016 и по настоящее время на мои телефоны (городской и мобильный) поступают звонки с различных телефонов ПАО «РОСБАНК» с требованием погасить проценты за использование кредитной карты MasterCard, выданной ОАО АКБ «РОСБАНК» 31.07.2013г в г.Тольятти Самарской области. Срок действия карты закончился в июне 2016г. Данные требования считаю необоснованными, т.к. в 2014г. я полностью погасил задолженность по данной кредитной карте. Никаких писем со...

Справка

Справка Прошу вас выслать мне справку об отсутствии задолжности по договору №2717420084 который был открыт в декабре 2015 года и закрыт в сентябре 2016 года на указанный мной адрес-самарская область город сызрань гидротурбинная дом 3 кв 14. Кузнецов олег юрьевич