Потребительские Жалобы и Отзывы Кемеровская обл., Россия

ТТК

19.03.2024 dfgdfgdfg
Отсутствие интернета

Отсутствие интернета С 4 марта нет интернета, сегодня 19 марта и никто ничего не делает, пишу заявки в личном кабинете либо игнорят, либо закрывают как выполненные либо пишут работы ведутся, звоню в тех поддержку каждый раз говорят разное, то к 8 марта сделают, то к 15 марта, то к 19 марта, а сейчас снова даты нет, временные ограничения работы ведутся, простите 16 дней нет интернета это временные? И абонентская плата регулярно списывается со счета за не оказанную услугу, говорят потом сделаем перерасчет когда будет...

Бонусы не начислили

Бонусы не начислили 16.03.2024 сделала покупку в вашем магазине в. г. Мариинске, Кемеровская обл, на сумму 4т798 руб, продавцы не сканировали мне QR код и не попросили даже номер телефона( т к мне уже 54г) для начисления бонусов ,хотя приложение у меня тоже есть, Очень обидна эта ситуация с такими горе-продавцами. Будьте добры исправьте это и начислите бонусы., Указанный контактный номер телефон привязан к приложению.

Не возвращают средства за бракованный товар

Не возвращают средства за бракованный товар Здравствуйте, ситуация в следующем: 29 декабря 2023 года в г. Ленинск-Кузнецкий, приобрёл в магазине МТС (ул.Телефонная, 13) смарт часы, которые в следствие непродолжительного использования оказались бракованными, не держали заряд. Я отнëс часы в магазин и сдал их на экспертизу, экспертиза подтвердила брак и мне было предложено обменять их или вернуть деньги. 10.02.2024 года я написал в выше указанном магазине МТС заявление на возврат и приложил к терминалу карту, но, ни в этот день, ни в...

Долгое обслуживание покупателей

Долгое обслуживание покупателей Здравствуйте. В магазине «Мария - РА» (г. Кемерово, Ул. Красноармейская , 138) постоянно работает только одна касса и большие очереди. На постоянные просьбы покупателей открыть дополнительную кассу, они отвечают, что у них нет продавцов. В реальности кроме кассира в зале находятся еще 2 продавца. Это неуважение к покупателю. Просьба решить эту проблему.

Kari

27.02.2024 Snn11
Мухлёж с ценам

Мухлёж с ценам На коробке с обувью указана одна цена, в чеке пробивают другую. на вопрос почему так, начинают хамить (вы нечего не понимаете так надо) навязывают товары, на просьбу представиться - отвечают, что не обязаны этого делать! Чек пробивают под фамилией не работающего в данной смене сотрудника. Бонусы списали, а заплатил в итоге гораздо больше в итоги махинаций с чеком и товарами - платишь больше. Отвратительное обслуживание

Не вовремя оформляется заказ

Не вовремя оформляется заказ Заказала через интернет лекарство. Пришла смс, что всё готово к выдаче. А когда пришла. Сказали что он ещё не принят. Хотя смс пришла ещё за день как я пришла в аптеку. Что за бардак?! Почему вовремя никогда ничего не делается. 🤬

Kari

02.01.2024 Виктор
Грубость персонала

Грубость персонала 02.01.24 мы пришли в магазин купить ребёнку зимние ботинки. Выбирали, примеряли. Подошел охранник Сергей и сказал чтобы мы ставили коробки из-под обуви как положено, а не кучей наваливали. Мы сказали, что это было навалено до нас. Он начал кричать, что посмотрит камеры и посмотрит кто это сделал. Сказал, что мы наводим беспорядок в магазине. На замечания по поводу, что он мог бы повежливей разговаривать, он ответил - как хочу, так и разговариваю. Прям в 90 - попал. Потом подошла администратор...

ТТК

13.12.2023 Оксана B
Нет интернета и ничего не хотят делать

Нет интернета и ничего не хотят делать Пользуюсь услугами компании 10 лет, но в этом году это просто нечто, а не интернет. Постоянные поломки оборудования, делать никто ничего не хочет. Уже 2 дня нет интернета, оставлено 5 заявок, а они их просто автоматически закрывают, якобы ведутся работы, но оператор утверждает что работы не ведутся и никто ничего не знает, как всегда, и ничего не решает. По первой заявке сказали, что приедет мастер и проверить оборудование, я продала до вечера мастера, звоню на горячую линию, а там говорят '...

New Kids

01.12.2023 Winman83
Не соблюдение сроков поставки (изготовления) товара

13 октября 2023 г.в данной компании была заказана детская кроватка, внесена предоплата 50%. По договору срок изготовления составляет 30 рабочих дней. На сегодня 01 декабря 2023 г. кровать так не изготовлена и не отправлена. На звонки перестали отвечать. По телефону указанному на сайте, отправляют к логисту который не отвечает на звонок. Самое интересное, что кровать стандартного исполнения, размеры не индивидуальные. 1,5 месяца изготавливать простое изделие это конечно что-то.

Списывают деньги

Списывают деньги Вызвала такси, была с котенком на руках, водитель начал орать, материться, сказал что не повезет, отменила заказ указала причину, что водитель отказался везти, с меня ещё деньги списали, карта в приложении не удаляется, водитель отказался отменять заказ

Отсутствие товара со скидкой

Отсутствие товара со скидкой К субботе (4ноября) при покупке товара на 4 тысячи и выше предлагалось приобрести коктейль лесные ягоды или крем со скидкой40 процентов. Совершила покупку на 5тыс, хотела приобрести коктейль, сказали, что уже закончился, нет в наличии. И это у вас уже не в первый раз. У меня это уже 3 раз. Неужели нельзя предоставить больше товара со скидкой? Ведь люди приобретают товар на 4-5 тыс и более, а купить товар со скидкой не могут. Не честно это как то. Пропадает желание у вас приобретать

Отказ кассира брать наличные деньги

Отказ кассира брать наличные деньги Сегодня, 23,10.2023 г, кассир в магазине "Мария Ра", расположенного в с. Суслово, Мариинского района, Кемеровской области отказалась брать деньги за товар, сославшись, что деньги какие-то подозрительные, хотя их нам дали накануне сдачей на заправке. Тем самым выразила своё Грубое отношение к покупателям, неспособность определить качество денежных купюр!

Ужасное отношение к покупателям хамство

Ужасное отношение к покупателям хамство Доброе утро, хотя оно не доброе! Администратор светловолосая тц калтан 35б как не зайдешь хамит и вечно перегаром несет от нее! Неприятно ходить в тц стало, идешь в новэкс орут как собаки на людей, хотя новэкс работает с 9, но туда не пускают. Эта администраторша орет как потерпевшая, хамит. От нее несет алкоголем! Еще и в тц холод как на улице, везде уже давно отопление, но здесь же... На улицу выходишь, чтоб погреться - это как? В другие тц зайдешь так тепловые завесы есть даже на входе. Это...

Вокзал Новокузнецк

Хамское отношение к пассажирам электропоездов

Мой город Новокузнецк. Я сам железнодорожник, в 1981 году устроился в тч и работал с начало помощником машиниста электро поезда потом, восемь лет машинистом электро поезда затем переводом в шч механиком в СЦБ. А сейчас на пенсии. И теперь вот пришлось писать жалобу на работников охраны вокзала Новокузнецк пригород за культуру и отношение к пассажирам электро поездов. 1.10.23г приехали на пассажирском поезде в 4ч30 мин местного времени, ехали почти двое суток, пересадка на электро поезд в 7ч40...

Швечиков Денис

Грубо и надменно обращается к людям в личной переписке.

Доброго времени, уважаемы читатели. Хочу оставить отзыв о руководителе онлайн-школы «Главдом» и «Нейромастер». Имя его Швечиков Денис. г. Кемерово. Человек на видеоуроках кажется, конечно, очень умным, знает много, обучил много людей. Но с людьми, которые ему показались «глупыми» или «недостойными» быть в его «стае» общается в личных сообщениях очень высокомерно и оскорбительно. Прошу не торопиться нести деньги этому человеку и пользоваться его услугами. Во вводных рекламных уроках он...

Хозяйственный магазин "Алиса"

Не смогла приобрести стройматериалы

В хозяйственном магазине "алиса" нет грузчиков, продавцов. Не смогла приобрести строительные материалы, паласы, унитаз. Со стороны кассира были насмешки... Никакого желания как то, всё-таки продать товар. Считаю недопустимым такое отношение к работе, и к потребителям.

И опять хамло

И опять хамло Этот магазин рядом с домом 50 лет октября 9а. Всегда туда ходила, с недавнего времени не хочется посещать этот магазин. Так же опять этот зам. Директор. Набрала продукты, хотела оплатить приложением по телефону, приложение зависло, а денег наличкой не хватало, попросила кое-что сторнировать кассир позвала зама Семёна. Он подошёл и громко сказал, Не хватает денег пусть дома сидит чего ходят.! Я обалдела.! Никаких жалоб не писала. Потом ни раз слушала его конфликты с покупателями в очереди...

Хамское отношение

Хамское отношение Не первый раз слышу как кассиры разговаривают с покупателем в магазине по адресу 50 лет октября 9а. Грубят хамят. Так же столкнулась сама с этим. На кассе сидит зам. директор огромная очередь люди просят второго кассира на что он отвечает нет, что-то не нравиться идите в другой магазин. Покупаю сигареты ошиблась с названием, кассир начала повышать голос грубить, тот же зам. вышел и не объяснили кассиру, что не стоит огрызаться, а начал мне высказывать что я грублю. Откуда их только набирают и где обучают. Ужас.!

Списание бонусов

Списание бонусов Здравствуйте. У меня 3000 бонусов. При покупке мне отказали в списании бонусов, заявив, что бонусы можно списать только если я установлю приложение. Не понимаю почему такие ограничения, а как же свобода выбора (если я не хочу устанавливать приложение, или у меня кнопочный телефон)тд, до этого совершала покупки без проблем.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Оформила в 585 магазине через приложение заказ на колечко. Кольцо пришло, но не подошёл размер сделала возврат 4 июля 2023, но до сих пор не могу добиться возврата денежных средств. Каждый раз какие-то отговорки.вчера опять спрашивала по поводу возврата до сих пор не какого ответа. То банк не делает возврат, то сбой у них какой-то. Сделала вывод что компания не серьезная .