Потребительские Жалобы и Отзывы Ярославская обл., Россия

Купила машинку с заводским браком. Дверца не открывается после стирки. В помощи отказали. Обращалась в магазин Рослан и сервисную службу. Грубо разговаривали.

Заявка на возврат № 1816292728 от 11.09.2021 была подтверждена 17 сентября. Около 16 часов 17 сентября я отнес товар (артикул 11214046) в пункт выдачи. До сих пор мне не вернули деньги за возвращённый товар. 1) Обращался по горячей линии -- сказали, что товар числится как "доставлен", хотя я его уже вернул обратно! Сказали, что разберутся и свяжутся по почте. 2) На почте в порядке диалога служба поддержки спросила, куда и когда я относил. Ответил им, на что получил ответ "не в тему": "По...

Добрый вечер (если можно так сказать) в июле месяце сделали закупку мебели на новую квартиру, куча недочетов. Терпение лопнуло только сейчас 25.09.2021 Объясню почему: 1. Кухня, которую мы приобрели в Hoff - дно для ящика не доложено, недоставало деталей, кухня - Ника 2. Кровать, снова не достает деталей, докупали материалы в леруа 3. Комод - не правильно были сделаны стороны стенок и неправильно были просверлены дырки. Комод - Лофт Единственный плюс это компьютерный стол и обеденный стол...

Здравствуйте. Со мной произошла не приятная ситуация. Мой заказ потерян ((. 16.09 должен был быть доставлен мой заказ в виде уличного игрового комплекса. Курьер позвонил мне и сказал, что не успевает доставить и предложил переназначить дату поставки на 20.09, я согласилась. Он попросил назвать ему трёхзначный код для переноса даты, я назвала код и мы попрощались до понедельника. В итоге в понедельник мне ни кто так и не позвонил и не доставил мне мой заказ. Звоню курьеру, и каждый день езжу на...

21.11.2019 мной был приобретен утюг braun texstyle 7ts755 ea артикул 8447460. (продавец валберис) . Утюг сломался, в сервисном центре был выдан акт о ремонтнопригодности. Валдберис отказывается производить обмен товара. Как нам добиться своих прав на обмен товара на эдентичный!? !

Приобрел утюг фирмы браун  ts755ea в ноябре 2019 года. Недавно сломался и началась нервотрепка... 1) электронный чек не выслан в личный кабинет, а обычного уже нет (по закону он не обязателен для хранения). Для обращения в сервисный центр потребовался дубликат в магазине. Обращались в сам пункт выдачи, по телефонам горячей линии, везде отказывались подтвердить факт продажи в письменном виде , в виде выписки из кассовой книги или выдачи дубликата чека. При этом некомпетентность сотрудников...

Утром предстояла срочная поездка, вызвал такси и сменил способ оплаты до посадки в машину через applepay, водитель Александр спустя пол дороги остановился и поехал назад, аргументируя это тем, что не хочет принимать оплату через applepay, якобы ему "невыгодно" и лично он этот способ оплаты не принимает. Maxim зачем вы вообще предлагаете такой способ оплаты, если ваши исполнители отказываются возить людей в грубой форме? Придётся перейти к вашим конкурентам, тут даже не рыночек порешал, а ваша профанация

В тц аура, город ярославль, ул победы 41. Имела неприятность общения с сотрудником - кассиром Эдуардом Антоновым (если он, конечно представился своим именем) Эдуард отказался обслуживать меня без маски, на что я сказала, что привита от covid-19. Я надела маску, но далее последовала реплика продавца о том, что прививают собак, а людей вакцинируют. Сравнив, таким образом меня с животным.

Купили диван и стол, пришли конкретно за диваном, попалась акция диван +стол. Купили, устроила цена. По срокам доставки от продавца было указано 26 дней! Не рабочих, а календарных! Покупка была 31.07.2021, сегодня 27.08.2021, звоню в магазин, спрашиваю информацию по дивану, так как стол уже пришёл, а мне говорят вы смотрите в договор, у вас указаны сроки доставки 26 рабочих дней! В магазине такой информации гаи сказано не было! Испорчено все желание, что-либо там покупать! Не зря везде пишут, что со сроками в этой компании постоянно что-то не так.

Обращение 1360094. Три недели не можем дождаться решения проблемы. 28 июля заказали через интернет комод, доставили быстро, на следующий день. Оплатили около 17000₽. Пригласили мастера для сборки, оказалось, что не хватает деталей комода, т к. прислали две одинаковые. Пришлось заплатить мастеру за вызов 1500₽. Обещали забрать в указанный день и вернуть деньги. Но воз и ныне там. Прождали до ночи машину, водитель ответил, что некогда ему. Деньги не вернули, зато хлам в виде упаковок в наличии...

Купила на валберисе в 2019 году утюг браун. Гарантия на него 2 года. Утюг сломался, валберис отказывается распечатывать чек (ранее не выдавался и в истории в электронном виде в приложении чеки только с 2020года) в связи с отсутствием чека не можем обратиться в сервисную службу для получения гарантийного ремонта и диагностики.

Купил курс по профессии Python разработчик и честно говоря очень пожалел. Во-первых ничего полезного в нем не нашел, объясняют вообще непонятно, говорят скачивать программы, которые «в облуживании дороговаты, но с ними ты будешь нереальным Python разработчиком». Ну хорошо, понятное дело что все равно программное обеспечение хорошее понадобится и будет прекрасно если я его приобрету, так они ж рекомендуют одно, а показывают то вообще на другой программе…Ну получу я программу, которую они...

Канал совсем испортили! Сигареты, алкоголь, все показывают! И даже не думают как то это прикрыть! Наплевать что дети смотрят! Кто то пишет про рекламу! Да пусть реклама, нежели "Воронины" И кстати, это не первый фильм, где сигареты в открытом виде!

Владею автомобилем Киа Рио 2018 года. В конце мая обратился по вспучивания лкп на кузовных элементах, инженер по гарантии согласовал и назначил дату.15.06 резко начало буксовать сцепление. 16 числа обратился к дилеру Киа на Тутаевским шоссе 8, где мне вынесли отказ по всем работам, так как авто не проходил то-2 и то-3 у оф. дилера. А как же 5 лет гарантии или 150000 км? Где связь между то и кузовом? Прямое нарушение закона о правах потребителя!

Добрый день! Заказывала кроссовки на Вайлдбериз, одела два раза и пошли по шву, очень жаль за данную модель. Вайлдбериз отказал в возврате, первый раз мне попался брак! Но я так это не оставлю, нужно отвечать за качество продукта. Отвратительное отношение к своим покупателям. Буду писать в прокуратору. При том, на возврат 21 день. И это реальный брак.

21 мая без предоплаты в пункте самовывоза померяла куртку, куртка не подошла. Тут же вернула сотруднику пункта. Мало того что с меня списали эти средства и потом оформили возврат. Хотя это никакой не возврат а отказ и согласия на списание денег я не давала, так как вещь не выкупала. Сегодня 7 июня возврата денег нет. Написано 8 обращений. Одни отписки. Ждите вам ответят. Сколько ждать? Где регламент ответа на вопросы и регламент перечисления средств? Жулье сплошное. Подготовила жалобу в...

Купил телевизор, проработал неделю и перестал включаться. Оформил заявку на возврат по браку, прикрепил фото видео где показал что телевизор не включается, но в возврате отказали и написали что брак не подтвержден. Никаких документов и гарантийного талона в коробке не было. Куда обращаться непонятно. Требую вернуть мне деньги

25.02.2021 года заказала кровать премьера. Доставку и сборку поставили на 10 мая. Ну что же - думаю буду ждать. Подготовила спальню, сплю на полу. Оплатила 100%. Звонят из службы сервиса-ваша кровать приехала не в полной комплектации, перенос на 22.05, затем опять не полная комплектация, перенос на 26.05. Уточняю это крайний срок? Никто никаких гарантий не дает. Служба сервиса отвечает только за доставку, менеджеры по продаже только за продажу. Оборвала все телефоны-постоянно переводят на...

Вместо трех платьев Почтой России прислали кепку, кошачий наполнитель и кучу бумаги, присвоен трек-код 80099158087489, мошенники верните деньги в сумме 4170 рублей. В соответствии со ст. 159.6 УК РФ вы нарушили закон, в противном случаи буду подавать жалобу в МВД, прокуратору, роспотребнадзор.

Купили мебель в ноябре! Все это время привозили мебель по кускам! А последний раз даже сборку совершал не сборщик, водитель! Когда мы покупали мебель, продавец елена пороль, рассказывала о качестве на высоком уровне, гарантиях, но не того не другого не оказалось! Когда мы написали рекламацию на замену деталей (раз 5) нас стали кормить только завтраками! И вот уже полгода ее меняют! Не покапайте там мебель! Вы потеряете кучу денег за некачественный товар!