mamba.ru - Сайт не реагирует на жалобы

Я зарегестрировалась на сайте знакомств http://www.mamba.ru/. Через несколько дней на этом сайте была создана липовая анкета с моими фото. я отослала не одну жалобу в службу поддержки этого сайта с требованием заблокировать липовую анкету, но они никак не реагируют и липовая анкета продолжает висеть . Помогите ее убрать!!!