SofIna
0
0
0
Репутация: 60
2Жалоб
1Комментариев
Профиль SofIna
- Дата регистрации: 25.05.2016
- Россия
Жалобы пользователя SofIna
Интернет-провайдер Дом.ru (Россия, Иркутск) (комментарий)
24.09.2017
SofIna
Нечистоплотность в делах с клиентами
Дом.ru, нужно работать честно, операторов готовить и выпускать на работу с клиентами обученными, корректными, знающими свое дело на зубок! Вот тогда отбоя от клиентов у вас не будет, а пока...
Интернет-провайдер Дом.ru (Россия, Иркутск) (жалоба)
24.09.2017
SofIna
Нечистоплотность в делах с клиентами
Более года как нас переключили на Дом.ру с Мегаполис-Телеком, и сразу же началось. Упущу все неприятные моменты, остановлюсь на одном, последнем. Более года ребенок смотрел детские каналы, как вдруг сегодня, 24.09.2017г. половина детских каналов пропали, позвонила в Дом.ру, оператор перевела на тех.отдел, там меня заставили сначала антенну вытащить и обратно вставить, проверяем, не помогло, каналы не появились, потом мне приказали вытащить карту из телевизора, перезагрузить вроде как, вытащила...
Незаконное снятие денежных средств
Началось все с того как с моего тарифного плана "Смарт" начали с бешенной скорость списываться минуты, 600 минут уходило за неделю-полторы!!!! Я стала наблюдать, продолжительность звонков записывала! Результаты ввели меня в шок!!! Истратила 232 минуты, списались все!!!!! Ушла на тариф Супер мтс, положила 100 рублей и звонила только на телефоны мтс, через 10 дней списались все))))))))) Звоню, говорят звонили на других операторов, я им: не звонила, у меня в телефоне остались все вызовы, они мне...
|