SNV311
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев
Профиль SNV311
- Дата регистрации: 13.07.2016
- Россия
Жалобы пользователя SNV311
Много Мебели (жалоба)
25.07.2016
SNV311
Жду мастера уже больше месяца [Неподтверждённая]
Ещё раз продублирую претензию по договору ММ_ЮГ27Н000000019. Учитывая что заявка на вызов мастера была составлена 23 июня, то есть уже прошёл месяц, никто со мной не связался. Предполагаю что никакого мастера в этой компании нет и приходить ремонтировать ужасный диван никто не будет. На горячей линии каждый раз общие фразы. Правда оператор подтвердила что мастер должен выйти на ремонт в течении 10 дней, которые давно прошли. Вот такое отношение к клиентом. Не рекомендую никому связываться с этим магазином!
Много Мебели (комментарий)
19.07.2016
SNV311
Диван, который я ожидаю уже больше месяца
Спасибо за ответ! Но тогда подскажите, в течении какого периода с даты заявки мастер должен приходить на вызов? Есть какие то временные ограничения? Уже почти месяц ждём...
Много Мебели (комментарий)
13.07.2016
SNV311
Диван, который я ожидаю уже больше месяца
По договору ММ_ЮГ27Н000000019 был приобретен диван Мадрид. Во первых заказывали бежевый цвет а привезли серый, но так как не было спального места пришлось согласиться и на этот. Но самое ужасное что в процессе бережной эксплуатации через год вся подклада и пружины вытянулись, спать абсолютно невозможно. По горячей линии составили заявку на вызов мастера еще 23 июня. Мне сказали что в течении 10 дней мастер будет. До сих пор тишина. И сейчас на горячей линии мне отвечают что информации о мастере и по срокам нет. Так когда же кто нибудь отреагирует? Почему такое равнодушие к клиентам?
|