По официальным каналам не отвечают. Прислали смску "Уважаемый клиент! Ваше требование не подлежит удовлетворению по причине не гарантийного случая"
Жалоба на официальные ресурсы отправлена, ответа нет.
По смс ответили "Уважаемый клиент! Ваше требование не подлежит удовлетворению по причине не гарантийного случая"
27 сентября 2016 г. по телефону поддержки заявил о гарантийном ремонте. Заявление приняли и сказали ждать звонка мастера. В середине октября позвонил еще раз, пообещали разобраться и приняли еще одно заявление о бездействии сотрудников гарантийного отдела. 27 октября написал на e-mail: client@corp.rfc-group.ru, ответили быстро:
"Благодарим Вас за обращение. Ремонт должен быть произведен в течение 45 дней с момента обращения. По факту поступления деталей к Вам будет совершен выезд мастера для...
|
