klg
0
0
0
Репутация: 145
6Жалоб
9Комментариев
Профиль klg
- Дата регистрации: 14.01.2017
- Россия
Жалобы пользователя klg
Отказ в возврате детской обуви
Организатор, с одной стороны, всего лишь - совместный покупатель.
Без ответственности за действия юридических лиц сайта.
А, с другой стороны, "дожимает" привилегию возврата детской обуви, даже не примеренной, уже 2 недели! Странновато будет!
Неоднократно делала возврат на разных сайтах. Без проволок через организатора отправляю (сроком до 6 месяцев ОЗОН и в течение 2-х недель в БонПрикс) товар. После его получения на их складе и проверке по претензии деньги почти мгновенно оказываются на моём клиентском счёте в течение 1-2-ух дней
(по закону не более 4-х).
Отказ в возврате детской обуви
Почему юридические лица сайта ведут подобную политику? Пора обратить внимание на данную кампанию соответствующим органам... Надеюсь, что эти жалобы этими органами просматриваются. А ещё лучше, направлять им для изучения ситуации и проверки...
Отказ в возврате детской обуви
Сделала по Заявке №12675187 и оплатила на счёт организатора через Банк онлайн, на сайте СИМАленд через организатора. Заказ был получен у организатора в магазине 28 августа 2020 года. Без чека, как обычно. К тому времени размер обуви у ребёнка стал уже 22-ым. По телефону, ещё до получения заказа, попросила у организатора оформить возврат двух пар сандалей 18 и 20 размеров. Организатор связалась с сайтом почти сразу. Как представитель ПРОДАВЦА должна была незамедлительно сделать возврат или не...
WITT International (комментарий)
14.01.2020
klg
Кража персональных данных
Вопрос был не о персональных данных, а о нарушениях в обслуживании.
Лишения свободы права выбора пункта получения заказов.
Ответ не по существу и не вполне адекватен.
WITT International (комментарий)
14.01.2020
klg
Кража персональных данных
Доставка недоступна, потому что отключена сайтом в угоду пункту на Октябрьской 47.
И не только для меня. Общалась с владельцем пункта.
Имеет место двойное нарушение законов - ПОКУПАТЕЛЯ и ПРОДАВЦА.
При продолжении ситуации возможно объединение усилий для подачи жалобы в прокуратуру!
Котова Любовь
Нет возможности войти на сайт по техническим причинам
Остальные интернет магазины не отключили эту связь с клиентами.
Рассматриваю это как ЛИШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ согласно закону!
Политика ОЗОН - УНИЖЕНИЕ и ИГНОРИРОВАНИЕ.
Поставили автоответчик на справочный телефон - 8(800)23-46-006 -
что "...для быстроты... служба переведена в мобильное приложение". Чтобы не беспокоили менеджеров.
Нет возможности войти на сайт по техническим причинам
Общалась несколько раз до этого с менеджерами, чтобы выправить трудности входа на сайт ОЗОН,
пока не поставили автоответчик на справочный телефон - 8(800)23-46-006 -
что "...для быстроты... улучшения обслуживания...служба переведена в мобильное приложение". НО - всё наоборот. Чтобы не беспокоили менеджеров такие, как я. ОЗОН стал только для избранных.
ОЧЕНЬ УНИЗИТЕЛЬНО СТАЛО ДОБИВАТЬСЯ ПРАВА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Нет возможности войти на сайт по техническим причинам
Справку по обычному телефону отключили - все только через мобильное приложение, которого у меня нет!
Все остальные интернет магазины не отключили эту форму работы с клиентами - через любого вида компьютеры и обычные телефоны.
Рассматриваю это как
ЛИШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ на приобретение товаров!
Это отображено и в законах!
Политика ОЗОН - УНИЖЕНИЕ и ИГНОРИРОВАНИЕ.
Нет возможности войти на сайт по техническим причинам
Уже несколько лет заказывала в озоне товары через компьютер. К сожалению, у меня winxp, комп асеr. Последнее время были проблемы с входом. Но всё решалось по телефону. Обычному. У меня нет смартфона! Сегодня же полностью заблокирован вход в озон. Работают все остальные ссылки. Только нет контакта при клике на вход-как вверху сайта, так и справа.
Безобразное обслуживание
#18419 пришла смс всё отправлено затем позвонила менеджер и чавкая сообщила, что костюм закончился, посылку брала в последний день, посылка на другое лицо в эпистолярном виде, товарный чек на большую сумму, не на моё имя, вложение - для меня. Попросила отправить назад, но не поленились позвонить за 4 дня напомнить, взять без разъяснений о путанице
Мошенничество с продажами.
Почему не контролируется деятельность данного Интернет-магазина?! Нет соответствия данных на сайте с наличием товара на складе! Хорошо бы соответствующим органам сдалать проверку!..
Мошенничество с продажами.
Заказала в декабре прошлого года костюм стрекоза фиолетового цвета. Первый раз просили заменить на другой цвет. Отказалась. Костюм исключили через 2 недели сами. Другое прислали. Сделала 13.02.2019 заказ №11852. Через некоторое время началась та же история. Отказалась от исключения. Заказ до сих пор не получила. Костюм фиолетового цвета до сих пор числится в наличии на складе (у мошенницы ирины) . Стиль обслуживания в домтекс - в своих интересах обманывать и вынуждать покупать не то, что хочется!
Запретили проверять вложение заказа до оплаты
Получая заказ в аптеке "Забота" (сеть "Спрей") по адресу: Рязань, Интернациональная 16а; - была просто ошарашена.
Мне отказали в проверке вложения до оплаты и
пытались не дать проверить и после оплаты!
Провизор (седая женщина преклонного возраста с недоброжелательным взглядом) просто быстро переклеила штрих коды с прилагаемой к пакету ленты на пакет с заказом, затем пробила стоимость. Велела заплатить. Пояснила, что сайт запретил им вскрывать до оплаты и вообще.
Мне пришлось упрашивать дать...
WITT International (комментарий)
14.01.2017
klg
WITT International (жалоба)
14.01.2017
klg
Кража персональных данных [Неподтверждённая]
Кампания ворует и распространяет личные персональные данные клиентов из баз других интернет-магазинов. Пытается подделываться под Квели. Присваивает свои номера украденным клиентам и рассылает каталоги с заманчивыми каталогами. очень мелким шрифтом дается ссылка на абстрактный ФЗ - без указания его номера. На самом деле, это ФЗ 152. Указанные статьи на бланке заказа: ст.3, ст.9, ст.12, ст.15 из ФЗ 152 нарушаются многократно. Особенно в части Трансграничная передача персональных данных.
Просто...
|