Юлия Ставрополь Verified email

0 0 2
Репутация: 265
1Жалоб
24Комментариев

Профиль Юлия Ставрополь

  1. Дата регистрации: 31.05.2016
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Юлии Ставрополи

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Нет, деньги просто вернули.

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Мы жаловались в Роспотребнадзор, писали в салоне претензии, на что письменного ответа не получили ни разу, объясняли, что компания имеет право отвечать любым удобным для себя способом, в первый раз смс отправили и позвонили, второй раз только позвонили, а я разговор не записала. Сидят дуболомы на горячей линии, это мы не знаем, это мы не можем, пришлось писать третью претензию, на вызов эксперта, с уточнением, что в случае отказа или несогласия с результатами экспертизы (и требованием копии...

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект 9 июня в салоне была написана очередная рекламация, теперь на проведение экспертизы. Описаны все дефекты, приложены фото. Параллельно по моему обращению работает Роспотребнадзор, юристы готовят исковое заявление в суд. Жду ответа по рекламации от представителей компании. В случае отказа, либо если меня не устроят результаты ИХ СОБСТВЕННОЙ экспертизы, будет проведена независимая экспертиза (я как потребитель имею право по закону), результаты будут приобщены к материалам дела. Стоимость...

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Сегодня истекает 10-дневный срок возврата мебели и возврата денежной суммы, уплаченной в 100% размере. С завтрашнего дня начинает капать компенсация, о которой в обязательном порядке будет заявлено в суде. Надоело ждать уже... скорее бы уже суд...

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Уже неделю проверяете. Долго еще будете проверять?

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Хотелось бы поскорее узнать о результатах вашей проверки

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Прилагаю фото дефектов

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Составляется исковое заявление в суд.

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Рекламация на устранение дефекта от 24 мая, рекламация на возврат от 30 мая.

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Уважаемый представитель Много Мебели! Номер моего договора указан выше. Если сложность в том, чтобы пролистать комментарии, укажу еще раз. Договор №ЮГ64С000000385 от 3 апреля 2016, Таминдарова Юлия Вячеславовна, г. Ставрополь. Сколько можно повторять одно и то же?????

Много Мебели (комментарий)

Несоответствие товара в магазине и то что привезли

Несоответствие товара в магазине и то что привезли Реально наверное. Но где гарантия, что новый диван через месяц не просядет и не развалится вовсе?

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Ну это у них нормально. Я вам советую не разбираться с ними по поводу довоза комплектующих. Пишите сразу на расторжение. Время сэкономите.

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Что-то долго вы свою проверку проводите. В салон запрос сделать - это решается одним звонком. Посмотреть по программе - это еще пять минут. В чем проблема? Или вы время тянете?

Много Мебели (комментарий)

Через месяц эксплуатации продавилась раздвижная часть дивана

Через месяц эксплуатации продавилась раздвижная часть дивана И еще цитата из договора: "Все извещения и уведомления по настоящему Договору производятся Продавцом любым путем, не запрещенным законодательством РФ, в том числе, но не ограничиваясь путем смс-уведомления на телефонный номер Покупателя, указанный в п.9 Договора, в этом случае надлежащим уведомлением считается отправка Продавцом смс-уведомления Покупателю." Вам еще повезло, что сами позвонили, а то получили бы просто смс, а горячая линия недоступна...и все концы в воду...

Много Мебели (комментарий)

Через месяц эксплуатации продавилась раздвижная часть дивана

Через месяц эксплуатации продавилась раздвижная часть дивана У них основания могут быть разные. Мне на диван планку пристенную не привезли (сняли с производства 1 мая, договор от 3 апреля), сказала "ну и что, что диван заказан в апреле, сделали-то вам его в мае!" и еще прозвучала фраза "эта планка находится сзади и ее вообще не видно". Так что составляем список фраз и на почту Задорнову!)

Много Мебели (комментарий)

Заставляют везти товар в другой город на экспертизу

Заставляют везти товар в другой город на экспертизу Ольга12, люди судятся и выигрывают. ИП Есина Н.Ю. как только узнает, что на нее в суд подают, сразу деньги возвращает и вроде как чистенькая. Сама в суде не появляется, адвокатов присылает. Они говорят: мы все погасили, так что какие к нам претензии? В результате с нее взыскивают неустойку за просрочку (если есть, а это процентов 90 случаев), плюс моральный ущерб и могут даже взыскать оплату адвоката для истца, короче норм.

Много Мебели (комментарий)

Поменяйте механизм!!!

Поменяйте механизм!!! Мне кажется, не довезут никогда. Надо писать отказ, а потом в роспотреб и (или) в суд подавать.

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Отправлена жалоба в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю (кратко - Роспотребнадзор).

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект Уважаемый представитель "Много Мебели"! Оператор горячей линии в Роспотребнадзоре охарактеризовал недостаток данной пристенной царги как мебель НЕнадлежащего качества. Аргументы вроде "мебель заказана в апреле, но вам ее сделали в мае" и "эта планка находится сзади и ее вообще не видно" по закону аргументами не являются. Также, фраза, что якобы "изготовитель оставляет за собой право изменять комплектацию мебели по своему усмотрению" не соответствует закону, так как в договоре об этом ни слова...

Много Мебели (комментарий)

Недокомплект

Недокомплект И тишина...и мертвые с косами стоят...