Елена@bk.ru
0
0
0
Репутация: 60
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Елена@bk.ru
- Дата регистрации: 27.12.2016
- Россия
Жалобы пользователя Елена@bk.ru
Hoff (комментарий)
27.12.2016
Елена@bk.ru
Претензия по сервису доставки. Халатном отношении к покупателю и недоукомплектованный товар.
Уважаемая Мария, Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса ХОФФ!
Ваши комментарии смешны: "Вчера был направлен запрос на поиск недостающих ножек". Какая клиенту разница где Вы их потеряли? Доставьте рекламации, а потом разбирайтесь внутри своей сети. Читая такой бред я уже заранее представляю Ваши ответы на мои заявки о доставленных не комплектах!
Hoff (жалоба)
27.12.2016
Елена@bk.ru
Отвратительный сервис! Полное разочарование от покупок - заберите свой бракованный товар обратно! [Неподтверждённая]
Добрый вечер! Готова присоединиться к жалобе, иску в суд, и поиску этих "ответственных сотрудников", звонка которых тоже жду уже 5 день чтобы заменить направляющие у комодов, которые в полученном комплекте прикрепить невозможно! Итого из 3 - х заказов 2 требуют рекламаций - диван сломан и перекошен службой сборки, у стола не хватает 1 болта, ручку к ящику банкетки привинтить невозможно, тк винт не соответствует диаметру, 2 комода невозможно собрать из-за неподходящих направляющих! Ужас!!!...
Hoff (комментарий)
27.12.2016
Елена@bk.ru
Отвратительный сервис
Добрый вечер! Готова присоединиться к жалобе и поиску этих "ответственных сотрудников", звонка которых тоже жду уже 5 день чтобы заменить направляющие у комодов, которые в полученном комплекте прикрепить НЕВОЗМОЖНО! Итого из 3 -х заказов 2 требуют рекламаций - диван сломан и перекошен службой сборки, у стола не хватает 1 болта, ручку к ящику банкетки привинтить невозможно тк винт не соответствует диаметру, 2 комода невозможно собрать из-за неподходящих направляющих! УЖАС!!!! Обходите Хофф...
|