Почта России - Просьба наладить работу почты

1

Сегодня 02.03.2013 г. Пришли на почту получать посылку( наложный платеж интернет магазин Квелле ) отстояли очередь около полутора часов и получили отказ в получении посылки, особенно хочу отметить наложным платежом, причину невыдачи посылки объяснили так как посылка на моего отца а пришли получать его жена и дочь причем мы предоставили квиток, паспорт, однако нам сказали, что нужна доверенность заверенная нотариусом, хотя посылка наложным платежом, в данный момент мой отец находиться в больнице с переломом шейки бедра и с тремя переломами руки, мы пытались объяснить что даже привезти его невозможно человек в лежачем положении однако нам не пошли навстречу и отказали в выдачи посылки хотя мы пытались предъявить документы по болезни моего отца ведь посылка наложным платежом из интернет магазина и магазину главное получить деньги за посылку а не ее возврат, в итоге посылка пойдет назад мой отец будет признан недобросовестным клиентом а магазин понесет убыток за пересылку туда-обратно, мне непонятно почему нужна доверенность на наложный платеж от нотариуса ведь тогда стоимость посылки будет просто золотая ведь ясно, что я не буду оплачивать чужую посылку, но даже и это не самое страшное а то какими выражениями со мной и моей мамой разговаривали, отношение просто хамское, когда я сказала чтож мне его переломанного привезти чтоб вам было стыдно мне ответили-" да привозите нам стыдно все равно не будет" обидно до слез такое впечатление что эта сфера обслуживания не для удобства людей .

С уважением, Светлана Миловидова

Юбилейный пр-т 41А

Комментарии

Совершенно правильно вам отказали в получении ЧУЖОЙ посылки. Получить почтовое отправление может либо лично адресат, либо его доверенное лицо, а то, что лицо именно доверенное, должно быть подтверждено - правильно, доверенностью. Кстати, либо вы что-то не так поняли (скорее всего), либо работница почты ошиблась, сказав, что доверенность должна быть заверена именно у нотариуса. Заверить ее можно было, например, по месту работы (в канцелярии или отделе кадров), либо, в вашем случае, у главврача больницы.
Вот как вы думаете, если вы возьмете сберкнижку вашего отца и пойдете с ней снять некоторое количество денег в сбербанке, вам выдадут? Ага, счаз, хорошо еще если полицию не вызовут. А посылка - те же деньги, только в товарном эквиваленте.
Так что действия сотрудников абсолютно правомерны, на встречу вам идти никто не обязан, нет такого закона, и получается - нечего на зеркало пенять.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !