Почта России - Не доставляют газеты на дом с 01.10.2016

Периодически не доставляются газеты Московский комсомолец, я уже более 30 лет подписываюсь на эту газету. На просьбу узнать почему? Ответ: Приходите на почту, у нас работать не кому. Или приносят за неделю. Прошу разобраться. Газеты мне за неделю не нужны. Почта России индекс 109156