ООО Беккер Бис - Возврат излишне перечисленной суммы

3

В мае 04 числа 2016 года прошёл платёж за товар дважды (был сбой программы) перевод ушёл дважды за один заказ. Сверка с менеджерами подтвердила обе суммы. С мая месяца звоню, писала письмо на имя директора Бараньски А.Т. Деньги не возвращают! Что делать, подавать в суд? А как же Закон о защите прав потребителя? Или этот Закон - миф?

Доп. информация от Nina 25.07.2016

Это компании ООО Беккер Бис , что в Смоленске на Краснинском шоссе д.35Ф

Доп. информация от Nina 25.07.2016

Их адрес : Смоленск, Краснинское шоссе д.35А

Комментарии

25.07.2016 ötiz Профи

Звонить бесполезно .
Письменное требование и лично отвезите, пусть поставят отметку о приемке на вашей копии. Дальше ждите месяц.

25.07.2016 Nina

Здравствуйте. Спасибо за совет. Но я живу в Санкт-Петербурге, а этот беккер в Смоленске.

26.07.2016 ötiz Профи

Отправьте заказным письмом .
Попутно отправьте Заявление о мошенничестве в их УВД . Дождитесь ответа . А там будет понятно , признали или нет .

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !