ОАО МГТС - Снята неправильная сумма за оплату услуги [Неподтверждённая]

Мой номер 8(495)7525747. Кожуров Анатолий Михайлович.
Оплата за услуги МГТС производятся автоплатежом со счета в сбербанке.
За ноябрь была списана сумма в размере 761руб.21коп. 10.12.16. Эта сумма совпадает с выставленным счетом.
Но уже в январе 2017 года, с моего счета была списана сумма не совпадающая с выставленным счетом! В счете за использовании услуг указана сумма в размере - 469руб.40коп., а списана с моего счета была сумма в размере 761руб.21коп!
С этим вопросом я обратился в тушинское отделение МГТС. Где со мной разговаривали очень грубо, тоном указывая, как-будто я пришел не за своими деньгами, а пытаюсь отнять их у сотрудницы! Вину пытались спихнуть на банк, на кого угодно, но не принести извинения и исправить свою ошибку!
Я понимаю, конец года, нужно заткнуть дыры, но не таким наглым образом! В надежде что, не заметят, что пройдет! А вот нет не прошло! Я пенсионер и внимательно слежу за теми, кто пытается меня обворовать наглым образом!
Прошу разобраться в этом вопросе и наказать виновных! И вернуть мне мои деньги, которые были сняты с моего счета!!!!!