МГТС - Навязанная слуга за 45 рублей, которую не хотят отключать [Неподтверждённая]

14 июня 2015 года в 13 часов ( +-) на наш домашний номер позвонила оператор МГТС Виктория и сообщила мужу, что с 1 июня повышается на 45 руб. оплата за телефон и чтобы компенсировать это, МГТС предлагает получить БОНУС в размере 45 рублей и возможность бесплатно звонить по межгороду и на мобильные телефоны. Затем она сказала ввести мужу * 111 для активации этого бонуса. Муж всё выполнил ( сдуру!)
Т.е., мой муж свято верил, что с июля месяца МГТС в обязательном порядке повышает стоимость абонентской платы, а чтобы получить БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС-ПОДАРОК, нужно следовать инструкции опрератора и ввести названные цифры.

Я позвонила по телефону МГТС (8-495-636-0-636) и оператор мне сказала, что 45 рублей - это стоимость дополнительного пакета услуг с ежемесячной оплатой, а никакой не бонус и не подарок!!!!
Т.е., оператор Виктория дезинформировала и подключила нас к платной услуге обманным путём! Она ничего не говорила, про то, что при подключении "бонуса" мы должны будем платить 45 р. ежемесячно!
Это предоставление заведомо ложной информации и дезинформация клиента!!!!!
Я написала на эл. адрес МГТС жалобу, на что была выслана отписка
от сотрудника Оксаны Смирновой. В ней было также указано, что провести проверку по указанному в обращении номеру городского телефона будет возможно в июле 2015 года.
В июле месяце звоню в МГТС, оператор мне отвечает, что не переживайте: никакой дополнительной услуги Вам не подключено. А начале августа приходит платёжка с дополнительным платежом в 45 рублей!!! И это при том, что мы междугородней связью вообще не пользуемся!! Это как, а?!!
Звоню снова МГТС, очередной оператор говорит, что "да, у Вас подключена доп. услуга стоимостью 45 рублей". Ругаюсь и спрашиваю, что же теперь делать? Она говорит, что мужу ( т.к. на него оформлен телефон) надо самому приехать в офис и отказаться от услуги! ( да, мы же и не писали заявление Вам о введении этой услуги, блин!).
Муж звонит в МГТС. Другая оператор ему говорит: можно не ехать в офис, а позвонить на определённый номер и ввести указанные цифры - и услуга будет отключена. Муж так и сделал.
Звоню я в МГТС, другая оператор говорит, что пока информации об отключении к ним не пришло.... В начале сентября приходит очередная платёжка с 45 рублями за доп. услугу, которой мы не пользовались.
На днях ( в начале октября) приходит платёжка уже за сентябрь и там снова значатся к оплате те же 45 рублей!!!!!!!
Блин, я злая, звоню в МГТС и говорю, что мой муж ещё в августе позвонил по названному оператором телефону и ввёл нужные цифры для отключения, на что оператор говорит ( ВНИМАНИЕ!), что отключить услугу можно только лично в офисе, и что пока Вы не приедете в офис, за услугу будут приходить платежи!!!

ЭТО КАК, А????? ОДИН ОПЕРАТОР ГОВОРИТ ОДНО, ДРУГОЙ - ДРУГОЕ, А ДЕНЕЖКИ КАПАЮТ В ВАШУ КОПИЛОЧКУ????

ВОЗМУЩЕНЫ ДО ПРЕДЕЛА этой ситуацией!!!!!! Готовим обращение в Прокуратуру г. Москвы.
Требуем отключить в безусловном порядке навязанную обманным путём услугу с нашего городского домашнего телефона и вернуть деньги на наш счёт!!!!!!