Мегафон - Отказали вернуть деньги за сотовый телефон надлежащего качества

Здравствуйте, 29декабря моя дочь купила два одинаковых телефона в компании Мегафон, моя дочь решила вернуть их , по причине что телефоны не поддерживают другую связь только Мегафон, как она сказала, что продавец не предупредил ее обе том, мы пришли в салон Мегафон решить эту проблему, но нам доказывают, что нас
предупредили обе том , если предупредили обе том то логически мы бы не брали эти сотовые телефоны.Вы итоги нам отказали вернуть деньги, а просто сказали возврату и обмену не подлежит надлежащего качество товара.Мы не можем позволить себе дорогие телефоны с дочерью.Как нам еще ответили , что вы не первые на это попались.Прошу разобраться с этим.Потому, я обошла другие салоны и нам ответили культурно, что в течение 14 дней мы можем вернуть сотовый телефон надлежащего качества.