Новая Почта - Посылки с Китая

Посылки которые всегда приходили на укрпочту стала доставлять новая почта. Трек номера меняют, о посылках не сообщают, домой как положено не приносят, а у меня стоит адресная доставка. Посылки приходят в разные отделения и лежат там по 5 дней. Если бы не приложение в телефоне и если бы не была зарегистрирована на их сайте то я бы и не узнала, что моя посылка лежит у них. Почему я должна вызванивать и искать свои посылки и еще жать пять дней дополнительно чтоб мне принесли посылку. Мне пришлось ездить по городу и тратить деньги... Позор, я не хочу чтоб новая почта доставляла мои посылки!