Много Мебели - Вернули некачественный диван, не хотят возвращать деньги [Неподтверждённая]

Приобрели диван "Дубай" 25.04.2016 года. Диван привезли через 25 рабочих дней. в июне...после сборки дивана обнаружились недостатки -диван имеет повреждения, диван изготовлен из другой ткани, диван имеет иное наполнение. Написали заявление на возврат. Потом еще...еще и еще. так 5 раз. Нам потом прислали смс, что мы сами должны привезти им крупногабаритный товар..на другой конец города и они нам потом вернуть деньги и за товар и за доставку и за проценты по кредиту, который мы платим за этот самый диван.. 30.06.2016 с горем пополам наш диван приняли...сегодня 20.07.2016 "!!!!Деньги до сих пор не вернули! Ни за товар, ни за доставку, ни за проценты! при этом через 3 дня очередной платеж по кредиту! Продавцы улыбаются... горячая линия молчит! Ничего подобного никогда не встречала. В суд не хотелось обращаться, но как видно придется и по полной программе...