Много Мебели - Привезли не то, говорят ждать.. [Неподтверждённая]
1
23.11.2016
КатеринаK11
Мы купили шкаф со стеллажом! Нам доставили шкаф, а вместо стеллажа, части от другого шкафа (якобы перепутали коробки). Мы естественно расписались о получении. Теперь они ничего сделать не могут говорят ждать, пока найдется тот у кого наш стеллаж. Сколько ждать они не говорят т.е. может и год и два. Что нам делать?
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 24.11.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Доп. информация от КатеринаK11 24.11.2016
Договор # МС61Г000000045 от 03 ноября 2016Город Ярцево
Кипа А.В.
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 24.11.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Доп. информация от КатеринаK11 24.11.2016
В течение какого времени будет проведена проверка?Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.11.2016
Добрый день!Для скорейшего разрешения Вашего вопроса просьба обратиться на наши официальные ресурсы: официальный сайте в раздел "отзывы" или по адресу электронной почты - client@rfc-group.ru.
С уважением, представитель "Много Мебели"