Много Мебели - Привезли шкаф с треснутыми стеклами [Неподтверждённая]

06.05.15 купила в компании Много мебели шкаф купе элит 210 орхидея.
Уже 14.05.15 мне его доставили и 16.05.15 пришли сборщики.
На этом хорошее заканчивается.
Двери у этого шкафа стеклянные и одно стекло было треснуто. Сборщики сказали, что это они увидели при вскрытии заводской упаковки. На мой вопрос: что делать в таком случае, они сказали, что надо составить претензию и стекла будут заменены в течении двух недель. Ха-Ха!! Квартира эта новая, мы в ней еще не жили, поэтому я сказала, что не надо вешать двери с треснутыми стеклами, чтобы потом их снимать, они сказали, что им нужно сфотографировать собранный шкаф,поэтому двери они наживили, то есть они висят , не открываются. Потом я под их диктовку написала, что треснутое стекло было обнаружено при вскрытии фабричной упаковки и претензий к сборке я не имею. Еще я позвонила на горячую линию, там со мной мило поговорили, оформили претензию, я им послала фото трещины и стала ждать.
Прошло две недели, потом три, мы переехали, шкаф стоит, двери с трещиной и не открываются. Периодически я звонила на горячую линию, там говорили: на складе пока нет. Через 40 я написала об этом в разделе отзывов на их официальном сайте. Свой негативный отзыв можно найти только если введешь номер договора или электронную почту, то есть никто другой его увидеть не может. А на первом плане у них хвалебные отзывы, они все однотипные, я думаю, что они их пишут сами себе. На почту мне ответили, что 45 дней не прошло, ждите и поблагодарили за понимание.
2 или 3 июля мне привезли стекла, я едва не подписали их бумажки, когда оказалось, на стеклах фотопечать город, у меня орхидея. Короче отправила я грузчиков обратно. Причем, когда грузчики увидели трещину, они стали говорить: это не заводской брак и не косяк доставки, а повредили сборщики при сборке. У них там соревнование- кто на кого спихнет косяк: сборщики на грузчиков или наоборот. Я сказала, что мне по барабану кто это сделал, я хочу целые и открывающиеся двери.
8.07.15 наконец-то привезли стекла орхидея, если верить тому, что написано на коробке.
Дальше началась нервотрепка по поводу прихода сборщиков. В горячей линии сидят попки- дураки, написала опять негативный отзыв на официальном сайте, пригрозила им судом, но так ка ответить им нечего, они стерли мой отзыв на следующий день.
В результате я сама случайно нашла телефон сборщиков, ведь прошло уже два месяца, позвонила им и , о чудо, они должны прийти 19.07.15.
Я уже и не знаю радовать мне или нет, так как стекла могут быть не той расцветки, не того размера, могут быть разбитые или их разобьют при сборке. Не верится, что этот дурдом закончится . А так внешне и внутренне шкаф мне понравился, смотрится красиво, если бы не все но.
Я первый раз попала в такую ситуацию, хотя мебели всякой разной покупали очень много и с зеркалами и со стеклами, правда привозили и собирали всегда сами.
Если 19.07.15 мой дурдом закончится, буду требовать выплаты неустойки.
Елена