Много Мебели - Невозврат денежных средств. [Неподтверждённая]
16 июля 2016 года по договору ЮГ65С000000628 был приобретен угловой диван Атланта. Привезли его 09 августа 2016 года. Обшивка оказалась не такого цвета и качества, выкатная часть дивана сделана из технической ткани которая при малейшем прикосновении сразу протрется и порвется, я на 9 месяце беременности не смогла спать на диване потому что одна часть дивана оказалась тверже другая мягче. Очень не комфортно спать на таком диване. Я пошла в магазин и спросила почему привезли совершенно другое изделие. Мне ответили что у них на заводе поменялась обшивка и выкатная часть делается теперь из тех. ткани, хотя мне об этих изменениях совсем не предупредили.Написала заявление о возврате денежных средств через 10 дней пришел отказ. Никто ничего делать не собирается!!!! Посодействуйте пожалуйста в решении данной проблемы.
gorbynovakatia@mail.ru
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 30.08.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 01.09.2016
Здравствуйте! Вынуждены сообщить, что Вам отказано в удовлетворении Ваших требований. В случае, если Вам необходим официальный ответ компании, Вам нужно обратиться в салон с необходимыми документами для оформления официального заявления. Надеемся на Ваше понимание.С уважением, представитель "Много Мебели"
