Много Мебели - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

При выборе мебели угораздило меня положить глаз на их кровать на экспозиции.В итоге заказала там всю мебель для спальни на общую сумму более 40 тысяч 18.09.2016.Внесла 100 % стоимости в день подписания договора.Прочитав множество недовольных отзывов на след. день позвонила и сказала,что отказываюсь от мебели. И тут понеслось:

1)консультант якобы пошел к нам навстречу и сказал написать заявление ровно за 10 дней до истечения срока доставки мебели по договору.Т.к. по закону они должны удержать с меня 13 %,а если напишу за 10 дней,то он сделает так,что это они не выдержали сроки по договору и нам вернут всю сумму.

2) и в указанный день мне звонит сам этот консультант и говорит приду ли писать заявление?говорит,если передумали то мебель моя уже готова и ждет когда я её заберу. А сам между делом так намекает:якобы у них сейчас акция и если я все таки решила брать у них мебель, то если расторгну первый договор и подпишу новый,то выиграю 6 тыс,которые он мне вернет в тот же день на руки,но мебель я получу в срок согласно новому договору ( почему мне придется заново ждать и куда денется моя уже готовая мебель он не смог мне сказать).

3)в тот же день(12.10.2016) иду писать заявление .Оплату при подписании договора я делала банковской картой.Но консультант настаивает на том чтобы в способе возврата денег я указала НАЛИЧНЫМИ,т.к. это будет быстрее т.к. все пройдет только в их филиале (минуя головной офис).

4)20.10.2016 мне перезванивают и говорят,что моё заявление вернули в головной офисе,т.к. способ возврата денег некорректный(указано наличными,когда оплата было через карту),необходимо указать реквизиты карты и банка.И что заявление будет рассматриваться еще 10 дней,т.к. это уже другое заявление!!!!

5)сегодня 11.11.2016 денег нет до сих пор.Хотя утверждают,что все стадии согласования оно прошло,вопрос только в перечислении денег.И утверждали,что платежное поручение уже есть на 11.11. на возврат моих денег.

Думаю,через суд будем возвращать деньги и моральный ущерб,так же напишу заявление на сотрудника этой конторки.Т.к. все его слова и действия это мошенничество!Он получил проценты от этой сделки,я прекрасно понимала,почему он просил придти после определенного времени на расторжение и про наличный способ возврата денег.

Юристы с работы очень грамотно составили иск в суд.Но мне жаль свои нервы и время.Понять не могу как их еще не закроют!!! у меня все,жаль только,что продолжение следует...(((