Компания "Много мебели" - Просрочка доставки [Неподтверждённая]
0
30.10.2016
Jkmuf Ybrjkftdyf
27 августа 2016 г. Оплатила по акции за интеро стенку + доставка. Срок доставки 31 октября. О том, что клиенту сообщается о сроках доставки за 4 дня и доставка осуществляется в течении дня ни в договоре, ни в устной форме не было сказано. Предлагаемый складом срок доставки 7 октября меня не устроил. Договорились с диспетчером, что стенку привезут 9 октября. Нет до сих пор. Звонила на склад по т. 89248340966, где мне обещали каждую неделю доставку мебели. Позвонив 30 октября вновь на склад, мне сказали, что моя стенка еще не готова и должна прийти с красноярска, а когда это будет не известно. Какую стенку мне хотели привести 7 октября??? Прошу разобраться. Спасибо.
29 мр-12-202
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 31.10.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Доп. информация от Jkmuf Ybrjkftdyf 31.10.2016
Спасибо за оперативность. Приятно удивлена! Номер договора СБ145ГР0000178 от 27 августа 2016 года, г.Ангарск Сидорук Ольга Николаевна.Ответ от Много__Мебели Представитель компании 31.10.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 03.11.2016
Добрый день! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"