MAC - Невнимательность продавцов - консуьтантов
Доброе время суток всем читателям данной жалобы.
Хотела бы высказать свое негативное мнение о торговых точках MAC.
Неделю назад была в MAC на Тверской, искала определнный вид продукта. Увидев что одна из девушек - консультантов стоит рядом с другой (которая красит клиентку), я обратилась к ней с простбой помочь. Девушка явно неохотно отвлеклась на мои вопросы. Все те 5 минут пока у нас шел фактически монолог у нее был вид будто я все 33 несчастья в одном лице. Выйдив все таки информацию что "НЕТ, такого товара нет", и "Нет, я не знаю когда будет" я отошла, но вспомнив еще один вопрос и обернувшись даже не стала подходить - она опять "трещала" со своей напраницей".
Вчера посетила MAC в ТЦ "Метрополис" на м.Войковская. Опять то же самое. Куча покупателей - на них всех лишь 2 консультанта. (Помимо естественно кассира и охранника =/ ) При этом 1 девушка визажист делает макияж...девушке консультанту! И это все в 18.30-19.00 в пятницу вечером! Когда в магазине просто неимоверное количество клиентов.
В итоге. Покупку я совершила - но все же надо было настоять и брать то что я хотела - девушка втерла более желтый оттенок чем нужен был мне. =( Обидно. Все таки тут не только моя вина - но и ее от части тоже.
Ну и аппогеем было то что на кассе не было сдачи. В магазине жара, очередь...
Просьба к людям, которые имеют отношения к данной сети 1. Ставить хотя бы на 2-3 человека больше, в особо многолюные точки. 2. Выбирайте более тактичных и внимательных продавцов. 3. Оставляйте кассирам больше мелочи на сдачу :)
Благодарю за внимание!